市场调研是指通过收集、整理、分析和解释市场相关的信息，以了解市场的现状、趋势、机会和挑战，为企业的市场营销、产品开发、品牌建设、竞争策略等提供依据和建议的活动。

市场调研可以帮助企业识别和满足消费者的需求和期望，提高市场占有率和利润率，降低市场风险和成本，增强市场竞争力和创新能力。

市场调研公司是指专业从事市场调研服务的机构，包括国际知名的市场调研集团，如尼尔森、益普索、TNS等，以及国内的市场调研公司，如尚普咨询、零点调查、数字100等。

市场调研公司拥有专业的市场研究人员、先进的市场研究方法、丰富的市场研究经验、广泛的市场研究网络、海量的市场研究数据等资源，可以为企业提供全面、准确、及时、连续的市场研究报告和咨询服务。

与市场调研公司有效沟通与合作，是提高市场调研质量和效率的关键。以下是与市场调研公司沟通与合作的注意事项和技巧：

一、明确市场调研的目的和范围

市场调研的目的是指企业希望通过市场调研得到什么样的信息，解决什么样的问题，达到什么样的目标。

市场调研的目的应该是具体、明确、可量化、可实现的，例如，了解某一细分市场的规模、结构、增长率、竞争格局、消费者特征、消费者满意度、消费者偏好、消费者需求等。

市场调研的范围是指市场调研所涉及的市场、产品、消费者、竞争对手等对象，以及市场调研所覆盖的地域、时间、频率等参数。

市场调研的范围应该是适当、合理、可操作的，例如，针对某一细分市场的某一类产品，选择具有代表性的消费者群体，进行一次或多次的市场调研，覆盖一定的地域范围，选择合适的时间节点等。

明确市场调研的目的和范围，可以帮助企业和市场调研公司达成一致的市场调研需求，避免市场调研的偏差和浪费，提高市场调研的针对性和有效性。

二、选择合适的市场调研方法和流程

市场调研的方法是指市场调研所采用的信息收集和分析的技术和工具，包括定性研究和定量研究两大类。定性研究是指通过深入访谈、焦点小组、情景分析等方式，收集和分析消费者的态度、观点、感受、动机等非结构化的信息，以揭示消费者的心理和行为的深层原因和规律。定量研究是指通过问卷调查、实验、观察等方式，收集和分析消费者的数量、比例、频率、差异等结构化的信息，以描述和预测消费者的心理和行为的表层现象和趋势。

市场调研的流程是指市场调研的各个阶段和步骤，包括确定市场调研目标、设计市场调研方案、选择市场调研样本、收集市场调研数据、分析市场调研结果、撰写市场调研报告、提出市场调研建议等。

选择合适的市场调研方法和流程，可以帮助企业和市场调研公司制定科学的市场调研计划，保证市场调研的质量和效率，提高市场调研的可信度和实用性。

三、保持良好的市场调研沟通和反馈

市场调研的沟通是指企业和市场调研公司在市场调研过程中的信息交流和意见沟通，包括市场调研需求沟通、市场调研方案沟通、市场调研进度沟通、市场调研问题沟通等。市场调研的反馈是指企业和市场调研公司在市场调研结束后的信息反馈和评价反馈，包括市场调研结果反馈、市场调研建议反馈、市场调研满意度反馈、市场调研改进反馈等。

保持良好的市场调研沟通和反馈，可以帮助企业和市场调研公司及时了解和解决市场调研中的问题和困难，增强市场调研的协作和配合，提高市场调研的客户满意度和忠诚度。

结论

市场调研是企业制定战略决策的重要依据，而市场调研公司是提供专业市场研究服务的机构。如何与市场调研公司有效沟通与合作，是提高市场调研质量和效率的关键。本文建议企业在与市场调研公司沟通与合作时，应该注意以下几点：

明确市场调研的目的和范围，使市场调研需求具体、明确、可量化、可实现，避免市场调研的偏差和浪费，提高市场调研的针对性和有效性。

选择合适的市场调研方法和流程，制定科学的市场调研计划，保证市场调研的质量和效率，提高市场调研的可信度和实用性。

保持良好的市场调研沟通和反馈，及时了解和解决市场调研中的问题和困难，增强市场调研的协作和配合，提高市场调研的客户满意度和忠诚度。