竞争对手分析的目的

竞争对手分析的目的是为了帮助企业制定有效的竞争策略，提高市场竞争力。根据不同的决策需求，竞争对手分析的目的可以分为以下几类：

了解竞争对手的基本情况，如市场份额、产品特点、市场定位、营销策略等，以及其与自身的相似性和差异性；

评估竞争对手的优劣势，如核心竞争力、资源能力、创新能力、风险承受能力等，以及其对自身的威胁和机会；

预测竞争对手的战略意图，如发展目标、战略方向、战略重点、战略变化等，以及其对自身的影响和应对；

分析竞争对手的行动计划，如产品开发、市场拓展、价格调整、促销活动等，以及其对自身的挑战和应对；

识别竞争对手的反应模式，如对市场变化的敏感度、对竞争压力的容忍度、对竞争策略的选择和执行等，以及其对自身的制约和应对。

根据不同的目的，竞争对手分析的内容和维度也会有所不同，企业需要根据自身的决策需求，选择合适的分析内容和维度，避免过于泛化或过于细化，以提高分析的针对性和有效性。

竞争对手分析的内容

竞争对手分析的内容是指分析的对象和范围，包括竞争对手的选择和分析维度的确定。竞争对手分析的内容需要根据市场环境的变化，进行动态的调整和更新，以适应新的竞争形势。

竞争对手的选择

竞争对手的选择是指确定分析的竞争对手的范围和数量，是竞争对手分析的第一步。竞争对手的选择需要考虑以下几个因素：

竞争对手的定义：竞争对手是指在同一市场中，提供相同或类似的产品或服务，满足相同或类似的顾客需求，与自身存在直接或间接的竞争关系的企业。竞争对手可以分为以下几类：

直接竞争对手：指在同一市场中，提供相同或非常类似的产品或服务，满足相同或非常类似的顾客需求，与自身存在最直接的竞争关系的企业。例如，尚普咨询公司的直接竞争对手可能是其他提供类似咨询服务的公司，如华盛咨询、智联咨询等。

间接竞争对手：指在同一市场中，提供不同但相关的产品或服务，满足不同但相关的顾客需求，与自身存在一定的竞争关系的企业。例如，尚普咨询公司的间接竞争对手可能是提供其他类型的咨询服务的公司，如德勤、普华永道等。

潜在竞争对手：指在同一市场中，尚未提供相同或类似的产品或服务，但有能力和意愿进入该市场，与自身形成竞争关系的企业。例如，尚普咨询公司的潜在竞争对手可能是一些有实力和资源的企业，如阿里巴巴、腾讯等。

替代竞争对手：指在不同的市场中，提供不同但能够替代的产品或服务，满足不同但能够替代的顾客需求，与自身存在替代性的竞争关系的企业。例如，尚普咨询公司的替代竞争对手可能是一些提供在线教育、培训、咨询等服务的平台，如网易云课堂、知乎等。

竞争对手的重要性：竞争对手的重要性是指竞争对手对自身的影响程度，包括竞争对手的市场份额、增长率、竞争力、威胁性等。竞争对手的重要性可以通过以下几种方法进行评估：

市场份额分析：市场份额是指竞争对手在市场中所占的比例，反映了竞争对手的市场地位和影响力。一般来说，市场份额越高，竞争对手的重要性越高，需要重点关注和分析。

增长率分析：增长率是指竞争对手的销售额或市场份额在一定时期内的变化幅度，反映了竞争对手的发展速度和潜力。一般来说，增长率越高，竞争对手的重要性越高，需要密切关注和分析。

竞争力分析：竞争力是指竞争对手在市场中与其他竞争对手相比的优势或劣势，反映了竞争对手的实力和水平。竞争力可以通过以下几种方法进行评估：

SWOT分析：SWOT分析是指分析竞争对手的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），以确定竞争对手的内部条件和外部环境。

其中，SO策略是指利用自身的优势，抓住外部的机会，提高竞争力；WO策略是指克服自身的劣势，抓住外部的机会，提高竞争力；ST策略是指利用自身的优势，应对外部的威胁，降低风险；WT策略是指克服自身的劣势，应对外部的威胁，降低风险。一般来说，SWOT分析可以帮助企业了解竞争对手的优劣势，以及其对自身的机会和威胁，从而制定相应的竞争策略。

五力分析：五力分析是指分析竞争对手所处的行业的竞争结构和竞争力度，包括行业内的竞争对手、潜在的新进入者、替代品的威胁、供应商的议价能力和买方的议价能力。

其中，行业内的竞争对手是指在同一行业中，提供相同或类似的产品或服务，与自身存在直接的竞争关系的企业；潜在的新进入者是指有能力和意愿进入该行业，与自身形成竞争关系的企业；替代品的威胁是指在不同的行业中，提供不同但能够替代的产品或服务，与自身存在替代性的竞争关系的企业；供应商的议价能力是指向自身提供原材料、设备、人力等资源的企业或个人对自身的影响力；买方的议价能力是指从自身购买产品或服务的企业或个人对自身的影响力。一般来说，五力分析可以帮助企业了解竞争对手所处的行业的竞争环境，以及其对自身的影响，从而制定相应的竞争策略。

VRIO分析：VRIO分析是指分析竞争对手的资源和能力是否具有价值（Value）、稀缺性（Rarity）、不可复制性（Inimitability）和组织性（Organization），以确定竞争对手的核心竞争力。

资源/能力 价值 稀缺性 不可复制性 组织性 竞争力

其中，价值是指资源或能力是否能够为企业创造价值，如提高收入、降低成本、增加满意度等；稀缺性是指资源或能力是否具有稀缺性，即是否只有少数企业拥有；不可复制性是指资源或能力是否具有不可复制性，即是否难以被其他企业模仿或获取；组织性是指资源或能力是否具有组织性，即是否能够被企业有效地利用和管理。一般来说，VRIO分析可以帮助企业了解竞争对手的核心竞争力，以及其对自身的优势或劣势，从而制定相应的竞争策略。

竞争对手的分析维度：竞争对手的分析维度是指分析的角度和方面，包括竞争对手的战略、财务、市场、产品、技术、人力、文化等。竞争对手的分析维度需要根据不同的目的和内容，选择合适的分析维度，以提高分析的深度和广度。以下是一些常用的分析维度的介绍：

战略分析：战略分析是指分析竞争对手的战略，包括竞争对手的发展目标、战略方向、战略重点、战略变化等，以及其对自身的影响和应对。战略分析可以通过以下几种方法进行：

战略地图分析：战略地图分析是指将竞争对手的战略分解为不同的层级，如愿景、使命、目标、战略、行动计划等，以及其之间的关系，以形成一个清晰的战略地图。

其中，愿景是指竞争对手的长期的理想状态，如成为行业领导者、全球化发展等；使命是指竞争对手的存在的意义和价值，如为客户提供最优质的服务、为社会创造最大的价值等；目标是指竞争对手的具体的、可量化的、可衡量的、有时限的结果，如实现一定的市场份额、增长率、利润率等；战略是指竞争对手的实现目标的方法和途径，如通过创新、扩张、合作等；行动计划是指竞争对手的执行战略的具体的、可操作的、有责任的、有资源的活动，如开发新产品、拓展新市场、与合作伙伴建立关系等。一般来说，战略地图分析可以帮助企业了解竞争对手的战略逻辑和结构，以及其对自身的影响和应对。 - 战略群分析：战略群分析是指将竞争对手根据其在市场中的相似性或差异性，分为不同的战略群，以形成一个战略群地图。

其中，战略群是指在市场中，具有相似的战略特征的竞争对手的集合，如产品质量、价格、服务、创新等；战略群地图是指用两个或多个战略维度，将竞争对手的战略群在一个二维或多维的空间中进行定位和展示。一般来说，战略群分析可以帮助企业了解竞争对手的战略差异和相似性，以及其对自身的竞争压力和机会，从而制定相应的竞争策略。

战略钟分析：战略钟分析是指将竞争对手根据其在市场中的价格和附加值的组合，分为不同的战略选项，以形成一个战略钟图。

其中，战略选项是指在市场中，竞争对手采取的不同的价格和附加值的组合，如低价格/低附加值、低价格/高附加值、高价格/高附加值等；战略钟图是指用价格和附加值两个维度，将竞争对手的战略选项在一个钟形的空间中进行定位和展示。一般来说，战略钟分析可以帮助企业了解竞争对手的价格和附加值的策略，以及其对自身的竞争优势和劣势，从而制定相应的竞争策略。

财务分析：财务分析是指分析竞争对手的财务状况，包括竞争对手的财务报表、财务比率、财务预测等，以及其对自身的影响和应对。财务分析可以通过以下几种方法进行：

财务报表分析：财务报表分析是指分析竞争对手的财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等，以了解竞争对手的财务状况和变化。一般来说，财务报表分析可以帮助企业了解竞争对手的资产、负债、所有者权益、收入、支出、现金流量等财务指标，以及其对自身的影响和应对。

财务比率分析：财务比率分析是指分析竞争对手的财务比率，包括盈利能力、偿债能力、营运能力、成长能力等，以评估竞争对手的财务表现和水平。一般来说，财务比率分析可以帮助企业了解竞争对手的盈利能力、偿债能力、营运能力、成长能力等财务比率，以及其对自身的优势或劣势，从而制定相应的竞争策略。

财务预测分析：财务预测分析是指分析竞争对手的财务预测，包括竞争对手的收入、支出、利润、现金流量等的未来的预期值，以及其对自身的影响和应对。财务预测分析可以通过以下几种方法进行：

历史趋势分析：历史趋势分析是指根据竞争对手的历史数据，分析竞争对手的财务指标的变化趋势，以预测竞争对手的财务指标的未来值。一般来说，历史趋势分析可以帮助企业了解竞争对手的财务指标的变化规律，以及其对自身的影响和应对。

因素分析：因素分析是指根据竞争对手的财务指标与其他因素的相关性，分析竞争对手的财务指标的影响因素，以预测竞争对手的财务指标的未来值。一般来说，因素分析可以帮助企业了解竞争对手的财务指标的影响因素，以及其对自身的影响和应对。

情景分析：情景分析是指根据竞争对手的财务指标在不同的情景下的可能值，分析竞争对手的财务指标的不确定性，以预测竞争对手的财务指标的未来值。一般来说，情景分析可以帮助企业了解竞争对手的财务指标的不确定性，以及其对自身的影响和应对。

市场分析：市场分析是指分析竞争对手的市场状况，包括竞争对手的市场份额、市场增长率、市场结构、市场需求、市场细分等，以及其对自身的影响和应对。市场分析可以通过以下几种方法进行：

市场份额分析：市场份额分析是指分析竞争对手在市场中所占的比例，反映了竞争对手的市场地位和影响力。一般来说，市场份额分析可以帮助企业了解竞争对手的市场份额，以及其对自身的竞争压力和机会，从而制定相应的竞争策略。

市场增长率分析：市场增长率分析是指分析市场的发展速度和潜力，反映了市场的吸引力和竞争力。一般来说，市场增长率分析可以帮助企业了解市场的增长率，以及其对自身的机会和威胁，从而制定相应的竞争策略。

市场结构分析：市场结构分析是指分析市场的组成和特征，包括市场的规模、集中度、分布、稳定性、多样性等，以及其对自身的影响和应对。市场结构分析可以用以下几种方法进行：

市场规模分析：市场规模分析是指分析市场的总体规模，即市场的总销售额或总需求量，反映了市场的容量和潜力。一般来说，市场规模分析可以帮助企业了解市场的规模，以及其对自身的机会和挑战，从而制定相应的竞争策略。

市场集中度分析：市场集中度分析是指分析市场的竞争程度，即市场中的竞争对手的数量和规模，反映了市场的竞争激烈性和难易度。一般来说，市场集中度分析可以帮助企业了解市场的集中度，以及其对自身的竞争压力和机会，从而制定相应的竞争策略。

市场分布分析：市场分布分析是指分析市场的地理分布，即市场在不同的地区、国家、城市等的分布情况，反映了市场的区域性和差异性。一般来说，市场分布分析可以帮助企业了解市场的分布，以及其对自身的机会和挑战，从而制定相应的竞争策略。

市场稳定性分析：市场稳定性分析是指分析市场的变化程度，即市场的销售额或需求量在一定时期内的波动情况，反映了市场的稳定性和可预测性。一般来说，市场稳定性分析可以帮助企业了解市场的稳定性，以及其对自身的风险和机会，从而制定相应的竞争策略。

市场多样性分析：市场多样性分析是指分析市场的多样性，即市场中的顾客的需求、偏好、行为等的差异和多样性，反映了市场的复杂性和细分性。一般来说，市场多样性分析可以帮助企业了解市场的多样性，以及其对自身的机会和挑战，从而制定相应的竞争策略。

市场需求分析：市场需求分析是指分析市场的需求状况，包括市场的总需求、有效需求、潜在需求、未满足需求等，以及其对自身的影响和应对。一般来说，市场需求分析可以帮助企业了解市场的需求状况，以及其对自身的机会和挑战，从而制定相应的竞争策略。

市场细分分析：市场细分分析是指分析市场的细分状况，即将市场中的顾客根据其不同的需求、偏好、行为等，分为不同的细分市场，以形成一个市场细分地图。一般来说，市场细分分析可以帮助企业了解市场的细分状况，以及其对自身的机会和挑战，从而制定相应的竞争策略。

产品分析：产品分析是指分析竞争对手的产品状况，包括竞争对手的产品特点、产品组合、产品生命周期、产品创新等，以及其对自身的影响和应对。产品分析可以通过以下几种方法进行：

产品特点分析：产品特点分析是指分析竞争对手的产品的特点，包括产品的功能、性能、质量、设计、品牌、价格等，以及其对自身的影响和应对。一般来说，产品特点分析可以帮助企业了解竞争对手的产品的特点，以及其对自身的优势或劣势，从而制定相应的竞争策略。

产品组合分析：产品组合分析是指分析竞争对手的产品的组合，包括产品的种类、数量、比例、关系等，以及其对自身的影响和应对。

波士顿矩阵分析：波士顿矩阵分析是指将竞争对手的产品根据其在市场中的市场份额和市场增长率的组合，分为不同的产品类型，以形成一个波士顿矩阵图。其中，产品类型是指在市场中，竞争对手的产品的市场份额和市场增长率的组合，如明星产品、问题产品、现金牛产品、瘦狗产品等；波士顿矩阵图是指用市场份额和市场增长率两个维度，将竞争对手的产品类型在一个四象限的空间中进行定位和展示。一般来说，波士顿矩阵分析可以帮助企业了解竞争对手的产品的组合，以及其对自身的机会和挑战，从而制定相应的竞争策略。

安索夫矩阵分析：安索夫矩阵分析是指将竞争对手的产品根据其在市场中的现有产品和新产品，以及现有市场和新市场的组合，分为不同的产品策略，以形成一个安索夫矩阵图。其中，产品策略是指在市场中，竞争对手的产品的现有产品和新产品，以及现有市场和新市场的组合，如市场渗透、市场开发、产品开发、多元化等；安索夫矩阵图是指用现有产品和新产品，以及现有市场和新市场两个维度，将竞争对手的产品策略在一个四象限的空间中进行定位和展示。一般来说，安索夫矩阵分析可以帮助企业了解竞争对手的产品的策略，以及其对自身的机会和挑战，从而制定相应的竞争策略。

产品生命周期分析：产品生命周期分析是指分析竞争对手的产品的生命周期，即产品从推出到退出市场的过程，包括引入期、成长期、成熟期、衰退期等，以及其对自身的影响和应对。其中，产品生命周期是指产品从推出到退出市场的过程，包括引入期、成长期、成熟期、衰退期等；产品生命周期图是指用时间和销售额两个维度，将竞争对手的产品生命周期在一个曲线的空间中进行定位和展示。一般来说，产品生命周期分析可以帮助企业了解竞争对手的产品的生命周期，以及其对自身的机会和挑战，从而制定相应的竞争策略。

产品创新分析：产品创新分析是指分析竞争对手的产品的创新状况，包括竞争对手的产品的创新类型、创新程度、创新来源、创新效果等，以及其对自身的影响和应对。

创新类型分析：创新类型分析是指分析竞争对手的产品的创新的类型，包括产品的技术创新、功能创新、设计创新、品牌创新、服务创新等，以及其对自身的影响和应对。一般来说，创新类型分析可以帮助企业了解竞争对手的产品的创新的类型，以及其对自身的优势或劣势，从而制定相应的竞争策略。

创新程度分析：创新程度分析是指分析竞争对手的产品的创新的程度，包括产品的基础创新、改进创新、增量创新、突破创新等，以及其对自身的影响和应对。一般来说，创新程度分析可以帮助企业了解竞争对手的产品的创新的程度，以及其对自身的机会和挑战，从而制定相应的竞争策略。

创新来源分析：创新来源分析是指分析竞争对手的产品的创新的来源，包括产品的内部创新、外部创新、联合创新等，以及其对自身的影响和应对。一般来说，创新来源分析可以帮助企业了解竞争对手的产品的创新的来源，以及其对自身的机会和挑战，从而制定相应的竞争策略。

创新效果分析：创新效果分析是指分析竞争对手的产品的创新的效果，包括产品的市场反应、市场份额、利润率、顾客满意度等，以及其对自身的影响和应对。一般来说，创新效果分析可以帮助企业了解竞争对手的产品的创新的效果，以及其对自身的优势或劣势，从而制定相应的竞争策略。

技术分析：技术分析是指分析竞争对手的技术状况，包括竞争对手的技术水平、技术来源、技术投入、技术保护等，以及其对自身的影响和应对。

技术分析可以通过以下几种方法进行：

技术水平分析：技术水平分析是指分析竞争对手的技术的水平，包括技术的先进性、成熟度、可靠性、兼容性等，以及其对自身的影响和应对。一般来说，技术水平分析可以帮助企业了解竞争对手的技术的水平，以及其对自身的优势或劣势，从而制定相应的竞争策略。

技术来源分析：技术来源分析是指分析竞争对手的技术的来源，包括技术的内部来源、外部来源、联合来源等，以及其对自身的影响和应对。一般来说，技术来源分析可以帮助企业了解竞争对手的技术的来源，以及其对自身的机会和挑战，从而制定相应的竞争策略。

技术投入分析：技术投入分析是指分析竞争对手的技术的投入，包括技术的研发费用、研发人员、研发设备等，以及其对自身的影响和应对。一般来说，技术投入分析可以帮助企业了解竞争对手的技术的投入，以及其对自身的优势或劣势，从而制定相应的竞争策略。

技术保护分析：技术保护分析是指分析竞争对手的技术的保护，包括技术的专利、商标、版权、保密协议等，以及其对自身的影响和应对。一般来说，技术保护分析可以帮助企业了解竞争对手的技术的保护，以及其对自身的机会和挑战，从而制定相应的竞争策略。

人力分析：人力分析是指分析竞争对手的人力状况，包括竞争对手的人力规模、人力结构、人力素质、人力流动等，以及其对自身的影响和应对。人力分析可以通过以下几种方法进行：

人力规模分析：人力规模分析是指分析竞争对手的人力的规模，即竞争对手的员工的数量，反映了竞争对手的人力的容量和潜力。一般来说，人力规模分析可以帮助企业了解竞争对手的人力的规模，以及其对自身的机会和挑战，从而制定相应的竞争策略。

人力结构分析：人力结构分析是指分析竞争对手的人力的结构，即竞争对手的员工的分布和比例，反映了竞争对手的人力的结构和特征。一般来说，人力结构分析可以帮助企业了解竞争对手的人力的结构，以及其对自身的优势或劣势，从而制定相应的竞争策略。

人力素质分析：人力素质分析是指分析竞争对手的人力的素质，即竞争对手的员工的能力和水平，反映了竞争对手的人力的质量和水平。一般来说，人力素质分析可以帮助企业了解竞争对手的人力的素质，以及其对自身的优势或劣势，从而制定相应的竞争策略。

人力流动分析：人力流动分析是指分析竞争对手的人力的流动，即竞争对手的员工的流入和流出的情况，反映了竞争对手的人力的稳定性和流动性。一般来说，人力流动分析可以帮助企业了解竞争对手的人力的流动，以及其对自身的机会和挑战，从而制定相应的竞争策略。

文化分析：文化分析是指分析竞争对手的文化状况，包括竞争对手的文化价值、文化理念、文化氛围、文化影响等，以及其对自身的影响和应对。文化分析可以通过以下几种方法进行：

文化价值分析：文化价值分析是指分析竞争对手的文化的价值，即竞争对手的文化所体现的核心的、持久的、普遍的价值观，反映了竞争对手的文化的本质和方向。一般来说，文化价值分析可以帮助企业了解竞争对手的文化的价值，以及其对自身的影响和应对。

文化理念分析是指分析竞争对手的文化的理念，即竞争对手的文化所体现的基本的、指导性的、行动性的理念，反映了竞争对手的文化的思想和行为。一般来说，文化理念分析可以帮助企业了解竞争对手的文化的理念，以及其对自身的影响和应对。

文化氛围分析：文化氛围分析是指分析竞争对手的文化的氛围，即竞争对手的文化所营造的内部和外部的气氛和情绪，反映了竞争对手的文化的气质和风格。一般来说，文化氛围分析可以帮助企业了解竞争对手的文化的氛围，以及其对自身的影响和应对。

文化影响分析：文化影响分析是指分析竞争对手的文化的影响，即竞争对手的文化对其自身和外部的影响，反映了竞争对手的文化的作用和效果。一般来说，文化影响分析可以帮助企业了解竞争对手的文化的影响，以及其对自身的影响和应对。