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2024-07-24 00:10:02 来源:尚普咨询 浏览量:0
工业市场研究咨询是一项专业且复杂的服务,需要咨询师具备深厚的行业知识、分析能力和沟通技巧。本文从八个方面介绍了如何提升工业市场研究咨询效果,包括明确目标、选择合适的方法、收集有效的数据、进行深入的分析、制作专业的报告、呈现有说服力的结论、建立良好的客户关系和持续跟进。本文还结合了尚普咨询服务客户的具体案例,展示了工业市场研究咨询在实践中的应用和价值。
工业市场研究咨询是一项专业且复杂的服务,它涉及到对工业产品或服务的需求、供给、竞争、价格、渠道、创新等方面的调查和分析,以帮助客户解决问题、抓住机会或制定战略。工业市场研究咨询不同于消费品市场研究咨询,它需要咨询师具备深厚的行业知识、分析能力和沟通技巧,才能提供高质量和高效率的服务。
那么,如何提升工业市场研究咨询效果呢?本文从以下八个方面介绍了一些技巧,希望能对从事或有意从事这项服务的咨询师有所启发和帮助。
明确目标。在开始任何一个工业市场研究咨询项目之前,首先要明确项目的目标是什么,即客户想要解决什么问题或达成什么目标。这需要与客户进行充分的沟通和确认,避免出现目标模糊或不一致的情况。明确目标有助于确定项目的范围、内容、方法和时间,以及评估项目的可行性和价值。
选择合适的方法。根据项目的目标和特点,选择合适的市场研究方法是非常重要的。市场研究方法主要分为定性和定量两种,定性方法主要通过访谈、观察、案例分析等方式收集深入的信息和见解,定量方法主要通过问卷调查、统计分析等方式收集大量的数据和证据。一般来说,定性方法更适合于探索性或创新性的项目,定量方法更适合于验证性或评估性的项目。当然,也可以根据需要结合使用两种方法,以达到互补和优化的效果。
收集有效的数据。数据是工业市场研究咨询的基础和核心,没有有效的数据,就无法进行有效的分析和建议。因此,收集有效的数据是一个关键的步骤。有效的数据应该具备以下特征:准确、完整、可靠、及时、相关和代表性。为了收集有效的数据,咨询师需要设计合理的样本、制定详细的指南、选择可信的来源、采用科学的工具、执行严格的质控和进行适当的清洗。
进行深入的分析。分析是工业市场研究咨询的核心和灵魂,通过分析数据,咨询师可以发现问题、识别机会、揭示规律、提出假设、验证结论和形成建议。因此,进行深入的分析是一个必不可少的步骤。深入的分析应该具备以下特征:逻辑、系统、创新、客观和有依据。为了进行深入的分析,咨询师需要运用合适的框架、方法和模型,以及充分利用自己的行业知识和经验。
制作专业的报告。报告是工业市场研究咨询的成果和展示,通过报告,咨询师可以向客户传达信息、解释分析、展示结论和推荐建议。因此,制作专业的报告是一个重要的步骤。专业的报告应该具备以下特征:清晰、简洁、有序、有力和有趣。为了制作专业的报告,咨询师需要遵循一定的结构、格式和风格,以及使用恰当的语言、图表和案例。
呈现有说服力的结论。结论是工业市场研究咨询的重点和亮点,通过结论,咨询师可以向客户总结问题、阐述机会、提出建议和指明方向。因此,呈现有说服力的结论是一个关键的步骤。有说服力的结论应该具备以下特征:准确、明确、实用、可行和有价值。为了呈现有说服力的结论,咨询师需要基于充分的数据和分析,以及考虑客户的需求和期望。
建立良好的客户关系。客户关系是工业市场研究咨询的基础和保障,通过客户关系,咨询师可以与客户建立信任、沟通需求、协调资源、解决冲突和增加满意度。因此,建立良好的客户关系是一个必要的步骤。良好的客户关系应该具备以下特征:尊重、诚信、合作、沟通和服务。为了建立良好的客户关系,咨询师需要遵守职业道德、尊重客户文化、倾听客户意见、回应客户反馈和超越客户期待。
持续跟进。跟进是工业市场研究咨询的延续和提升,通过跟进,咨询师可以与客户保持联系、评估效果、解决问题、提供支持和寻求机会。因此,持续跟进是一个有益的步骤。持续跟进应该具备以下特征:及时、主动、专业和友好。为了持续跟进,咨询师需要定期联系客户、获取反馈、提供建议、分享信息和探索合作。
以上就是本文介绍的提升工业市场研究咨询效果的八大技巧,希望能对读者有所帮助和启发。当然,这些技巧并不是固定的或完备的,每个项目都有其独特的情况和挑战,需要咨询师根据实际情况灵活运用和不断改进。工业市场研究咨询是一项有趣且有意义的服务,它可以为客户提供有价值的信息和建议,也可以为咨询师提供不断学习和成长的机会。
下面,我们将结合尚普咨询服务客户的具体案例,展示一下工业市场研究咨询在实践中的应用和价值。
案例一:为一家欧洲工业机器人制造商提供中国市场入口战略
背景:客户是一家欧洲工业机器人制造商,主要生产高端的六轴机器人,主要应用于汽车、电子、金属等行业。客户想要进入中国市场,但缺乏对中国市场的了解和经验。
目标:帮助客户制定中国市场入口战略,包括市场规模、竞争格局、目标客户、渠道模式、定价策略、合作伙伴等方面。
方法:采用定性和定量相结合的方法,通过桌面研究、行业专家访谈、潜在客户访谈、竞争对手分析等方式收集数据,并运用PESTEL分析、波特五力分析、SWOT分析等方法进行分析。
结论:中国工业机器人市场规模巨大且增长迅速,但竞争也非常激烈,主要由国内低端品牌和国外高端品牌构成。客户的优势在于其产品质量高、性能稳定、技术先进,但劣势在于其品牌知名度低、价格高、渠道弱。建议客户采取以下策略:
选择汽车行业作为切入点,因为该行业对机器人的需求量大且对质量和性能有较高要求。
选择直销模式作为主要渠道,因为该模式可以更好地控制产品质量和服务水平,并与客户建立直接联系。
选择与国内知名的系统集成商或代理商合作,因为这样可以借助其资源和关系扩大市场覆盖和影响力。
选择以成本加合理利润率的方式确定价格,因为这样可以保证产品的竞争力和利润空间。
选择在中国设立本地化团队或办事处,以提供更快捷和专业的售前和售后服务。
案例二:为一家美国工业气体供应商提供中国市场增长战略
背景:客户是一家美国工业气体供应商,主要生产氧气、氮气、氩气等气体,并通过管道或罐车的方式供应给客户,主要应用于石化、钢铁、玻璃等行业。客户已经在中国市场有一定的业务,但想要进一步增加市场份额和收入。
目标:帮助客户制定中国市场增长战略,包括市场机会、目标行业、目标区域、竞争优势、营销策略等方面。
方法:采用定量为主,定性为辅的方法,通过桌面研究、行业报告、政策文件等方式收集数据,并运用市场细分分析、需求预测分析、成本收益分析等方法进行分析。
结论:中国工业气体市场仍有较大的增长空间,主要由于以下几个原因:
工业化和城镇化的推进,带动了工业气体的需求增长。
环保和节能的要求,促进了工业气体的替代和创新应用。
政府的支持和鼓励,为工业气体的发展提供了政策和资金的保障。
建议客户采取以下策略:
选择新兴行业作为重点发展方向,如新能源、新材料、生物医药等,因为这些行业对工业气体的需求量大且增长快,且有较高的利润率和壁垒。
选择东部沿海地区作为主要拓展区域,如江苏、浙江、广东等,因为这些地区的工业发达且集中,且有较好的基础设施和政策环境。
选择以产品质量和服务水平为核心竞争优势,因为这些是客户最关注和最看重的因素,也是客户对工业气体供应商的基本要求。
选择以差异化和细分化为主要营销策略,因为这样可以更好地满足客户的个性化和多样化的需求,也可以更好地区分自己与竞争对手。
以上就是尚普咨询服务客户的两个案例,通过这些案例,我们可以看到工业市场研究咨询在实践中是如何运用上述技巧来提升效果的。当然,这些案例只是一些简单的示例,实际的项目可能会更加复杂和多样。
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查看更多 >品牌排行榜
查看更多 >2021年 07 月 05 日,尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询与我司合作完成的项目报告,由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业、详实的市场研究报告,期待下次再次合作,也祝尚普咨询发展更上一层楼!再次对用户的支持表示感谢,祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 05 日,尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据,达到了预期目标。也祝尚普咨询发展更上一层楼!再次对用户的支持表示感谢,祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《净水器行业某品牌销量领先调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据,达到了预期目标。也祝尚普咨询发展更上一层楼!再次对用户的支持表示感谢,祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2020年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据,达到了预期目标。也祝尚普咨询发展更上一层楼!再次对用户的支持表示感谢,祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《煤矿坑道钻机市场占有率证明项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询的调查方案设计严谨,方法科学,调查组织过程规范、严谨,调查数据基本可靠,为我们的研究工作提供了比较可信的第一手资料,研究结果对我司了解行业全貌有很大帮助。再次对用户的支持表示感谢,祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年销量领先调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询的调查方案设计严谨,方法科学,调查组织过程规范、严谨,调查数据基本可靠,为我们的研究工作提供了比较可信的第一手资料,研究结果对我司了解行业全貌有很大帮助。再次对用户的支持表示感谢,祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《中国燕窝行业市场排名调研项目》的满意度评价单。客户表示:已合作多次,一如既往的满意,也推荐给了其他企业合作。再次对用户的支持表示感谢,祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 09 日,尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示:本次是组织架构的调查,服务过程很不错,愿贵公司的咨询工作越来越好,期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 16 日,尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示:本次一期二期内容满意,期待后期签订长期协议,全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 09 日,尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示:本次是组织架构的调查,服务过程很不错,期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
研究模块 | 研究内容 | ||||||
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市场调研 | 行业现状 | 市场容量 | 产品应用 | 渠道模式 | 供应链条 | 市场竞争 | 市场咨询 |
竞争对手调研 | 企业背景 | 企业财务 | 销售数据 | 市场策略 | 生产设备 | 供应采购 | 技术研发 |
仓储物流 | 渠道建设 | 人力资源 | 企业战略 | ||||
用户调研 | 消费者调查 | 消费行为态度 | 宣传/促销 | 产品服务 | 品牌研究 | 消费者特征 | |
满意度调查 | 员工满意度 | 用户满意度 | |||||
市场进入咨询 | 宏观行业研究 | 竞争企业研究 | 下游用户研究 | 渠道研究 | 尽职调查 | 投资回报 | |
落地模块 | 落地实施建议 | 长期合作 | |||||
商业投资尽调 | 目标行业市场投资价值尽调 | 行业标杆企业调研 | 目标企业信用评估报告 | 项目投资尽调 | |||
产业规划 | 市场调研 | 市场准入 | 发展战略 | 投资选址 | 收购及整合 | IPO募投 | |
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