尚普咨询：中国晾衣架行业市场调研咨询案例

中国独立第三方行业研究与投融资咨询机构尚普咨询受用户委托，对中国晾衣架TOP10的企业和消费者进行了为期6周的深度调研，尚普咨询在全国范围内随机选取8000名消费者，通过实地问卷调查的方式，收集整理了消费者就晾衣架的使用现状，需求及看法等一手资料。并顺利完成了《我国晾衣架消费者需求调研报告》。

晾衣架作为每天使用的家居用品，如今已经成为许多家庭的生活必需品。作为消费者来说，选择品牌关键是货真价实。其结构、用料、做工等均是不可或缺的商品组成部分，质量和售后服务更是该行业生产商生存与发展的永恒构成。

调查显示，晾衣架在我国的平均普及率较低，约40%的消费者已经购买了晾衣架产品。北方地区空气干燥，对晾衣架的需求更高。

在对晾衣架品牌认知方面：好太太、盼盼、九牧、恋伊、晾霸等品牌提及率较高，均超过15%。

质量可靠的晾衣使用寿命在1-3年甚至更高。调查显示使用寿命在1-5年的晾衣架比例达到70%以上，使用寿命在5年以上的晾衣架中，手摇晾衣架占比超过7成。调查显示，消费者对市场上的主要晾衣架品牌的使用寿命的评价各不相同，恋伊、好太太、盼盼、明日几个品牌的产品使用寿命相对较高。

消费者在采购晾衣架产品的投入上处于偏低水平，大多数消费者的采购费用集中在1000元以下，调查显示，年龄与投入费用呈反比，40岁以下的年轻群体，对于高端（1000元以上）的产品采购力度相对较高。

晾衣架产品是需要配送、安装和提供售后服务的家居耐用品，因此绝大多数消费者会选择去实体店铺购买，电商渠道占比不足5%。电商现阶段虽然不是消费者购买晾衣架的主流渠道，但年轻消费者对于电商渠道的接受度明显高于中老年群体。

绝大多数消费者对晾衣杆较为满意，只有1%的消费者认为其使用的晾衣杆产品出现了质量问题、厂家售后服务跟不上、产品性价比不高等问题。对目前使用的晾衣杆不满意的消费者中，大部分消费者使用的是手摇式晾衣架，落地晾衣架由于简易、便捷等特点，消费者相对比较认可。

调查显示，品牌知名度成为消费者购买晾衣杆产品的第一要素；其次产品的外观、价格对于消费者也比较重要；消费者对晾衣架功能的关注度并不高。

目前存在问题：主流品牌少，宣传力度不够，准入门槛低，产品质量参差不齐，行业标准不完善，行业人才匮乏，售后服务不完善；未来发展趋势：晾衣架将朝着品牌化、专业化、规模化方向发展，电动晾衣架将成为趋势，晾衣架的销售模式更加多样化，厨卫一体化装修直接带动晾衣架的一站式采购。