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竞争对手调研,你需要避免的这些坑

2024-07-18 16:18:20  来源:尚普咨询  浏览量:0

一、过度关注竞争对手,忽视客户和市场

竞争对手调研的目的是为了帮助企业更好地理解和应对竞争环境,而不是为了单纯地了解竞争对手。因此,竞争对手调研不能脱离客户和市场的背景,否则可能会导致企业陷入自我中心的思维,忽略了客户的需求和市场的变化。例如,有些企业在调研竞争对手的产品和服务时,只关注了功能和价格的比较,而没有考虑到客户的偏好和满意度,或者没有关注到市场的趋势和潜力,从而错失了创新和拓展的机会。

为了避免这个坑,企业在进行竞争对手调研时,应该从客户和市场的角度出发,分析竞争对手的优势和劣势,以及对客户和市场的影响。同时,企业也应该关注自身的优势和劣势,以及对客户和市场的影响,从而找出自己的差异化和竞争力。尚普咨询在为一家汽车制造商进行竞争对手调研时,就采用了这样的方法。尚普咨询不仅分析了竞争对手的产品线,市场份额,成本结构,营销策略等方面,还分析了客户的购买行为,偏好,满意度,忠诚度等方面,以及市场的规模,增长,分布,细分,预测等方面。通过这样的分析,尚普咨询帮助汽车制造商发现了自己在品牌,质量,服务,创新等方面的优势,以及在价格,渠道,区域,细分市场等方面的劣势,从而制定了针对性的竞争策略,提高了市场竞争力。

二、选择不合适的竞争对手,缺乏针对性和代表性

竞争对手调研的对象是企业在同一市场或同一行业中,与自己有直接或间接竞争关系的其他企业。然而,并不是所有的竞争对手都值得调研,也不是所有的竞争对手都能反映出市场的真实情况。如果企业选择了不合适的竞争对手,可能会导致调研的结果缺乏针对性和代表性,无法有效地指导企业的决策和行动。例如,有些企业在调研竞争对手时,只关注了市场上的领导者或者挑战者,而忽视了市场上的跟随者或者新进者,从而忽略了市场的多样性和动态性。或者有些企业在调研竞争对手时,只关注了自己所在的国家或地区,而忽视了国际或跨区域的竞争对手,从而忽略了市场的全球性和一体化。

为了避免这个坑,企业在进行竞争对手调研时,应该根据自己的目标和策略,选择合适的竞争对手,确保调研的对象具有足够的针对性和代表性。同时,企业也应该根据市场的变化,定期更新竞争对手的名单,确保调研的对象具有足够的时效性和灵活性。尚普咨询在为一家电子商务平台进行竞争对手调研时,就采用了这样的方法。尚普咨询根据电子商务平台的目标市场,目标客户,目标产品,目标渠道等方面,选择了与其有直接或间接竞争关系的五家竞争对手,分别是两家国内的领导者,一家国内的新进者,一家国际的领导者,一家国际的新进者。通过这样的选择,尚普咨询确保了调研的对象能够反映出市场的不同层次,不同细分,不同地域的竞争情况,从而帮助电子商务平台制定了有针对性和代表性的竞争策略,提高了市场竞争力。

三、使用不准确或过时的数据,影响分析的可靠性

竞争对手调研的数据是分析的基础,它可以帮助企业了解竞争对手的现状,发展,趋势,问题,机会等方面。然而,竞争对手调研的数据往往不容易获取,或者存在一定的误差和滞后,如果企业使用了不准确或过时的数据,可能会导致分析的结果失真和失效。例如,有些企业在调研竞争对手的财务数据时,只依赖于公开的财务报告,而没有考虑到财务报告的编制规则,调整项目,审计意见等因素,从而影响了数据的准确性和可比性。或者有些企业在调研竞争对手的市场数据时,只使用了过去的历史数据,而没有考虑到市场的变化和预测,从而影响了数据的时效性和前瞻性。

为了避免这个坑,企业在进行竞争对手调研时,应该尽可能地使用准确和最新的数据,确保分析的结果具有可靠性和有效性。同时,企业也应该根据数据的来源,质量,范围,时间等因素,对数据进行合理的处理和调整,确保分析的结果具有一致性和适用性。尚普咨询在为一家医药企业进行竞争对手调研时,就采用了这样的方法。尚普咨询不仅使用了公开的数据,如财务报告,年度报告,新闻报道,行业报告等,还使用了私有的数据,如专利数据库,临床试验数据库,市场调查报告,专家访谈等,以获取更全面和更深入的数据。通过这样的数据,尚普咨询帮助医药企业分析了竞争对手的研发能力,产品管线,市场占有率,营销策略等方面,从而制定了有可靠性和有效性的竞争策略,提高了市场竞争力。

四、缺乏系统和深入的分析,只停留在表面的比较

竞争对手调研的分析是调研的核心,它可以帮助企业揭示竞争对手的特点,优劣势,战略,动向,威胁,机会等方面。然而,竞争对手调研的分析往往不容易进行,或者存在一定的主观和片面,如果企业缺乏系统和深入的分析,可能会导致调研的结果缺乏价值和意义。例如,有些企业在分析竞争对手时,只进行了简单的数值比较,如收入,利润,市场份额等,而没有进行深层的因果分析,如为什么竞争对手有这样的表现,竞争对手是如何实现这样的表现的,竞争对手会如何维持或改变这样的表现等,从而缺乏对竞争对手的真正理解和洞察。或者有些企业在分析竞争对手时,只从自己的角度出发,如自己的目标,策略,能力等,而没有从竞争对手的角度出发,如竞争对手的目标,策略,能力等,从而缺乏对竞争对手的全面和客观的评价。

为了避免这个坑,企业在进行竞争对手调研时,应该使用系统和深入的分析方法,确保调研的结果具有价值和意义。同时,企业也应该从多个角度和维度,如客户,市场,产品,渠道,财务,组织,文化,创新等,对竞争对手进行全面和客观的分析,确保调研的结果具有广度和深度。尚普咨询在为一家教育培训机构进行竞争对手调研时,就采用了这样的方法。尚普咨询使用了SWOT分析法,波特五力分析法,价值链分析法等,对竞争对手进行了系统和深入的分析,从而揭示了竞争对手的优势和劣势,机会和威胁,竞争力和盈利能力,价值创造和价值捕获等方面。通过这样的分析,尚普咨询帮助教育培训机构发现了自己在课程内容,教学质量,师资力量,服务水平等方面的优势,以及在价格策略,渠道拓展,品牌建设等方面的劣势,从而制定了有价值和意义的竞争策略,提高了市场竞争力。

五、没有将调研结果转化为行动,缺乏执行力

竞争对手调研的目标是为了帮助企业制定和实施有效的竞争策略,而不是为了单纯地收集和分析数据。因此,竞争对手调研的结果必须能够转化为行动,否则可能会导致调研的结果无用和浪费。例如,有些企业在完成竞争对手调研后,只将调研报告放在抽屉里,或者只在会议上讨论一下,而没有将调研结果落实到具体的行动计划,分配到具体的责任人,监控到具体的执行效果,从而导致调研结果没有产生任何的影响和改变。或者有些企业在完成竞争对手调研后,只照搬竞争对手的做法,或者只做一些表面的改进,而没有根据自己的实际情况,创造出自己的竞争优势,从而导致调研结果没有产生任何的差异和优势。

为了避免这个坑,企业在进行竞争对手调研时,应该将调研结果转化为行动,确保调研的结果具有执行力和效果。同时,企业也应该根据自己的目标和策略,创造出自己的竞争力和优势,确保调研的结果具有创新性和竞争性。尚普咨询在为一家餐饮连锁企业进行竞争对手调研时,就采用了这样的方法。尚普咨询不仅提供了调研报告,还提供了行动计划,包括了具体的目标,策略,措施,指标,时间,责任人等,以及定期的跟进和评估,以确保调研结果的执行和效果。通过这样的行动计划,尚普咨询帮助餐饮连锁企业实现了在产品创新,服务提升,渠道拓展,品牌塑造等方面的突破和优势,从而提高了市场竞争力。

结论

竞争对手调研是企业战略分析的重要组成部分,它可以帮助企业了解市场环境,发现竞争优势,制定有效的竞争策略。然而,竞争对手调研也存在一些常见的误区和难点,如果不加注意,可能会导致调研结果的偏差和失效。本文从尚普咨询的实践经验出发,总结了竞争对手调研中需要避免的五个坑,分别是:过度关注竞争对手,忽视客户和市场;选择不合适的竞争对手,缺乏针对性和代表性;使用不准确或过时的数据,影响分析的可靠性;缺乏系统和深入的分析,只停留在表面的比较;没有将调研结果转化为行动,缺乏执行力。本文还提供了一些解决方案和建议,希望能够帮助企业提高竞争对手调研的效果和价值。




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