尚普咨询：中国保健食品直销消费者调研咨询案例

中国独立第三方行业研究与投融资咨询机构尚普咨询受用户委托，对直销行业进行了为期6周的深度消费者调研，项目组在全国13个重点一二线城市进行同步调研；为委托方最终提供对最终数据库进行多维度交叉对比分析。并顺利完成了《保健食品直销消费者深度调研项目报告》。

保健食品产品，在近半年内曾经购买样本量共246个，占整体样本比26%，于7类产品中，属于消费普遍性相对偏低的产品类型。在具体消费品类方面，常规类型的保健食品消费最为普遍，占样本比例73%。针对各类人群保健食品当中，消费普遍性依序为老年人>学生>婴幼儿>肥胖者/孕妇。建议可作为未来产品品类开拓发展次序参考。针对细分人群保健品消费普遍性：老年人>学生>婴幼儿>肥胖者/孕妇。

根据细分产品需求与年收入交叉，在常轨、老年人保健食品消费情况中，高度集中于10-15万年收入群体。肥胖/孕妇特种保健食品，消费群体收入较高，集中于15-20万年收入群体。5万元以下收入群体，仍然有极高的常规、老年保健食品消费行为。常规、老年保健品，对应15万以下中低收入群体；特种保健品对应15万以上高收入群体。

细分产品需求与年龄交叉分析，婴幼儿保健品消费，主要集中于31-35岁人群；并且在36岁以后大幅下降。老年人保健品消费，在41岁以后大幅增长。保健品消费者－使用者不完全对应，通常与家人所处年龄段密切相关。31-35岁，主要购买婴幼儿保健品；41岁以上，主要购买老年保健品。

在保健品消费频次方面，主要集中于每季度购买，占比49%。偏大、偏小频次方面，半年购买占比26%；每月购买占比20%。显示保健食品整体购买频率偏低。保健食品购买频率集中于每季度、每半年消费1次。

在保健食品月均消费额方面，主要集中于200-500元。偏高、偏低消费额选取方面，200元以下、500-1000元选取样本量基本一致。另外有11%人群能接受1000-5000元价格，此类高端消费者，主要集中于华北地区，并且以女性为主。月均消费额集中于200-500元。1000-5000元高端消费者，集中于华北/女性样本。

在消费途径方面，消费者普遍选取保障性较高的专卖店，作为主要消费渠道。消费途径选择其次为商场与超市。直销途径是保健食品排名第四的优先渠道，消费者采取意愿高于电商、品牌官网、海外代购渠道，具备较强的消费者信任度。直销途径口碑宣传的特点，在保健品销售方面具备较强优势。直销途径口碑宣传特点具备优势，保健品消费渠道采纳意愿排名第四。