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2020-04-10 14:04:16 来源:未知 浏览量:40
如何提高调查问卷设计质量,市场调查问卷应该怎么做,本文我们就来简单的了解一下。
1.问卷设计信度、效度检验中的启示
(1)信度检验的启示
调查对象的范围与信度的关系。由于信度检验采用的是相关系数的形式,因此受调查对象范围的影响。如果调查对象的特征分布范围较大,则变异性越大,信度系数就会越小;相反调查对象的特征分布较集中,则变异性较小,信度系数就会越大。
调查问卷设计长度与信度的关系。通常来说,采用折半信度分析方法时,由于同一份问卷不太容易分为等同的两部分,所以折半信度分析的效果不如采用整体分析的效果,这可以通过Spearman-Brown公式观察出,整体的信度系数是折半信度系数的两倍还多。因此如果对于同一目的和同一调查对象所设计的两份调查问卷,其中一份是在另一份问题的基础上增加若干道同类型的问题,那么问题多的问卷的信度一定会较高。同时,问卷的信度会随着问卷同质问题的增多而增大。
调查问卷的设计与信度的关系。由于信度检验是在对调查问题答案编码打分的基础上进行的,如果调查问卷设计过程中存在偏差,例如正向问题偏多或逆向问题偏多、备选答案易让被调查者打高分或低分的问题偏多等都有可能造成认为信度分析的偏差。所以问卷的设计是保证信度的一个前提条件。
影响信度检验的其他因素:调查对象的持久性、合作态度等影响;调查实施者是否按规定实施调查;调查环境与条件是否适当;调查内容是否恰当、问题数目是否适中等这些也都是影响调查问卷设计信度检验的主要因素。
(2)效度检验的启示
调查问卷的问题设计与效度的关系。问题是构成调查的要素,调查问题的性能就成为影响调查问卷效度的因素之一。从前面的效度检验可以看出问题的取材、长度、鉴别力、难度及编排方式都和效度有关。如果调查的问题设计合理,即如果问题的取材合理、长度适中、有相当的鉴别力且难度分布适当、编排也较合理,那么调查结果的检验就会有很高的效度。
调查的实施和效度的关系。问卷调查的效度检验要得到保证,调查督导员应该适当控制调查情况,而调查员应当严格按照访问手册的规定实施调查。在调查过程中,如果场地的选择、调查材料的准备、调查方式的说明、调查时间限制等,如不按照调查手册程序进行,则必然降低问卷调查测量的效度。
被调查者的态度和效度的关系。被调查者的兴趣、动机、情绪、及是否合作以及合作程度等都影响到问卷结果的可靠性和正确性。无论是什么调查内容,只有借助调查对象的真实反映,才能了解到真正的调查情况。
关联效度准则的选取与效度的关系。适当地选择关联准则是关联效度分析的先决条件,如果选择的准则不当,就会导致效度分析的错误,问卷调查的真实效度就有可能被掩盖。一个问卷准则效度分析时,选择的准则不同,其效度分析的结果会相差很大。从统计分析的观点来看,一个准则关联效度受以下三个因素的影响作用最大:问卷的信度、准则变量的信度、准则变量和调查变量之间真正的相关程度。
调查对象的选取和效度的关系。在调查中,最注重的是选取样本的代表性。好的样本代表性能够提高问卷调查的效度。一个调查应用与不同的调查对象,由于对象在性别、年龄、教育程度、背景上的差异,效度也随之变异。
3.改善问卷设计质量,提高调查数据的质量
通过以上得到的信度和效度检验的启示,可以很明确的是,一个问卷调查测量能力的好坏,最关键的还在于整个调查问卷的设计阶段。通过分析具体调查指标的特性,正确设计有针对性的调查问题;问题的措辞恰当、长度安排合理;问题对于所要了解的调查内容有相当的鉴别力和适当的难度;并分别给予每一个问题适当的答案选项;问题的前后顺序编排合理等这些设计要求的满足,有助于明显提高问卷的信度和效度,使得我们能够用一份完善的调查问卷去收集所要调查的数据内容,从而为得到高质量数据创造了前提条件。
在实施调查过程中,严格的按照调查方案选择调查对象,确定合理的调查时间、地点、环境;以及在调查过程中积极争取调查对象的合作;访问过程中严格按照计划实施等是我们对收集高质量调查数据的保证。
通过以上的分析和论述,可以看到能否通过问卷调查收集到准确的、有效的高质量数据,完善的问卷设计是前提,而周密的按照调查方案实施数据收集是保证。此外,对调查结果的正确汇总、整理、分析,以及选用适当的信度和效度检验方法也是我们提高问卷调查数据质量不可或缺的条件。
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