尚普咨询：中国TMC行业发展前景分析咨询案例

尚普咨询服务的某公司拟通过混改释出XX%的股权比例，筹集资金XXXX万元。资金筹集通道有四类，分别为TMC、产品供应商、资产管理企业及XX出行网内部员工。XX出行网拥有XX%的股权，以保证公司的管理权，产品供应商（如酒店 、航司等）计划认购股权比例为XX%，TMC、资产管理企业的计划认购股权比例均为XX%，XX出行网内部员工的持股比例为XX%。本项目将于北京市开展。某公司拟通过引入民间资本实现国企混改，在保证企业管理权的前提下，吸引民间资金和优秀技术，将XX出行网建设打造成为专业的商旅服务企业。在政策扶持、强化技术、多方合作的基础上，争取于2018年实现新三板挂牌，并力争于2020年在创业板上市。

政策环境分析：传统的票代公司将逐步退场或转型，商旅服务费将成为新的收费方式，促进了商旅管理行业健康发展智慧旅游的推出，将引导TMC企业发展自己的线上平台，大数据、云服务等网络技术将成为TMC企业发展的重要支撑。业务规范化、服务智慧化是TMC行业未来发展的趋势。

近年来我国旅游法制化进程加快，与时俱进，颁布实施及修改一些列旅游法律条文，有效促进了旅游产业的规范性，为旅游商品市场的发展打下了法制基础，旅游市场的规范也为商旅管理提供了更多的发展空间。我国政府出台了《国务院关于加快发展旅游业的意见》等多项加快旅游基础设施建设、促进旅游消费的政策，以及“十三五”规划对于发展旅游业 的部署，这无疑为新时期旅游市场的发展带来的政策基础，商旅管理市场也将受惠于这些政策带来的利好。虽然中央密集出台了一系列针对党政机关力行节约的政策，对商旅管理市场的发展有一定的限制影响。但在一系列旅游利好政策的影响下，一些政府和社会各界发展旅游的积极性将更加高涨，旅游市场群众基础基础更加广泛。随着商旅管理的持续普及，商旅管理市场客群基础也将不断增加。政府从政策层面大力支持旅游业的发展，深化旅游业改革。这些政策将鼓励我国TMC通过不断加强商业模式创新和深化国际国内合作，来促进商旅管理市场规模的发展。随着商旅管理市场规模的不断增长，未来政府可能会出台专门针对商旅管理的政策法规，使商旅管理市场规范、有序、健康的发展。国家政策对市场管理日趋规范化，未来TMC行业将呈现持续健康发展状态。

经济环境分析：国家GDP增长持续下滑，社会发展进入改革深水区，各行各业需要进行产业升级改造。服务业成为国民经济发展的主要驱动因素，且其生产总值在国民经济中占比不断增大。行业发展逐步走向规范化和规模化，行业竞争逐步加剧，市场集中度逐步提升。随着各行业发展趋于规范化，对TMC专业化服务需求将增加。

经济环境分析：随着国民经济的不断发展，中国居民人居可支配收入不断增长。人均收入的增长，促使旅游业务的发展，从而带动TMC行业旅游服务需求的增加。人均收入的增长，促使旅游市场的火热，为TMC行业发展带来契机。

技术环境分析

人工服务时代：操作界面黑屏（传统机票预定页面）+电话线；特点：不存在产品比价，操作存在灰色地带；企业差旅成本不可控，变数大。技术服务时代：操作界面商旅预定系统；特点：机票酒店等信息均处于同一网络平台上，公开透明；可与企业OA、财务系统对接，实现信息顺畅流转；逐步消除人工服务的灰色地带；企业差旅成本大体可控。服务前置化时代：操作界面云化的商旅预定平台；特点：去技术化，操作平台简洁、操作方式简单、功能设置个性化；满足差旅过程的降本体效需求，同时满足个体个性化要求。TMC行业技术正从黑箱时代向信息时代转型，搭建系统平台是企业发展主流方向。

文化环境分析：根据调查，目前国内约有43%的企业，仍未对商旅成本进行有效管理。当前由人事部门通过OTA直接下单、个人下单后报销的方式普遍国内企业对差旅管理的认知尚未成熟，欠缺差旅费用管理意识，极大程度限缩当前TMC行业增长空间。然而，当前未采用管理系统的企业当中，有44%表示未来计划采用差旅费用管理，TMC行业未来潜在市场规模可望进一步跃升。行业增长空间受制于企业差旅管理意识低落，但仍存在较大发展潜力。