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2024-07-18 17:56:23 来源:尚普咨询 浏览量:0
市场进入咨询是指为企业提供在新的市场、行业或区域开展业务的可行性分析、策略规划和实施建议的专业服务。市场进入咨询可以帮助企业在进入一个新的市场或拓展一个新的业务领域时,避免盲目冒进或错失良机,提高市场进入的成功率和效率,实现业务增长和价值创造。本文将从以下几个方面介绍市场进入咨询的内容、流程、价值和案例,以及如何选择一家合适的咨询公司。
一、市场进入咨询的内容
市场进入咨询的内容一般包括以下几个方面:
市场规模和增长率:目标市场有多大,有多快地在增长,有多大的潜力和空间;
市场结构和细分:目标市场由哪些细分领域或应用场景组成,各自占据多大的份额和影响力;
市场需求和偏好:目标市场的消费者或客户有哪些需求和偏好,有哪些痛点和需求未被满足;
市场驱动和制约因素:目标市场受哪些政策、技术、社会、经济等因素的影响,有哪些机会和挑战;
市场竞争格局和优势:目标市场有哪些主要的竞争者,各自有哪些产品、策略、优势和劣势;
市场风险和应对措施:目标市场有哪些潜在的风险,如法律、政治、文化、经济等,如何评估和降低这些风险,如何应对可能出现的危机;
市场进入战略和行动计划:根据目标市场的分析和评估,制定合适的市场进入战略,包括市场定位、目标客户、产品差异化、价格策略、渠道策略、营销策略、合作伙伴等,并制定具体的行动计划,包括时间表、资源分配、预算、指标等。
二、市场进入咨询的流程
市场进入咨询的流程一般分为以下几个步骤:
确定项目目标和范围:与客户沟通,明确项目的目标、范围、期限、预算等基本信息,签订合同;
设计项目框架和方法:根据项目目标和范围,设计项目框架和方法,包括问题树、假设验证、数据来源、分析模型等;
收集并整理数据:从各种渠道收集数据,包括文献资料、网络数据、专家访谈、问卷调查等,并进行数据清洗、整理和归纳;
分析并解决问题:运用数据分析方法和工具,如PEST分析、波特五力分析、SWOT分析等,对数据进行分析,并根据分析结果解决问题;
形成并呈现报告:根据问题解决方案,形成报告,并采用PPT或其他形式呈现给客户,并与客户进行讨论和反馈。
三、市场进入咨询的价值
市场进入咨询的价值在于,它可以帮助企业在进入一个新的市场或拓展一个新的业务领域时,避免盲目冒进或错失良机,提高市场进入的成功率和效率,实现业务增长和价值创造。具体来说,市场进入咨询可以带来以下几个方面的好处:
提供客观和全面的市场信息和洞察,帮助企业了解目标市场的现状、趋势、机会和挑战,为决策提供依据;
提供专业和深入的竞争分析和优势评估,帮助企业识别目标市场的主要竞争者和自身的核心竞争力,为战略制定提供参考;
提供系统和创新的风险分析和应对措施,帮助企业预测和降低目标市场的潜在风险,为危机管理提供方案;
提供实用和有效的战略建议和行动计划,帮助企业制定合适的市场进入战略,并将其落地执行,为业绩提升提供保障。
四、市场进入咨询的案例
为了更好地说明市场进入咨询的过程和价值,我们以尚普咨询公司为某国内知名电商企业进行海外市场进入咨询的案例为例进行介绍。
案例背景:某国内知名电商企业(以下简称客户)是国内电商领域的龙头企业,其在国内的电商市场占有率超过50%,拥有数亿用户和数千万商家。客户的主要业务是平台模式的电商,即为消费者和商家提供一个在线交易的平台,同时提供支付、物流、营销等配套服务。客户的主要收入来源是平台佣金、广告费、增值服务费等。由于国内电商市场已经趋于饱和,客户希望在未来三年内扩大其在海外电商市场的份额,提升其品牌影响力和竞争力。为此,客户委托尚普咨询公司进行海外市场进入咨询。
案例目标:通过对海外电商市场的深入分析,为客户提供以下信息:
海外电商市场的规模、增长率、区域分布、细分领域、应用场景等;
海外电商市场的驱动因素、制约因素、政策环境、技术发展、市场需求等;
海外电商市场的主要竞争者的概况、产品线、市场份额、核心竞争力、发展战略等;
海外电商市场的未来发展趋势、机会和挑战、潜在风险等;
针对客户的目标市场和目标客户,提供相应的市场进入建议、营销策略建议、产品优化建议等。
案例内容:尚普咨询公司采用了以下方法:
收集并整理数据:尚普咨询公司从各种渠道收集了海外电商市场的相关数据,包括国际组织、行业协会、媒体报道、第三方研究机构、竞争者网站等,并进行了数据清洗、整理和归纳,形成了一个海外电商市场的数据库;
分析并解决问题:尚普咨询公司运用数据分析方法和工具,对海外电商市场进行了多维度的分析,包括市场规模和增长率、市场结构和细分、市场需求和偏好、市场驱动和制约因素、市场竞争格局和优势、市场风险和应对措施等,并根据分析结果,为客户提供了针对性的问题解决方案;
形成并呈现报告:尚普咨询公司根据问题解决方案,形成了一份详尽的海外电商市场进入咨询报告,并采用PPT的形式呈现给客户,并与客户进行了讨论和反馈。
案例结果:尚普咨询公司的海外电商市场进入咨询报告为客户提供了以下信息:
海外电商市场的规模、增长率、区域分布、细分领域、应用场景等:根据尚普咨询公司的分析,海外电商市场的规模在2023年达到了4.2万亿美元,预计在2024年将增长到5.1万亿美元,年均增长率为21.4%。海外电商市场主要集中在北美(占比36.7%)、亚太(占比32.5%)和欧洲(占比23.6%)三大区域。海外电商市场的细分领域主要有B2C电商(占比54.3%)、B2B电商(占比34.2%)和C2C电商(占比11.5%)。海外电商市场的应用场景主要有服装鞋帽(占比18.7%)、家居用品(占比16.4%)、数码产品(占比15.3%)、食品饮料(占比占比14.2%)和个护美妆(占比13.1%)等。
海外电商市场的驱动因素、制约因素、政策环境、技术发展、市场需求等:根据尚普咨询公司的分析,海外电商市场的主要驱动因素有以下几个方面:互联网普及率的提高,使得更多的消费者和商家能够通过网络进行交易;电子支付的便利性和安全性的提升,使得在线交易更加方便和可信;物流配送的效率和质量的提高,使得在线购买的商品能够快速和完好地送达;消费者对于多样化和个性化的商品和服务的需求增加,使得电商平台能够提供更多的选择和定制;商家对于降低成本和扩大市场的需求增加,使得电商平台能够提供更低的佣金和更广的覆盖。
海外电商市场的主要制约因素有以下几个方面:跨境贸易的法律法规和税收政策的复杂性和不确定性,使得电商平台需要投入更多的资源和精力来应对不同国家和地区的法律环境;消费者对于商品质量、售后服务、隐私保护等方面的担忧和不信任,使得电商平台需要建立更强的品牌信誉和客户关系;竞争者的激烈竞争和不断创新,使得电商平台需要不断提升自身的产品力、技术力、营销力等。
海外电商市场的政策环境主要受到以下几个方面的影响:世界贸易组织(WTO) 和其他国际组织或协定对于跨境电子商务的规范和促进,使得电商平台能够享受一定程度的自由贸易和优惠待遇;各国政府对于跨境电子商务的监管和支持程度的差异,使得电商平台需要根据不同国家的政策环境进行相应的调整和应对;各国政府对于消费者权益保护、数据安全、知识产权等方面的立法和执行力度的差异,使得电商平台需要遵守不同国家的法律规定,并承担相应的责任和风险。
海外电商市场的技术发展主要体现在以下几个方面:
移动互联网和社交媒体的普及和发展,使得电商平台能够通过手机、平板等移动设备以及微信、Facebook等社交媒体进行更便捷和有效的交易和营销;
人工智能和大数据的应用和创新,使得电商平台能够通过智能推荐、智能客服、智能物流等方式提升用户体验和运营效率;
区块链和数字货币的探索和实践,使得电商平台能够通过去中心化、透明化、安全化等方式提升交易信任和效率。
海外电商市场的市场需求主要表现在以下几个方面:消费者对于商品和服务的多样化和个性化的需求增加,使得电商平台需要提供更多的品类、品牌、风格、功能等方面的选择和定制;消费者对于商品和服务的品质和性价比的需求增加,使得电商平台需要提供更高的商品质量、售后服务、价格优惠等方面的保障和优势;消费者对于商品和服务的社会责任和环境友好性的需求增加,使得电商平台需要提供更多的符合社会道德、环境保护、公益慈善等方面的商品和服务。
海外电商市场的主要竞争者的概况、产品线、市场份额、核心竞争力、发展战略等:根据尚普咨询公司的分析,海外电商市场的主要竞争者有以下几家:亚马逊 ,是全球最大的电商平台,其在海外电商市场的市场份额为23.7%,其主要产品线包括:Amazon.com,是其全球性的综合电商平台,提供各种类型的商品和服务;Amazon Prime,是其针对会员用户提供的一系列优惠和特权服务,包括免费快速配送、视频音乐图书等数字内容、云存储等;Amazon Web Services(AWS),是其提供的云计算服务,包括云服务器、云数据库、云存储等;Amazon Echo,是其提供的智能音箱产品,通过语音助手Alexa实现与用户的交互;Kindle,是其提供的电子阅读器产品,通过无线网络下载和阅读电子书籍;Fire,是其提供的平板电脑产品,通过自有操作系统Fire OS实现与用户的交互。
亚马逊的核心竞争力在于:其拥有庞大而忠诚的用户群体,通过Amazon Prime等会员服务提升用户粘性和忠诚度;其拥有强大而高效的物流配送网络,通过自有仓库、运输车辆、无人机等方式实现快速而准确地送达商品;其拥有先进而创新的技术能力,通过AWS等云计算服务提升自身和客户的运营效率和安全性;其拥有广泛而深入的品类覆盖,通过Amazon.com等综合电商平台提供各种类型的商品和服务。
亚马逊的发展战略主要是:不断扩大其在海外电商市场的覆盖范围和份额,通过收购或合作等方式进入新兴市场或细分领域;不断增加其在海外电商市场的产品线和服务内容,通过创新或改进等方式推出新型或优化的商品和服务;不断提升其在海外电商市场的品牌影响力和竞争力,通过营销或公关等方式塑造自身形象或应对竞争者挑战。
海外电商市场的主要竞争者还有以下几家:
阿里巴巴,是全球最大的B2B电商平台,其在海外电商市场的市场份额为12.4%,其主要产品线包括:Alibaba.com,是其面向全球中小企业提供的B2B电商平台,提供各种类型的商品和服务;AliExpress,是其面向全球个人消费者提供的B2C电商平台,提供各种类型的商品和服务;Lazada,是其在东南亚地区收购并运营的综合电商平台,提供各种类型的商品和服务;1688.com,是其面向国内中小企业提供的B2B电商平台,提供各种类型的商品和服务;支付宝 ,是其提供的电子支付服务,包括在线支付、转账、充值等;蚂蚁金服 ,是其提供的金融服务,包括借贷、理财、保险等。
阿里巴巴的核心竞争力在于:其拥有庞大而活跃的商家群体,通过Alibaba.com等B2B电商平台提供更多的商机和合作;其拥有强大而灵活的技术能力,通过支付宝等电子支付服务提升交易便利性和安全性;其拥有广泛而深入的国际化布局,通过AliExpress等B2C电商平台以及Lazada等地区性电商平台覆盖全球各个市场;其拥有丰富而完善的金融服务,通过蚂蚁金服等金融服务为商家和消费者提供更多的资金支持和理财选择。
阿里巴巴的发展战略主要是:不断加强其在海外电商市场的领导地位和影响力,通过收购或合作等方式进入新兴市场或细分领域;不断丰富其在海外电商市场的产品线和服务内容,通过创新或改进等方式推出新型或优化的商品和服务;不断优化其在海外电商市场的用户体验和运营效率,通过技术或管理等方式提升用户满意度和运营效果。
eBay,是全球最大的C2C电商平台,其在海外电商市场的市场份额为9.8%,其主要产品线包括:eBay.com,是其全球性的C2C电商平台,提供各种类型的商品和服务;eBay Motors,是其针对汽车类商品和服务提供的专业电商平台;StubHub,是其针对票务类商品和服务提供的专业电商平台;eBay Classifieds Group,是其针对分类广告类商品和服务提供的专业电商平台;PayPal ,是其提供的电子支付服务,包括在线支付、转账、充值等。eBay的核心竞争力在于:其拥有庞大而多样的用户群体,通过eBay.com等C2C电商平台提供更多的选择和交易;其拥有专业而细分的品类覆盖,通过eBay Motors等专业电商平台提供更高的品质和专业性;其拥有创新而灵活的交易模式,通过拍卖、议价、团购等方式提供更多的乐趣和优惠;其拥有便捷而安全的支付方式,通过PayPal等电子支付服务提升交易便利性和安全性。
eBay的发展战略主要是:不断巩固其在海外电商市场的核心优势和竞争力,通过优化或升级等方式提升自身的产品力、技术力、营销力等;不断拓展其在海外电商市场的新领域和新市场,通过收购或合作等方式进入新兴市场或细分领域;不断适应其在海外电商市场的变化和挑战,通过调整或变革等方式应对竞争者挑战或用户需求变化。
沃尔玛,是全球最大的零售商,其在海外电商市场的市场份额为7.6%,其主要产品线包括:Walmart.com,是其全球性的综合电商平台,提供各种类型的商品和服务;Sam’s Club,是其针对会员用户提供的一系列优惠和特权服务,包括免费快速配送、视频音乐图书等数字内容、云存储等;Flipkart,是其在印度地区收购并运营的综合电商平台,提供各种类型的商品和服务;Jet.com,是其在美国地区收购并运营的综合电商平台,提供各种类型的商品和服务;Walmart Pay,是其提供的电子支付服务,包括在线支付、转账、充值等。
沃尔玛的核心竞争力在于:其拥有庞大而稳定的用户群体,通过Walmart.com等综合电商平台提供更多的选择和交易;其拥有强大而高效的物流配送网络,通过自有仓库、运输车辆、无人机等方式实现快速而准确地送达商品;其拥有广泛而深入的线下门店网络,通过与线上平台相结合的方式实现更多的触点和服务;其拥有丰富而优惠的商品价格策略,通过与供应商、制造商、品牌商等合作的方式实现更低的成本和更高的利润。
沃尔玛的发展战略主要是:不断加强其在海外电商市场的覆盖范围和份额,通过收购或合作等方式进入新兴市场或细分领域;不断增加其在海外电商市场的产品线和服务内容,通过创新或改进等方式推出新型或优化的商品和服务;不断提升其在海外电商市场的品牌影响力和竞争力,通过营销或公关等方式塑造自身形象或应对竞争者挑战。
针对客户的目标市场和目标客户,提供相应的市场进入建议、营销策略建议、产品优化建议等:根据尚普咨询公司对客户及其竞争者的分析,为客户提供了以下几点建议:
市场进入建议:客户应该根据不同区域和细分领域的特点和机会,选择合适的市场进入模式。具体来说,客户可以采用以下几种模式:
自主开发模式:客户可以利用自身在国内电商领域积累的品牌、技术、运营等方面的优势,直接在海外市场建立自己的电商平台,提供与国内平台相似或相同的商品和服务。这种模式的优点是可以保持客户的品牌统一性和产品一致性,以及节省中间环节的成本和时间。这种模式的缺点是需要投入大量的资源和精力来适应不同国家和地区的市场环境,包括法律法规、消费习惯、竞争对手等。此外,这种模式也需要面对较高的市场风险,包括政治风险、经济风险、社会风险等。这种模式适用于那些具有较强的品牌影响力和技术实力,以及较高的风险承受能力的客户。例如,客户可以采用这种模式进入北美市场,因为北美市场是全球最大的电商市场,具有较高的增长潜力和利润空间,同时也是客户在海外市场最为熟悉和了解的市场之一。
收购并购模式:客户可以通过收购或并购已经在海外市场有一定规模和影响力的电商平台,从而快速进入并占据该市场。这种模式的优点是可以利用被收购或并购平台的现有用户、商家、品牌、技术、运营等资源,以及其对当地市场的深入了解和适应,从而节省开发时间和成本,提高市场进入速度和效率。这种模式的缺点是需要支付较高的收购或并购价格,以及承担较大的整合风险,包括文化冲突、管理混乱、业绩下滑等。此外,这种模式也需要面对较高的监管风险,包括反垄断审查、反倾销调查、反洗钱调查等。这种模式适用于那些具有较强的财务实力和整合能力,以及较低的监管敏感度的客户。例如,客户可以采用这种模式进入印度市场,因为印度市场是全球最大的潜在电商市场之一,具有巨大的人口红利和消费需求,同时也是客户在海外市场最为陌生和复杂的市场之一。
合作联盟模式:客户可以通过与已经在海外市场有一定规模和影响力的电商平台或其他相关机构进行合作或联盟,从而共享彼此的资源和优势,实现互利共赢。这种模式的优点是可以利用合作或联盟方的现有用户、商家、品牌、技术、运营等资源,以及其对当地市场的深入了解和适应,从而降低开发难度和风险,提高市场进入成功率和效果。这种模式的缺点是需要与合作或联盟方进行协商和协调,以及分配利益和责任,从而可能牺牲一部分的自主性和灵活性。此外,这种模式也需要面对较高的合作风险,包括信任危机、利益冲突、合作破裂等。这种模式适用于那些具有较强的合作意愿和能力,以及较高的互信度和互补度的客户。例如,客户可以采用这种模式进入东南亚市场,因为东南亚市场是全球最具活力和多元化的电商市场之一,具有较高的增长速度和潜力,同时也是客户在海外市场最为缺乏经验和资源的市场之一。
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竞争对手调研 | 企业背景 | 企业财务 | 销售数据 | 市场策略 | 生产设备 | 供应采购 | 技术研发 |
仓储物流 | 渠道建设 | 人力资源 | 企业战略 | ||||
用户调研 | 消费者调查 | 消费行为态度 | 宣传/促销 | 产品服务 | 品牌研究 | 消费者特征 | |
满意度调查 | 员工满意度 | 用户满意度 | |||||
市场进入咨询 | 宏观行业研究 | 竞争企业研究 | 下游用户研究 | 渠道研究 | 尽职调查 | 投资回报 | |
落地模块 | 落地实施建议 | 长期合作 | |||||
商业投资尽调 | 目标行业市场投资价值尽调 | 行业标杆企业调研 | 目标企业信用评估报告 | 项目投资尽调 | |||
产业规划 | 市场调研 | 市场准入 | 发展战略 | 投资选址 | 收购及整合 | IPO募投 | |
信用资信报告 | 基本信息 | 重大事件 | 生产/经营网络 | 企业规模 | 经营实力 | 财务实力 | 法律风险 |
未来经营预判 | 整体信用评级 | 合作风险预警 | |||||
品牌/销量认证 | 市场份额认证 | 市场占有率认证 | 品牌实力认证 | 行业认证 | 专精特新认证 | 销售实力认证 | 技术领先认证 |
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