一、企业外脑服务的概念

随着信息技术的发展和应用，知识经济时代的到来，知识和智力成为了企业发展的重要驱动力。然而，由于信息爆炸和知识更新速度加快，企业很难获取最新、最全、最准确的信息，导致决策失误或错失机会；由于人才市场的竞争和流动性，企业很难招聘和留住合适的人才，导致人力资源浪费或不足；由于思维惯性和固化模式，企业很难突破自身局限，导致创新能力低下或缺乏；由于管理理念和方法落后，企业很难适应变化和挑战，导致管理效率低下或失控。

为了解决这些问题，一种新型的服务模式应运而生，即企业外脑服务。顾名思义，外脑指的是在特定行业和特定领域里的人或者组织，他们拥有超过此行业和此领域普通从业人员甚至经营者的专业知识和经验以及发现问题、分析问题和解决问题的思维模式。他们阶段性地受聘而非受雇于企业，为企业的明确诉求提供其专业性的建议或者解决方案。

具体来说，企业外脑服务是指利用互联网和云计算等技术，将企业内部的智力资源与外部的专家、顾问、咨询机构等进行有效连接，实现知识共享、协同创新和价值创造。通过企业外脑服务，企业可以获取更多的信息和视角，做出更合理和更有效的决策；可以利用更多的智力资源，提升管理效率和质量；可以引入更多的专业知识和经验，提高创新能力和竞争优势；可以开发更多的价值创造机会和途径，实现利润增长、品牌提升、社会责任等。

二、企业外脑服务的价值

通过企业外脑服务，企业可以从以下几个方面获得价值：

（1）提高创新能力

创新是企业发展的灵魂，也是核心竞争力的体现。然而，在当今竞争激烈的市场环境中，单靠企业内部的创新能力往往难以满足客户需求和市场变化。因此，引入外部的专业知识和经验，打破思维惯性和固化模式，激发内部的创新潜力，是提高创新能力的有效途径。

通过企业外脑服务，企业可以与外部的专家、顾问、咨询机构等形成一个开放、共享、协作的智力网络，实现跨地域、跨领域、跨终端的协同研发环境，支持多专业、多领域、多层次的协同创新过程。通过这种方式，企业可以获取更多的创新灵感和创新思路，可以探索更多的创新方案和创新模式，可以实现更快的创新速度和更高的创新质量。

例如，尚普咨询为某家电子商务平台提供了战略规划咨询服务。该平台是一家专注于服装类目的在线零售平台，拥有数百万的用户和上万家的商家。该平台面临着市场竞争日益激烈、用户需求日益多样化、商家管理日益困难等问题，需要制定一个长期的战略规划，以提升平台的竞争力和价值。尚普咨询通过对行业现状、竞争对手、消费者行为等进行全面、深入、客观的市场调研，为该平台提供了有效的市场洞察和决策依据。同时，尚普咨询通过与该平台内部人员进行有效的沟通和协作，建立了与目标市场和消费者相匹配的品牌定位、形象和传播策略，并开发和推出了符合市场需求和消费者喜好的新产品、新服务、新模式等。通过这种方式，尚普咨询帮助该平台提高了其创新能力和竞争优势。

（2）降低成本

成本是企业经营的重要因素，也是核心竞争力的体现。然而，在当今市场环境中，企业面临着人力成本不断上升、资源利用效率不断下降等问题。因此，利用外部的智力资源，减少内部的人力投入和培训成本，实现按需付费和弹性使用，是降低成本的有效途径。

通过企业外脑服务，企业可以根据自己的实际需求和预算，选择合适的外脑服务提供者来提供咨询服务。这样可以避免招聘和培训不必要或不合适的人才，节省人力资源成本；也可以避免购买和维护不必要或不合适的设备和软件，节省物资资源成本；还可以避免承担不必要或不合适的风险和责任，节省法律资源成本。同时，企业可以根据项目进度和效果，灵活地调整外脑服务内容和方式，以达到最佳的咨询效果。这样可以实现按需付费和弹性使用，节省资金资源成本。

例如，尚普咨询为某家化工企业提供了投资决策评估服务。该企业是一家专业从事有机硅材料生产和销售的企业，拥有国内领先的技术水平和市场份额。该企业计划在海外投资建设一个新的生产基地，以扩大其产能和市场。该企业需要对该投资项目进行全面、客观、专业的评估，以确定其可行性和收益性。尚普咨询通过对该项目的市场分析、技术分析、财务分析、风险分析等进行了系统、深入、细致的评估，为该企业提供了有效的投资决策依据。同时，尚普咨询通过与该企业内部人员进行有效的沟通和协作，提出了针对该项目的优化建议和实施方案，并协助该企业完成了项目的申报、审批、合同签订等相关事宜。通过这种方式，尚普咨询帮助该企业降低了其投资成本和风险。

（3）提升市场地位

市场地位是企业发展的重要指标，也是核心竞争力的体现。然而，在当今市场环境中，企业面临着客户需求不断变化、竞争对手不断涌现、行业规则不断变化等问题。因此，利用外部的智力资源，增强对市场的洞察和把握，实现与客户和竞争者的有效沟通和互动，是提升市场地位的有效途径。

通过企业外脑服务，企业可以与外部的专家、顾问、咨询机构等形成一个开放、共享、协作的智力网络，实现跨地域、跨领域、跨终端的市场调研和分析环境，支持多专业、多领域、多层次的市场洞察和决策过程。通过这种方式，企业可以获取更多的市场信息和趋势，可以制定更合理和更有效的市场策略和行动计划，可以实现更快的市场反应和更高的市场满意度。

例如，尚普咨询为某家教育机构提供了品牌建设咨询服务。该机构是一家专注于英语教学和培训的机构，拥有数千名的学员和数百名的教师。该机构面临着市场竞争日益激烈、学员需求日益个性化、教师素质日益参差等问题，需要建立一个强大而独特的品牌形象，以提升机构的知名度和美誉度。尚普咨询通过对行业现状、竞争对手、学员行为等进行全面、深入、客观的市场调研，为该机构提供了有效的市场洞察和决策依据。同时，尚普咨询通过与该机构内部人员进行有效的沟通和协作，建立了与目标市场和学员相匹配的品牌定位、形象和传播策略，并开发和推出了符合品牌理念和价值主张的课程体系、教学方法、教师培训等。通过这种方式，尚普咨询帮助该机构提升了其品牌影响力和市场地位。

三、企业外脑服务的流程

一般来说，企业外脑服务的流程可以分为以下几个步骤：

（1）需求分析

这一步骤是企业外脑服务的起点，也是关键点。在这一步骤中，企业需要明确自己的诉求和目标，分析自己的问题和需求，确定自己的预算和期限，制定自己的评估标准和选择方法。同时，企业需要收集和整理相关的信息和资料，为后续的外脑服务提供参考和支持。

（2）外脑选择

这一步骤是企业外脑服务的核心，也是难点。在这一步骤中，企业需要根据自己的需求和标准，从众多的外脑服务提供者中选择合适的外脑服务提供者来提供咨询服务。这一步骤可以通过多种方式进行，例如通过互联网平台、行业协会、专业机构、个人推荐等进行搜索、筛选、比较、联系、沟通等。在选择过程中，企业需要注意以下几个方面：

外脑服务提供者的专业背景和经验：是否与企业的行业和领域相关，是否有成功的案例和评价，是否有良好的信誉和口碑；

外脑服务提供者的服务内容和方式：是否能够满足企业的诉求和目标，是否能够适应企业的预算和期限，是否能够与企业内部人员进行有效的沟通和协作；

外脑服务提供者的服务价格和质量：是否符合市场水平和行业标准，是否有合理的报价和合同，是否有保障的质量和责任。

（3）咨询实施

这一步骤是企业外脑服务的实践，也是重点。在这一步骤中，企业与外脑服务提供者正式签订合同，并开始进行咨询服务。这一步骤可以分为以下几个阶段：

启动阶段：在这一阶段中，双方需要明确项目范围、目标、计划、团队、资源等，并建立有效的沟通机制和协作模式；

执行阶段：在这一阶段中，双方需要按照项目计划，进行市场调研、数据分析、方案设计、方案评估等，并及时进行反馈和调整；

完成阶段：在这一阶段中，双方需要完成项目报告、项目交付、项目评价等，并进行总结和分享。

（4）效果评估

这一步骤是企业外脑服务的终点，也是反馈点。在这一步骤中，企业需要对外脑服务提供者的咨询服务进行效果评估，以确定其是否达到了预期的目标和效果。同时，企业需要对自身的问题和需求进行效果评估，以确定其是否得到了有效的解决和满足。此外，企业还需要对外脑服务提供者进行反馈和建议，以促进其改进和提高。

四、结语

总之，企业外脑服务是一种利用互联网和云计算等技术，将企业内部的智力资源与外部的专家、顾问、咨询机构等进行有效连接，实现知识共享、协同创新和价值创造的新型服务模式。通过企业外脑服务，企业可以提高创新能力，降低成本，提升市场地位。企业外脑服务的流程包括需求分析、外脑选择、咨询实施和效果评估等步骤。企业外脑服务是一种符合时代潮流和市场需求的新型服务模式，值得企业的重视和尝试。