了解详细案例,请联系咨询顾问
400-969-2866
![](/static/shangpu/images/v1.1/jt-jj.png)
2024-07-15 02:19:58 来源:尚普咨询 浏览量:0
项目背景:
干式变压器是一种不浸渍在绝缘油中的变压器,具有难燃、阻燃、防火、防爆且环保等特点,广泛应用于高层建筑、地铁、火车站、机场、医院、石油化工企业及矿井内部等场合。
客户痛点:
客户之一是一家干式变压器生产企业,该企业面临着以下几个方面的问题:
干式变压器行业竞争激烈,产品质量、技术水平和服务能力是决定市场份额和利润率的关键因素。该企业的产品质量和技术水平虽然不错,但在服务能力方面存在不足,导致客户满意度和忠诚度不高,甚至出现了客户流失的情况。
干式变压器行业技术更新迅速,市场需求多样化,该企业的产品线较为单一,缺乏创新能力和市场敏感度,无法满足不同客户的个性化需求,也无法抢占新兴市场的机遇。
干式变压器行业人才紧缺,该企业的员工队伍结构不合理,缺乏高素质的技术人才和管理人才,员工的专业知识、技能和服务意识有待提高,员工的工作积极性和归属感不强,员工流动率较高。
项目目的:
为了帮助该企业解决上述问题,提升其在干式变压器行业的竞争力和发展潜力,尚普咨询公司为其设计了一套针对性的企业培训方案。该方案的主要目的有:
提高员工的专业知识和技能水平,使其能够掌握干式变压器行业的最新技术动态和市场趋势,能够根据不同客户的需求提供合适的产品和解决方案。
提高员工的服务意识和服务能力,使其能够主动关注客户的需求和反馈,能够及时有效地解决客户的问题和困难,能够提供优质的售前、售中和售后服务,提升客户的满意度和忠诚度。
提高员工的创新能力和市场敏感度,使其能够根据干式变压器行业的发展方向和客户的潜在需求,开发出具有市场竞争力和差异化的新产品和新服务,抢占市场先机。
提高员工的工作积极性和归属感,使其能够认同企业的文化和价值观,能够积极参与企业的各项活动和建设,能够与企业共同成长和进步。
调研对象:
为了制定出符合该企业实际情况和需求的培训方案,尚普咨询公司对该企业进行了全面的调研。调研对象包括:
该企业的高层管理人员,包括总经理、副总经理、各部门经理等,共计15人。主要了解该企业的发展战略、目标、困难、优势、劣势等方面的信息。
该企业的中层管理人员,包括各部门主管、项目经理、技术负责人等,共计30人。主要了解该企业的产品线、技术水平、市场情况、客户需求、服务流程等方面的信息。
该企业的一线员工,包括生产工人、技术工程师、销售人员、服务人员等,共计100人。主要了解该企业的工作环境、工作内容、工作难点、工作满意度、培训需求等方面的信息。
该企业的部分客户,包括国内外的大中小型干式变压器用户,共计20家。主要了解该企业的产品质量、技术支持、服务水平、客户满意度等方面的信息。
项目内容:
根据调研结果,尚普咨询公司为该企业制定了以下培训内容:
干式变压器行业概况培训:介绍干式变压器的定义、特点、分类、应用领域等基本知识,以及干式变压器行业的发展历程、市场规模、竞争格局、技术动态、市场趋势等重要信息。旨在增强员工对干式变压器行业的整体认识和理解。
干式变压器产品知识培训:介绍该企业生产的各类干式变压器产品的性能参数、技术特点、优势劣势、适用范围等详细知识,以及与其他品牌或类型干式变压器产品的比较分析。旨在提高员工对该企业产品知识的掌握和运用。
干式变压器技术技能培训:介绍干式变压器产品的设计原理、制造工艺、安装调试、运行维护等关键技术和技能,以及常见故障的排除方法和注意事项。旨在提高员工对干式变压器产品技术技能的掌握和运用。
干式变压器创新思维培训:介绍创新思维的概念、方法和案例,以及如何运用创新思维进行干式变压器产品或服务的改进或开发。旨在提高员工对干式变压器行业的创新能力和市场敏感度。
干式变压器服务意识培训:介绍服务意识的重要性、内涵和特征,以及如何提高服务意识和服务能力的方法和技巧。旨在提高员工对客户需求和反馈的关注度和响应度,以及提供优质服务的能力和态度。
干式变压器团队协作培训:介绍团队协作的意义、原则和方法,以及如何建立和维护良好的团队氛围和关系的技巧和注意事项。旨在提高员工之间的沟通、协调、合作和信任,以及促进团队的凝聚力和执行力。
项目价值:
该项目为该企业带来了以下方面的价值:
提升了员工的专业水平和技术能力,使其能够生产出更高质量、更高性能、更具竞争力的干式变压器产品,满足不同客户的需求,提高了产品市场占有率和利润率。
提升了员工的服务水平和服务能力,使其能够为客户提供更优质、更专业、更贴心的服务,增强了客户的满意度和忠诚度,提高了客户维系率和复购率。
提升了员工的创新水平和市场敏感度,使其能够开发出更具创新性、更符合市场需求、更有潜力的干式变压器产品或服务,抢占市场先机,拓展新兴市场。
提升了员工的工作积极性和归属感,使其能够更加认同企业的文化和价值观,更加积极参与企业的各项活动和建设,更加与企业共同成长和进步。
该项目为尚普咨询公司带来了以下方面的价值:
增强了尚普咨询公司在干式变压器行业的专业形象和知名度,展示了尚普咨询公司在企业培训领域的专业能力和优势。
增加了尚普咨询公司与该企业的合作深度和广度,为尚普咨询公司提供了更多的合作机会和收入来源。
增加了尚普咨询公司在干式变压器行业的客户资源和市场份额,为尚普咨询公司拓展更多的潜在客户和合作伙伴。
经济数据库
查看更多 >品牌排行榜
查看更多 >2021年 07 月 05 日,尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询与我司合作完成的项目报告,由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业...
2021年 07 月 05 日,尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据,...
2021年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《净水器行业某品牌销量领先调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依...
2020年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参...
2021年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《煤矿坑道钻机市场占有率证明项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询的调查方案设计严谨,方法科学,调查组织过程规范、严谨,调查数据基本可靠,为我们...
2021年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年销量领先调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询的调查方案设计严谨,方法科学,调查组织过程规范、严谨,调查数据基本可靠,为...
2021年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《中国燕窝行业市场排名调研项目》的满意度评价单。客户表示:已合作多次,一如既往的满意,也推荐给了其他企业合作。再次对用户的支持表示感谢,祝用户事业...
2021年 07 月 09 日,尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示:本次是组织架构的调查,服务过程很不错,愿贵公司的咨询工作越来越好,期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上...
2021年 07 月 16 日,尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示:本次一期二期内容满意,期待后期签订长期协议,全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上,基...
2021年 07 月 09 日,尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示:本次是组织架构的调查,服务过程很不错,期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
研究模块 | 研究内容 | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
市场调研 | 行业现状 | 市场容量 | 产品应用 | 渠道模式 | 供应链条 | 市场竞争 | 市场咨询 |
竞争对手调研 | 企业背景 | 企业财务 | 销售数据 | 市场策略 | 生产设备 | 供应采购 | 技术研发 |
仓储物流 | 渠道建设 | 人力资源 | 企业战略 | ||||
用户调研 | 消费者调查 | 消费行为态度 | 宣传/促销 | 产品服务 | 品牌研究 | 消费者特征 | |
满意度调查 | 员工满意度 | 用户满意度 | |||||
市场进入咨询 | 宏观行业研究 | 竞争企业研究 | 下游用户研究 | 渠道研究 | 尽职调查 | 投资回报 | |
落地模块 | 落地实施建议 | 长期合作 | |||||
商业投资尽调 | 目标行业市场投资价值尽调 | 行业标杆企业调研 | 目标企业信用评估报告 | 项目投资尽调 | |||
产业规划 | 市场调研 | 市场准入 | 发展战略 | 投资选址 | 收购及整合 | IPO募投 | |
信用资信报告 | 基本信息 | 重大事件 | 生产/经营网络 | 企业规模 | 经营实力 | 财务实力 | 法律风险 |
未来经营预判 | 整体信用评级 | 合作风险预警 | |||||
品牌/销量认证 | 市场份额认证 | 市场占有率认证 | 品牌实力认证 | 行业认证 | 专精特新认证 | 销售实力认证 | 技术领先认证 |
全国/全球地位认证 |
15 年
尚普咨询成立15年
48项知识产权
独立方法论
8成信息来自一手调研
118 亿
自建数据库118亿条
覆盖中国1978个行业
每年新增1亿条数据
产业大数据平台
118 +
拥有300+专业顾问团队
顶尖企业实操和管理经验
88%成员拥有国际PMP认证
48 项
独立方法论
48项自主知识产权
高新技术企业
产业大数据平台
400-969-2866