市场进入咨询是指帮助企业在新的市场或地区开展业务的一种咨询服务。市场进入咨询可以帮助企业分析市场机会和风险，制定合适的战略和行动计划，以及提供实施支持和监测评估。市场进入咨询的过程通常包括以下几个步骤：市场调研、市场分析、市场选择、市场进入模式、市场进入计划。本文根据尚普咨询公司的专家经验，总结了市场进入咨询的五大技巧，分别是：深入了解客户需求和目标、采用多维度和多层次的市场分析方法、综合考虑各种市场进入模式的优缺点、制定具体可行和灵活调整的市场进入计划、建立有效的沟通和协作机制。本文还通过介绍尚普咨询公司为某电子商务平台、某汽车制造商和某金融服务提供商提供的市场进入咨询案例，展示了这些技巧在实践中的应用和效果。

一、什么是市场进入咨询？

随着全球化和数字化的发展，越来越多的企业面临着在新的市场或地区开展业务的机遇和挑战。然而，市场进入并不是一件容易的事情，它需要企业对目标市场有充分的了解和准备，以及制定合适的战略和行动计划。否则，企业可能会遭遇各种困难和风险，甚至导致失败或损失。

为了帮助企业成功地实现市场进入，一些专业的咨询公司提供了市场进入咨询服务。市场进入咨询是指帮助企业在新的市场或地区开展业务的一种咨询服务。市场进入咨询可以帮助企业分析市场机会和风险，制定合适的战略和行动计划，以及提供实施支持和监测评估。

二、市场进入咨询的案例

为了更好地展示市场进入咨询的技巧在实践中的应用和效果，本文将介绍尚普咨询公司为三个不同行业和不同地区的客户提供的市场进入咨询案例。

案例一：为某电子商务平台提供欧洲市场进入咨询

某电子商务平台是一家专注于提供跨境电商服务的互联网企业，它希望在欧洲市场开展业务，以扩大其国际影响力和收入来源。该企业委托尚普咨询公司为其提供欧洲市场进入咨询服务。

尚普咨询公司首先与该企业进行了深入的沟通，了解了其背景、需求、目标、期望等，以及其对欧洲市场的认知和假设。然后，尚普咨询公司通过收集和整理欧洲市场的相关数据和信息，对欧洲市场进行了全面而深入的分析，识别出欧洲市场的机会和风险，以及该企业在欧洲市场的优势和劣势。尚普咨询公司运用了PEST分析、波特五力模型、SWOT分析、STP分析等工具和方法，从不同的维度和层次，揭示了欧洲市场的特征和趋势，以及该企业在欧洲市场的竞争力和发展潜力。

根据市场分析的结果，尚普咨询公司对欧洲市场进行了细分和评估，选择了最有潜力和最适合该企业的市场细分或地区。尚普咨询公司发现，欧洲市场虽然整体规模较大，但也存在着较高的竞争压力、较复杂的法律法规、较多样化的消费者需求等挑战。因此，尚普咨询公司建议该企业采取有针对性和有步骤的市场选择策略，即先选择一个相对容易进入和有代表性的市场作为试点，然后根据试点的经验和效果，逐步扩展到其他市场。尚普咨询公司经过比较分析，推荐了英国作为该企业的首选市场，因为英国具有以下优势：市场规模较大，跨境电商需求较高，消费者对中国商品有较好的接受度，法律法规较为灵活，与中国有较好的贸易关系等。

根据市场选择的结果，尚普咨询公司确定了该企业在英国市场的运营方式，即市场进入模式。尚普咨询公司综合考虑了各种市场进入模式的优缺点，以及该企业的资源能力、英国市场的特点和竞争情况，以及该企业对英国市场的长期规划，进行了综合考虑和权衡。尚普咨询公司为该企业提供了两种可选的市场进入模式，分别是：独立进入和合资。独立进入是指该企业自己在英国建立自己的平台和物流系统，直接面对消费者和供应商。这种模式的优点是可以保持对业务的完全控制和自主决策，以及获得更高的收益和品牌影响力。但是，这种模式也存在着较高的成本、风险和难度，需要该企业投入大量的资金、人力、技术等资源，以及面对激烈的竞争和不确定的法律环境。合资是指该企业与一家在英国有较强影响力和资源的本地电商平台进行合作，共同运营一个跨境电商平台。这种模式的优点是可以利用合作伙伴的市场知识、渠道资源、政府关系等优势，降低进入障碍和风险，以及提高市场接受度和信任度。但是，这种模式也存在着较低的收益和控制力，需要该企业与合作伙伴进行协调和分配利益，以及面对合作伙伴的竞争或背叛等可能性。尚普咨询公司根据该企业的实际情况和目标市场的实际情况，推荐了合资模式作为首选模式，并给出了相应的理由和依据。

根据市场进入模式的结果，尚普咨询公司制定了具体可行和灵活调整的市场进入计划，包括目标、策略、行动、资源、预算、时间表等，并制定相应的风险应对措施和监测评估指标。尚普咨询公司为该企业制定了以下市场进入计划：

目标：在一年内，在英国建立一个稳定且有竞争力的跨境电商平台，并实现至少10万注册用户、1000个供应商、100万英镑的销售额。

策略：与一家在英国有较强影响力和资源的本地电商平台进行合资，并共同运营一个跨境电商平台。该平台主要针对中高端消费者，提供来自中国的优质商品，如服装、饰品、家居用品等。该平台的核心竞争力是提供快速、便捷、安全的跨境物流服务，以及提供优质的客户服务和售后保障。

行动：具体的行动包括以下几个方面：

与合作伙伴签订合资协议，明确双方的权利和义务，以及利益分配和风险承担的原则。

建立一个专门的项目团队，由双方各自派出一定数量的人员，负责平台的建设、运营、管理等工作。项目团队的领导由双方共同决定，项目团队的成员由双方各自管理。

建立一个专门的项目平台，用于与合作伙伴进行信息交流、意见沟通、问题解决等。项目平台可以采用互联网、电话、视频会议等方式，定期进行项目进展汇报和评估。

在英国注册一个新的公司，作为合资平台的法律主体，并申请相关的许可和证件，以符合英国的法律法规要求。

在英国建立一个新的网站和移动应用，作为合资平台的技术支撑，并进行相关的测试和优化，以保证平台的稳定性和安全性。

在英国建立一个新的物流中心，作为合资平台的物流支撑，并与中国和英国的物流合作伙伴进行协调和对接，以保证物流的快速、便捷、安全。

在中国招募和培训一批优质的供应商，并与他们签订相关的合作协议，以保证商品的质量和价格。

在英国开展一系列的市场推广活动，包括网络广告、社交媒体、口碑营销、线下活动等，以提高平台的知名度和信誉度。

在英国建立一个专业的客服团队，并提供多种语言和渠道的客服服务，以提高客户的满意度和忠诚度。

资源：为了实施市场进入计划，该企业需要投入以下资源：

资金：该企业需要投入约500万美元的资金，用于平台建设、物流中心建设、市场推广等方面。该资金由双方按照各自持有的股份比例出资。

人力：该企业需要投入约50人的人力，用于项目团队、网站开发、物流管理、供应商管理、客服服务等方面。该人力由双方按照各自承担的工作内容分配。

技术：该企业需要投入约10人的技术，用于网站开发、移动应用开发、数据分析等方面。该技术由该企业自己提供，并与合作伙伴进行技术对接和协作。

预算：根据资源投入和市场情况，该企业预计在一年内可以实现以下收支情况：

收入：该企业预计在一年内可以实现约100万英镑的销售额，其中约80%来自于中高端消费者，20%来自于低端消费者。该销售额由双方按照各自持有的股份比例分成。

支出：该企业预计在一年内需要支出约800万美元的成本，其中约60%用于平台建设、物流中心建设、市场推广等方面，20%用于商品采购、物流费用等方面，10%用于客服服务、售后保障等方面，10%用于管理费用、税费等方面。该成本由双方按照各自出资的比例承担。

利润：该企业预计在一年内可以实现约-700万美元的亏损，其中约-560万美元由该企业承担，-140万美元由合作伙伴承担。该亏损是由于市场进入的初期投入较大，收入较少所致。该企业预计在第二年可以实现盈亏平衡，第三年可以实现盈利。

时间表：根据市场进入计划的内容和难度，该企业制定了以下时间表：

第一季度：完成与合作伙伴的沟通和协议签订，建立项目团队和项目平台，注册新公司并申请相关许可和证件，开始网站和移动应用的开发。

第二季度：完成网站和移动应用的开发和测试，建立物流中心并与物流合作伙伴进行对接，招募和培训供应商并与他们签订合作协议，开始市场推广活动。

第三季度：正式启动平台运营，开始接收消费者和供应商的注册和交易，建立客服团队并提供客服服务，继续市场推广活动，并进行数据分析和效果评估。

第四季度：对平台运营进行优化和调整，增加商品种类和数量，扩大市场推广范围和力度，提高客户满意度和忠诚度，并进行风险应对和问题解决。

风险应对措施：根据市场进入计划的内容和难度，该企业识别了以下可能出现的风险，并制定了相应的应对措施：

法律风险：由于英国的法律法规可能会发生变化或不确定性，可能会影响平台的合法性或合规性。为了应对这种风险，该企业需要与合作伙伴保持密切的沟通和协作，及时了解和遵守英国的法律法规要求，并寻求专业的法律咨询和支持。

竞争风险：由于英国的跨境电商市场已经存在了一些强劲的竞争者，可能会影响平台的市场份额或利润率。为了应对这种风险，该企业需要与合作伙伴充分利用双方的优势资源，提供有特色和有价值的商品和服务，并进行差异化和定位化的市场推广策略。

技术风险：由于网站和移动应用的开发和运营可能会遇到技术故障或攻击，可能会影响平台的稳定性或安全性。为了应对这种风险，该企业需要与合作伙伴进行技术对接和协作，并采用先进的技术手段和方法，进行技术测试和优化，并建立技术备份和恢复机制。

物流风险：由于跨境物流的运输和清关可能会遇到延误或损坏，可能会影响平台的物流效率或质量。为了应对这种风险，该企业需要与合作伙伴和物流合作伙伴进行物流对接和协作，并采用可靠的物流方式和方法，进行物流跟踪和监控，并建立物流保险和赔偿机制。

客户风险：由于消费者对跨境电商的信任度和满意度可能不高，可能会影响平台的客户数量或忠诚度。为了应对这种风险，该企业需要与合作伙伴提供优质的客服服务和售后保障，并采用有效的客户关系管理和营销策略，进行客户满意度和忠诚度的提升和维护。

监测评估指标：为了监测和评估市场进入计划的实施情况和效果，该企业制定了以下指标：

注册用户数：指在平台上注册的消费者数量，反映了平台的市场覆盖度和知名度。

供应商数：指在平台上注册的供应商数量，反映了平台的商品供应能力和质量。

销售额：指在平台上完成的交易金额，反映了平台的市场份额和收入水平。

利润率：指平台的收入与成本的比率，反映了平台的盈利能力和效率。

客户满意度：指消费者对平台的商品和服务的满意程度，反映了平台的客户价值和忠诚度。

客户留存率：指消费者在一定时间内再次使用平台的比率，反映了平台的客户粘性和忠诚度。

案例二：为某汽车制造商提供印度市场进入咨询

某汽车制造商是一家专注于生产高端汽车的跨国企业，它希望在印度市场开展业务，以抓住印度市场的增长机会和挑战。该企业委托尚普咨询公司为其提供印度市场进入咨询服务。

尚普咨询公司首先与该企业进行了深入的沟通，了解了其背景、需求、目标、期望等，以及其对印度市场的认知和假设。然后，尚普咨询公司通过收集和整理印度市场的相关数据和信息，对印度市场进行了全面而深入的分析，识别出印度市场的机会和风险，以及该企业在印度市场的优势和劣势。尚普咨询公司运用了PEST分析、波特五力模型、SWOT分析、STP分析等工具和方法，从不同的维度和层次，揭示了印度市场的特征和趋势，以及该企业在印度市场的竞争力和发展潜力。

根据市场分析的结果，尚普咨询公司对印度市场进行了细分和评估，选择了最有潜力和最适合该企业的市场细分或地区。尚普咨询公司发现，印度市场虽然整体规模较大，且增长速度较快，但也存在着较低的人均收入、较高的进口关税、较差的基础设施、较复杂的文化差异等挑战。因此，尚普咨询公司建议该企业采取有针对性和有步骤的市场选择策略，即先选择一个相对容易进入和有代表性的市场细分或地区作为试点，然后根据试点的经验和效果，逐步扩展到其他市场细分或地区。尚普咨询公司经过比较分析，推荐了印度的高端汽车市场作为该企业的首选市场细分，因为该市场细分具有以下优势：市场规模较大，且增长速度较快，预计到2025年将达到100亿美元；市场竞争力较低，目前只有少数几家国际品牌占据了主要的市场份额；消费者需求较高，对高端汽车有较强的购买意愿和支付能力；法律法规较为灵活，对高端汽车的进口关税和限制较低。

根据市场选择的结果，尚普咨询公司确定了该企业在印度高端汽车市场的运营方式，即市场进入模式。尚普咨询公司综合考虑了各种市场进入模式的优缺点，以及该企业的资源能力、印度高端汽车市场的特点和竞争情况，以及该企业对印度高端汽车市场的长期规划，进行了综合考虑和权衡。尚普咨询公司为该企业提供了两种可选的市场进入模式，分别是：收购和特许经营。收购是指该企业收购一家在印度有较强影响力和资源的本地汽车制造商或经销商，并通过其进行自己品牌汽车的生产或销售。这种模式的优点是可以快速获得印度市场的份额和渠道，以及利用被收购方的市场知识、技术能力、政府关系等优势。但是，这种模式也存在着较高的成本、风险和难度，需要该企业投入大量的资金、人力、技术等资源，以及面对被收购方的文化差异、管理问题、财务问题等。特许经营是指该企业授权一家或多家在印度有较强影响力和资源的本地汽车制造商或经销商，使用自己品牌汽车的生产或销售权，并从中收取一定比例的特许费或销售提成。这种模式的优点是可以降低进入成本和风险，以及利用特许方的渠道资源、客户资源、运营能力等优势。但是，这种模式也存在着较低的收益和控制力，需要该企业与特许方进行协调和分配利益，以及面对特许方的竞争或背叛等可能性。尚普咨询公司根据该企业的实际情况和目标市场的实际情况，推荐了特许经营模式作为首选模式，并给出了相应的理由和依据。

根据市场进入模式的结果，尚普咨询公司制定了具体可行和灵活调整的市场进入计划，包括目标、策略、行动、资源、预算、时间表等，并制定相应的风险应对措施和监测评估指标。尚普咨询公司为该企业制定了以下市场进入计划：

目标：在一年内，在印度高端汽车市场建立一个稳定且有竞争力的品牌形象，并实现至少5000辆的销售量、5%的市场份额、10%的利润率。

策略：与一家或多家在印度有较强影响力和资源的本地汽车制造商或经销商进行特许经营，并通过其进行自己品牌汽车的生产或销售。该品牌汽车主要针对中高端消费者，提供高品质、高性能、高科技的汽车产品，以及提供优质的客户服务和售后保障。该品牌汽车的核心竞争力是提供与国际品牌相媲美或超越的汽车体验，以及提供与印度文化相结合的汽车设计和功能。

行动：具体的行动包括以下几个方面：

与特许方签订特许经营协议，明确双方的权利和义务，以及利益分配和风险承担的原则。

为特许方提供相关的技术支持和培训，以保证其能够按照该企业的标准和要求，进行品牌汽车的生产或销售。

为特许方提供相关的市场支持和监督，以保证其能够按照该企业的策略和计划，进行品牌汽车的推广和分销。

与特许方建立一个专门的项目平台，用于与特许方进行信息交流、意见沟通、问题解决等。项目平台可以采用互联网、电话、视频会议等方式，定期进行项目进展汇报和评估。

在印度开展一系列的市场推广活动，包括网络广告、社交媒体、口碑营销、线下活动等，以提高品牌汽车的知名度和信誉度。

在印度建立一个专业的客服团队，并提供多种语言和渠道的客服服务，以提高客户的满意度和忠诚度。

资源：为了实施市场进入计划，该企业需要投入以下资源：

资金：该企业需要投入约1000万美元的资金，用于技术支持、市场支持、市场推广等方面。该资金由该企业自己出资。

人力：该企业需要投入约20人的人力，用于项目监督、技术培训、市场监督、客服服务等方面。该人力由该企业自己提供，并与特许方进行人力对接和协作。

技术：该企业需要投入约10人的技术，用于技术支持、技术培训、数据分析等方面。该技术由该企业自己提供，并与特许方进行技术对接和协作。

预算：根据资源投入和市场情况，该企业预计在一年内可以实现以下收支情况：

收入：该企业预计在一年内可以实现约5000辆的销售量，其中约80%来自于中高端消费者，20%来自于低端消费者。该销售量由特许方按照特许经营协议的规定，向该企业支付一定比例的特许费或销售提成。该企业预计可以从特许方获得约2000万美元的收入。

支出：该企业预计在一年内需要支出约1000万美元的成本，其中约80%用于技术支持、市场支持、市场推广等方面，10%用于客服服务、售后保障等方面，10%用于管理费用、税费等方面。该成本由该企业自己承担。

利润：该企业预计在一年内可以实现约1000万美元的利润，其中约800万美元由该企业自己享有，200万美元由特许方享有。该利润是由于市场进入的初期投入较少，收入较多所致。该企业预计在第二年可以实现更高的利润，第三年可以实现更高的市场份额。

时间表：根据市场进入计划的内容和难度，该企业制定了以下时间表：

第一季度：完成与特许方的沟通和协议签订，建立项目平台，开始技术支持和培训，开始市场推广活动。

第二季度：完成技术支持和培训，开始市场支持和监督，继续市场推广活动，并进行数据分析和效果评估。

第三季度：正式启动品牌汽车的生产或销售，开始接收客户的订单和交付，建立客服团队并提供客服服务，继续市场推广活动，并进行风险应对和问题解决。

第四季度：对品牌汽车的生产或销售进行优化和调整，增加产品种类和数量，扩大市场推广范围和力度，提高客户满意度和忠诚度，并进行利润分配和项目总结。

风险应对措施：根据市场进入计划的内容和难度，该企业识别了以下可能出现的风险，并制定了相应的应对措施：

法律风险：由于印度的法律法规可能会发生变化或不确定性，可能会影响品牌汽车的合法性或合规性。为了应对这种风险，该企业需要与特许方保持密切的沟通和协作，及时了解和遵守印度的法律法规要求，并寻求专业的法律咨询和支持。

竞争风险：由于印度的高端汽车市场已经存在了一些强劲的竞争者，可能会影响品牌汽车的市场份额或利润率。为了应对这种风险，该企业需要与特许方充分利用双方的优势资源，提供有特色和有价值的产品和服务，并进行差异化和定位化的市场推广策略。

技术风险：由于品牌汽车的生产或销售可能会遇到技术故障或攻击，可能会影响品牌汽车的质量或安全性。为了应对这种风险，该企业需要与特许方进行技术对接和协作，并采用先进的技术手段和方法，进行技术测试和优化，并建立技术备份和恢复机制。

物流风险：由于品牌汽车的运输和交付可能会遇到延误或损坏，可能会影响品牌汽车的物流效率或质量。为了应对这种风险，该企业需要与特许方和物流合作伙伴进行物流对接和协作，并采用可靠的物流方式和方法，进行物流跟踪和监控，并建立物流保险和赔偿机制。

客户风险：由于消费者对品牌汽车的信任度和满意度可能不高，可能会影响品牌汽车的客户数量或忠诚度。为了应对这种风险，该企业需要与特许方提供优质的客服服务和售后保障，并采用有效的客户关系管理和营销策略，进行客户满意度和忠诚度的提升和维护。

监测评估指标：为了监测和评估市场进入计划的实施情况和效果，该企业制定了以下指标：

销售量：指在印度高端汽车市场完成的品牌汽车的销售数量，反映了品牌汽车的市场覆盖度和知名度。

市场份额：指在印度高端汽车市场完成的品牌汽车的销售额占总销售额的比例，反映了品牌汽车的市场竞争力和收入水平。

利润率：指品牌汽车的收入与成本的比率，反映了品牌汽车的盈利能力和效率。

客户满意度：指消费者对品牌汽车的产品和服务的满意程度，反映了品牌汽车的客户价值和忠诚度。

客户留存率：指消费者在一定时间内再次购买品牌汽车的比率，反映了品牌汽车的客户粘性和忠诚度。

案例三：为某金融服务提供商提供非洲市场进入咨询

某金融服务提供商是一家专注于提供移动支付、电子钱包、数字银行等金融服务的互联网企业，它希望在非洲市场开展业务，以抓住非洲市场的增长机会和挑战。该企业委托尚普咨询公司为其提供非洲市场进入咨询服务。

尚普咨询公司首先与该企业进行了深入的沟通，了解了其背景、需求、目标、期望等，以及其对非洲市场的认知和假设。然后，尚普咨询公司通过收集和整理非洲市场的相关数据和信息，对非洲市场进行了全面而深入的分析，识别出非洲市场的机会和风险，以及该企业在非洲市场的优势和劣势。尚普咨询公司运用了PEST分析、波特五力模型、SWOT分析、STP分析等工具和方法，从不同的维度和层次，揭示了非洲市场的特征和趋势，以及该企业在非洲市场的竞争力和发展潜力。

根据市场分析的结果，尚普咨询公司对非洲市场进行了细分和评估，选择了最有潜力和最适合该企业的市场细分或地区。尚普咨询公司发现，非洲市场虽然整体规模较小，但也存在着较高的增长潜力和较低的竞争压力，特别是在移动支付、电子钱包、数字银行等金融服务领域。因此，尚普咨询公司建议该企业采取有针对性和有步骤的市场选择策略，即先选择一个相对容易进入和有代表性的市场细分或地区作为试点，然后根据试点的经验和效果，逐步扩展到其他市场细分或地区。尚普咨询公司经过比较分析，推荐了肯尼亚作为该企业的首选市场细分或地区，因为肯尼亚具有以下优势：市场规模较大，且增长速度较快，预计到2025年将达到50亿美元；市场竞争力较低，目前只有少数几家国际品牌占据了主要的市场份额；消费者需求较高，对移动支付、电子钱包、数字银行等金融服务有较强的使用意愿和支付能力；法律法规较为灵活，对金融服务的进入和运营没有过多的限制和监管。

根据市场选择的结果，尚普咨询公司确定了该企业在肯尼亚市场的运营方式，即市场进入模式。尚普咨询公司综合考虑了各种市场进入模式的优缺点，以及该企业的资源能力、肯尼亚市场的特点和竞争情况，以及该企业对肯尼亚市场的长期规划，进行了综合考险，该企业需要与特许方进行技术对接和协作，并采用先进的技术手段和方法，进行技术测试和优化，并建立技术备份和恢复机制。

物流风险：由于品牌汽车的运输和交付可能会遇到延误或损坏，可能会影响品牌汽车的物流效率或质量。为了应对这种风险，该企业需要与特许方和物流合作伙伴进行物流对接和协作，并采用可靠的物流方式和方法，进行物流跟踪和监控，并建立物流保险和赔偿机制。

客户风险：由于消费者对品牌汽车的信任度和满意度可能不高，可能会影响品牌汽车的客户数量或忠诚度。为了应对这种风险，该企业需要与特许方提供优质的客服服务和售后保障，并采用有效的客户关系管理和营销策略，进行客户满意度和忠诚度的提升和维护。

监测评估指标：为了监测和评估市场进入计划的实施情况和效果，该企业制定了以下指标：

销售量：指在印度高端汽车市场完成的品牌汽车的销售数量，反映了品牌汽车的市场覆盖度和知名度。

市场份额：指在印度高端汽车市场完成的品牌汽车的销售额占整个高端汽车市场销售额的比例，反映了品牌汽车的市场竞争力和收入水平。

利润率：指品牌汽车的收入与成本的比率，反映了品牌汽车的盈利能力和效率。

客户满意度：指消费者对品牌汽车的产品和服务的满意程度，反映了品牌汽车的客户价值和忠诚度。

客户留存率：指消费者在一定时间内再次购买品牌汽车的比率，反映了品牌汽车的客户粘性和忠诚度。

案例三：为某金融服务提供商提供非洲市场进入咨询

某金融服务提供商是一家专注于提供移动支付、电子钱包、数字银行等金融服务的互联网企业，它希望在非洲市场开展业务，以抓住非洲市场的增长机会和挑战。该企业委托尚普咨询公司为其提供非洲市场进入咨询服务。

尚普咨询公司首先与该企业进行了深入的沟通，了解了其背景、需求、目标、期望等，以及其对非洲市场的认知和假设。然后，尚普咨询公司通过收集和整理非洲市场的相关数据和信息，对非洲市场进行了全面而深入的分析，识别出非洲市场的机会和风险，以及该企业在非洲市场的优势和劣势。尚普咨询公司运用了PEST分析、波特五力模型、SWOT分析、STP分析等工具和方法，从不同的维度和层次，揭示了非洲市场的特征和趋势，以及该企业在非洲市场的竞争力和发展潜力。

根据市场分析的结果，尚普咨询公司对非洲市场进行了细分和评估，选择了最有潜力和最适合该企业的市场细分或地区。尚普咨询公司发现，非洲市场虽然整体规模较小，但也存在着较高的增长潜力和较低的竞争压力，特别是在移动支付、电子钱包、数字银行等金融服务领域。因此，尚普咨询公司建议该企业采取有针对性和有步骤的市场选择策略，即先选择一个相对容易进入和有代表性的市场细分或地区作为试点，然后根据试点的经验和效果，逐步扩展到其他市场细分或地区。

尚普咨询公司经过比较分析，推荐了肯尼亚作为该企业的首选市场细分或地区，因为肯尼亚具有以下优势：市场规模较大，且增长速度较快，预计到2025年将达到50亿美元；市场竞争力较低，目前只有少数几家国际品牌占据了主要的市场份额；消费者需求较高，对移动支付、电子钱包、数字银行等金融服务有较强的使用意愿和支付能力；法律法规较为灵活，对金融服务的进入和运营没有过多的限制和监管。

根据市场选择的结果，尚普咨询公司确定了该企业在肯尼亚市场的运营方式，即市场进入模式。尚普咨询公司综合考虑了各种市场进入模式的优缺点，以及该企业的资源能力、肯尼亚市场的特点和竞争情况，以及该企业对肯尼亚市场的长期规划，进行了综合考虑和权衡。尚普咨询公司为该企业提供了两种可选的市场进入模式，分别是：独立进入和合资。

独立进入是指该企业自己在肯尼亚建立自己的平台和系统，直接面对消费者和合作伙伴。这种模式的优点是可以保持对业务的完全控制和自主决策，以及获得更高的收益和品牌影响力。但是，这种模式也存在着较高的成本、风险和难度，需要该企业投入大量的资金、人力、技术等资源，以及面对激烈的竞争和不确定的法律环境。

合资是指该企业与一家在肯尼亚有较强影响力和资源的本地金融服务提供商进行合作，共同运营一个移动支付、电子钱包、数字银行等金融服务平台。这种模式的优点是可以利用合作伙伴的市场知识、渠道资源、政府关系等优势，降低进入障碍和风险，以及提高市场接受度和信任度。但是，这种模式也存在着较低的收益和控制力，需要该企业与合作伙伴进行协调和分配利益，以及面对合作伙伴的竞争或背叛等可能性。

尚普咨询公司根据该企业的实际情况和目标市场的实际情况，推荐了合资模式作为首选模式，并给出了相应的理由和依据。

根据市场进入模式的结果，尚普咨询公司制定了具体可行和灵活调整的市场进入计划，包括目标、策略、行动、资源、预算、时间表等，并制定相应的风险应对措施和监测评估指标。尚普咨询公司为该企业制定了以下市场进入计划：

目标：在一年内，在肯尼亚市场建立一个稳定且有竞争力的移动支付、电子钱包、数字银行等金融服务平台，并实现至少100万注册用户、10万活跃用户、1000万美元的交易额。

策略：与一家在肯尼亚有较强影响力和资源的本地金融服务提供商进行合资，并共同运营一个移动支付、电子钱包、数字银行等金融服务平台。该平台主要针对低收入和无银行账户的消费者，提供便捷、安全、低成本的金融服务，以及提供优质的客户服务和售后保障。该平台的核心竞争力是提供与国际品牌相媲美或超越的金融体验，以及提供与非洲文化相结合的金融设计和功能。

行动：具体的行动包括以下几个方面：

与合作伙伴签订合资协议，明确双方的权利和义务，以及利益分配和风险承担的原则。

建立一个专门的项目团队，由双方各自派出一定数量的人员，负责平台的建设、运营、管理等工作。项目团队的领导由双方共同决定，项目团队的成员由双方各自管理。

建立一个专门的项目平台，用于与合作伙伴进行信息交流、意见沟通、问题解决等。项目平台可以采用互联网、电话、视频会议等方式，定期进行项目进展汇报和评估。

在肯尼亚注册一个新的公司，作为合资平台的法律主体，并申请相关的许可和证件，以符合肯尼亚的法律法规要求。

在肯尼亚建立一个新的网站和移动应用，作为合资平台的技术支撑，并进行相关的测试和优化，以保证平台的稳定性和安全性。

在肯尼亚建立一个新的系统和网络，作为合资平台的金融支撑，并与肯尼亚和国际的金融合作伙伴进行协调和对接，以保证金融服务的便捷、安全、低成本。

在肯尼亚开展一系列的市场推广活动，包括网络广告、社交媒体、口碑营销、线下活动等，以提高平台的知名度和信誉度。

在肯尼亚建立一个专业的客服团队，并提供多种语言和渠道的客服服务，以提高客户的满意度和忠诚度。

资源：为了实施市场进入计划，该企业需要投入以下资源：

资金：该企业需要投入约500万美元的资金，用于平台建设、系统建设、市场推广等方面。该资金由双方按照各自持有的股份比例出资。

人力：该企业需要投入约50人的人力，用于项目团队、网站开发、系统开发、客服服务等方面。该人力由双方按照各自承担的工作内容分配。

技术：该企业需要投入约10人的技术，用于网站开发、系统开发、数据分析等方面。该技术由该企业自己提供，并与合作伙伴进行技术对接和协作。

预算：根据资源投入和市场情况，该企业预计在一年内可以实现以下收支情况：

收入：该企业预计在一年内可以实现约1000万美元的交易额，其中约80%来自于低收入和无银行账户的消费者，20%来自于中高收入和有银行账户的消费者。该交易额由双方按照各自持有的股份比例分成。

支出：该企业预计在一年内需要支出约500万美元的成本，其中约60%用于平台建设、系统建设、市场推广等方面，20%用于金融服务费用、网络费用等方面，10%用于客服服务、售后保障等方面，10%用于管理费用、税费等方面。该成本由双方按照各自出资的比例承担。

利润：该企业预计在一年内可以实现约500万美元的利润，其中约400万美元由该企业享有，100万美元由合作伙伴享有。该利润是由于市场进入的初期投入较少，收入较多所致。该企业预计在第二年可以实现更高的利润，第三年可以实现更高的市场份额。

时间表：根据市场进入计划的内容和难度，该企业制定了以下时间表：

第一季度：完成与合作伙伴的沟通和协议签订，建立项目团队和项目平台，注册新公司并申请相关许可和证件，开始网站和移动应用的开发。

第二季度：完成网站和移动应用的开发和测试，建立系统和网络并与金融合作伙伴进行对接，开始市场推广活动。

第三季度：正式启动平台运营，开始接收客户的注册和交易，建立客服团队并提供客服服务，继续市场推广活动，并进行数据分析和效果评估。

第四季度：对平台运营进行优化和调整，增加金融服务种类和数量，扩大市场推广范围和力度，提高客户满意度和忠诚度，并进行利润分配和项目总结。

风险应对措施：根据市场进入计划的内容和难度，该企业识别了以下可能出现的风险，并制定了相应的应对措施：

法律风险：由于非洲的法律法规可能会发生变化或不确定性，可能会影响金融服务的合法性或合规性。为了应对这种风险，该企业需要与合作伙伴保持密切的沟通和协作，及时了解和遵守非洲的法律法规要求，并寻求专业的法律咨询和支持。

竞争风险：由于非洲的金融服务市场已经存在了一些强劲的竞争者，可能会影响金融服务的市场份额或利润率。为了应对这种风险，该企业需要与合作伙伴充分利用双方的优势资源，提供有特色和有价值的金融服务，并进行差异化和定位化的市场推广策略。

技术风险：由于金融服务的提供和使用可能会遇到技术故障或攻击，可能会影响金融服务的稳定性或安全性。为了应对这种风险，该企业需要与合作伙伴进行技术对接和协作，并采用先进的技术手段和方法，进行技术测试和优化，并建立技术备份和恢复机制。

物流风险：由于金融服务的提供和使用可能会遇到网络延迟或中断，可能会影响金融服务的便捷性或质量。为了应对这种风险，该企业需要与合作伙伴和网络合作伙伴进行网络对接和协作，并采用可靠的网络方式和方法，进行网络测试和优化，并建立网络备份和恢复机制。

客户风险：由于消费者对金融服务的信任度和满意度可能不高，可能会影响金融服务的客户数量或忠诚度。为了应对这种风险，该企业需要与合作伙伴提供优质的客服服务和售后保障，并采用有效的客户关系管理和营销策略，进行客户满意度和忠诚度的提升和维护。

监测评估指标：为了监测和评估市场进入计划的实施情况和效果，该企业制定了以下指标：

注册用户数：指在平台上注册的消费者数量，反映了平台的市场覆盖度和知名度。

活跃用户数：指在平台上进行过至少一次交易的消费者数量，反映了平台的市场活跃度和使用度。

交易额：指在平台上完成的交易金额，反映了平台的市场份额和收入水平。

利润率：指平台的收入与成本的比率，反映了平台的盈利能力和效率。

客户满意度：指消费者对平台的金融服务的满意程度，反映了平台的客户价值和忠诚度。

客户留存率：指消费者在一定时间内再次使用平台的比率，反映了平台的客户粘性和忠诚度。

五、市场进入咨询的总结

市场进入咨询是一种帮助客户在新市场或新地区开展业务的咨询服务，它涉及到对目标市场的分析、选择、进入和运营等方面的咨询和支持。市场进入咨询的目的是帮助客户实现在新市场或新地区的成功和可持续的发展，以及提高客户的竞争力和收益。

市场进入咨询的过程一般包括以下几个步骤：

与客户进行深入的沟通，了解客户的背景、需求、目标、期望等，以及客户对目标市场的认知和假设。

通过收集和整理目标市场的相关数据和信息，对目标市场进行全面而深入的分析，识别出目标市场的机会和风险，以及客户在目标市场的优势和劣势。

对目标市场进行细分和评估，选择最有潜力和最适合客户的市场细分或地区。

确定客户在目标市场细分或地区的运营方式，即市场进入模式。

制定具体可行和灵活调整的市场进入计划，包括目标、策略、行动、资源、预算、时间表等，并制定相应的风险应对措施和监测评估指标。

为客户提供详细的市场进入计划书，以及实施支持和监测评估服务。

市场进入咨询的技巧一般包括以下几个方面：

运用有效的沟通技巧，与客户建立良好的信任关系，了解客户的真实需求和期望，以及客户对目标市场的认知和假设。

运用科学的分析技巧，收集和整理目标市场的相关数据和信息，运用合适的工具和方法，从不同的维度和层次，揭示目标市场的特征和趋势，以及客户在目标市场的竞争力和发展潜力。

运用创新的选择技巧，对目标市场进行细分和评估，选择最有潜力和最适合客户的市场细分或地区，考虑到客户的资源能力、目标市场的特点和竞争情况，以及客户对目标市场的长期规划。

运用专业的建议技巧，确定客户在目标市场细分或地区的运营方式，即市场进入模式，给出合理且可行的市场进入模式，以及相应的理由和依据。

运用实用的规划技巧，制定具体可行和灵活调整的市场进入计划，包括目标、策略、行动、资源、预算、时间表等，并制定相应的风险应对措施和监测评估指标，以保证市场进入计划的成功和可持续的实施。

运用清晰的表达技巧，为客户提供详细的市场进入计划书，以及实施支持和监测评估服务，以保证客户对市场进入计划的理解和认同，以及对咨询公司的信任和满意。