尚普咨询:中国私立医院患者就诊习惯调研咨询案例
2019-08-07 21:48:58
关键词:私立医院 市场规模 竞争格局 市场现状 市场需求 行业趋势 市场调研
尚普咨询通过对私立医院消费者调研发现,一、消化内科、呼吸科、口腔/牙科、骨科、妇产科是目标区域住户家庭的经常就医科室,而对于康复/理疗等科室(针对慢性病极其导致的功能性问题的恢复、疗养类科室)普遍就医率不高。在私立医院/诊所设置的科室中,住户家庭对口腔/牙科、妇产科、心理咨询科等专科科室接受度较高。二、对于能够解决日常常见健康问题的全科,住户家庭有较高的认知,有34%的住户认为该科室在区域内设置不足。对于私立医院/诊所的就医价格,普遍希望价格与公立医院就诊价格相当,不超过一倍。住户家庭对妇产科、儿保科、皮肤科、牙科、整形美容科价格敏感度较低,对消化内科、呼吸科、耳鼻喉科等常规专科价格较为敏感,普遍认为应等同于或稍大于公立医院定价。
对于公立医院无法提供的服务,住户需求最大的是“省时,挂号、划价、收费、取药时间短”,其次是“私人医生式的健康咨询服务”
有5位住户居民表示没有听说过私立医院/诊所;其他了解私立医院信息的渠道方式还有:公司合作(1个样本),广播(1个样本),口碑(1个样本),义诊(一个样本)。
老年慢性病、呼吸道疾病、牙病、胃病是目标区域住户家庭的常见多发病症。对于康复/理疗等科室(针对慢性病极其导致的功能性问题的恢复、疗养类科室),目标区域住户家庭普遍就医率不高。
目标区域住户在私立医院/诊所设置的治疗中,对感冒发烧、呼吸道感染等常见多发病,以及慢性恢复性疾病,产检、坐月子等产科问题,更容易接受。
对于私立医院/诊所的就医价格,普遍希望价格与公立医院就诊价格相当。