尚普咨询：中国移民企业深度调研咨询案例

HQ移民总部分为市场部、咨询部、项目部、风控部、财富部、总裁办、财务部、人事部、技术部、法务部10个部门。其中市场部共10人。咨询部三组，共39人。项目部30个组，共168人。项目部包括项目专员和文案人员，项目专员负责搜集整理客户资料。风控部9人。财富部68人。虚线框中的部门为公司职能部门。其中总裁办3人。财务部6人。人力资源部10人。技术部共8人。法务部共4人。综上所述，HQ移民总部共计员工325人。

据了解，HQ移民2017年前三季度市场推广花费分别为720万、1000万和1500万。HQ移民市场推广97%是通过线上渠道，3%是线下渠道。线上渠道主要是百度、360搜索和一些信息流广告平台的投放，信息流广告目前主要是今日头条，其他的信息流广告平台包括网易新闻、移民家园等。线下渠道主要是产品推荐会、展会、说明会之类的移民项目宣传活动，一般在周六周日举行。

据了解，HQ移民平均每月可获3300个线上咨询电话，咨询电话主要来自百度搜索或官网留言。其中，有意向的客户大约为2145人，满足或不满足移民条件的客户统称为意向客户。其余为骚扰电话或探子之类的无效电话。HQ移民获客渠道主要通过线上咨询、老客户转介绍和线下渠道。线上咨询渠道包括百度搜索和信息流广告。线下获客渠道主要来自老客户转介绍和线下高端渠道活动，高端渠道活动包括高尔夫球赛、与汇丰银行合作共享客户资源、宝马车行、别墅楼盘、高端酒会等，通过高端活动挖掘高净值潜在客户。

HQ移民经营范围比较广，目前涉及的业务项目有70多个。据了解，HQ移民在2017年前三季度的主要移民项目为欧洲房产&国债移民、加拿大投资&技术移民。从全国市场来看，欧洲移民项目总业绩为797单，加拿大技术&投资移民项目1270单。