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2024-07-15 00:39:38 来源:尚普咨询 浏览量:0
项目背景:
某养老机构是一家专业从事养老服务的企业,拥有多个养老社区和养老院,提供居家养老、社区养老和机构养老等多种模式的服务。该企业希望了解当前的养老市场状况,分析自身的优势和劣势,制定合理的发展战略和营销策略。
项目目的:
通过对养老市场的调研,分析养老需求、供给、竞争、政策等方面的情况,为该企业提供以下信息:
养老市场的规模、结构、趋势和预测;
养老市场的消费者特征、偏好、需求和满意度;
养老市场的竞争格局、竞争对手的优势和劣势;
养老市场的政策环境、机遇和挑战;
该企业在养老市场的定位、优势和劣势;
该企业在养老市场的发展建议和营销策略。
项目内容:
尚普咨询采用了以下方法进行市场调研:
文献资料分析:收集并分析了国家统计局、民政部、卫生部等相关部门发布的数据和报告,以及行业协会、媒体、专家等发布的研究报告和文章,了解养老市场的基本情况和发展趋势。
网络搜索分析:利用必应搜索引擎,搜索并分析了与养老相关的关键词,如“养老产业”、“智能养老”、“医养结合”等,了解养老市场的热点话题和消费者关注点。
网络问卷调查:设计并发布了一份针对60岁以上老年人的网络问卷,共收集了1000份有效样本,通过对问卷数据的统计分析,了解养老消费者的特征、偏好、需求和满意度。
竞争对手分析:选择了该企业在养老市场上的五个主要竞争对手,分别是万科、招商蛇口、鱼跃医疗、大族激光和机器人,通过对其官网、新闻报道、财务报表等资料的收集和分析,了解其在养老市场上的产品和服务、运营模式、市场占有率、发展战略等情况。
政策环境分析:收集并分析了近年来国家和地方出台的与养老相关的政策法规,如《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》《关于推进养老服务发展的意见》等,了解政府对于养老产业的支持力度和监管要求。
养老市场规模、结构、趋势和预测:根据国家统计局数据,2022年我国60岁及以上人口约为2.8亿,占全国人口的19.8%。养老事业与产业的协同发展,关乎老年群体的美好生活,也对扩大内需、促进经济增长具有重要意义。预计2023年我国养老产业规模将达到9.5万亿元,2028年将达到16.5万亿元,年均增长率为11.7%。养老市场的结构主要包括居家养老、社区养老和机构养老三大模式,其中居家养老占比最高,但社区养老和机构养老的比重逐渐提高。养老市场的趋势主要表现为智能化、医养结合、多元化和个性化。
养老市场消费者特征、偏好、需求和满意度:根据网络问卷调查的结果,养老消费者的特征主要有以下几点:(1)性别比例相当;(2)年龄分布以65-74岁为主,占比达到46.7%;(3)教育水平以初中及以下为主,占比达到50.3%;(4)收入水平以3000元以下为主,占比达到54.6%;(5)婚姻状况以已婚为主,占比达到76.4%;(6)居住地以城市为主,占比达到62.3%。
养老消费者的偏好主要有以下几点:(1)对于养老模式的选择,以居家养老为首选,占比达到68.9%,其次是社区养老和机构养老,分别占比14.7%和16.4%;(2)对于养老服务的选择,以基本生活照料为最重要,占比达到85.6%,其次是医疗健康服务和文化娱乐服务,分别占比76.3%和69.4%;(3)对于智能产品的使用,以智能手机为最常用,占比达到92.7%,其次是智能电视和智能手表,分别占比67.8%和45.6%;(4)对于智能服务的接受度,以远程监护为最高,占比达到83.2%,其次是智能健康管理和智能紧急救援,分别占比78.9%和75.4%。
养老消费者的需求主要有以下几点:(1)希望获得更多的政府支持和补贴;(2)希望获得更多的社会关爱和尊重;(3)希望获得更多的家庭陪伴和沟通;(4)希望获得更多的个性化和定制化服务;(5)希望获得更多的安全保障和信任感。
养老市场的竞争格局:根据竞争对手分析的结果,养老市场的竞争格局主要有以下特点:(1)竞争者类型多样,涵盖了地产、保险、医疗、科技等多个领域的企业;(2)竞争者规模不一,有国有、民营、外资等不同所有制的企业;(3)竞争者布局不均,有全国性、区域性、地方性等不同范围的企业;(4)竞争者战略不同,有以规模扩张为主的企业,也有以品质提升为主的企业;(5)竞争者合作频繁,有跨界合作、同业合作、上下游合作等多种形式的合作。
养老市场的政策环境:根据政策环境分析的结果,养老市场的政策环境主要有以下特点:(1)政策支持力度大,国家和地方出台了一系列鼓励和引导养老产业发展的政策法规,如放开养老服务市场、提供财税优惠、增加土地供应、加大财政投入等;(2)政策监管力度强,国家和地方建立了一套完善的养老服务综合监管制度,如制定养老服务标准、实施养老机构评估、加强养老服务质量建设、强化养老服务安全管理等;(3)政策创新力度高,国家和地方探索了一些新型的养老服务模式和机制,如推进医养结合、发展智能养老、建立多元化资金投入机制、开展试点示范工作等。
该企业在养老市场的定位:根据该企业自身的情况和养老市场的分析,该企业在养老市场的定位可以概括为以下几点:(1)专业化:该企业专注于养老服务领域,拥有多年的经验和口碑,具备较强的专业能力和服务水平;(2)多元化:该企业提供多种模式的养老服务,满足不同消费者的需求和偏好,具备较强的市场适应能力和竞争优势;(3)智能化:该企业积极引入智能技术和产品,提高养老服务的效率和质量,具备较强的创新能力和发展潜力;(4)人文化:该企业注重养老服务的人文关怀和情感交流,提升消费者的满意度和忠诚度,具备较强的品牌影响力和社会责任感。
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研究模块 | 研究内容 | ||||||
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市场调研 | 行业现状 | 市场容量 | 产品应用 | 渠道模式 | 供应链条 | 市场竞争 | 市场咨询 |
竞争对手调研 | 企业背景 | 企业财务 | 销售数据 | 市场策略 | 生产设备 | 供应采购 | 技术研发 |
仓储物流 | 渠道建设 | 人力资源 | 企业战略 | ||||
用户调研 | 消费者调查 | 消费行为态度 | 宣传/促销 | 产品服务 | 品牌研究 | 消费者特征 | |
满意度调查 | 员工满意度 | 用户满意度 | |||||
市场进入咨询 | 宏观行业研究 | 竞争企业研究 | 下游用户研究 | 渠道研究 | 尽职调查 | 投资回报 | |
落地模块 | 落地实施建议 | 长期合作 | |||||
商业投资尽调 | 目标行业市场投资价值尽调 | 行业标杆企业调研 | 目标企业信用评估报告 | 项目投资尽调 | |||
产业规划 | 市场调研 | 市场准入 | 发展战略 | 投资选址 | 收购及整合 | IPO募投 | |
信用资信报告 | 基本信息 | 重大事件 | 生产/经营网络 | 企业规模 | 经营实力 | 财务实力 | 法律风险 |
未来经营预判 | 整体信用评级 | 合作风险预警 | |||||
品牌/销量认证 | 市场份额认证 | 市场占有率认证 | 品牌实力认证 | 行业认证 | 专精特新认证 | 销售实力认证 | 技术领先认证 |
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