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2024-07-15 02:19:59 来源:尚普咨询 浏览量:0
项目背景:
广播电视设备行业是指专业从事广电设备的生产、研究、探索、销售的单位,主要包括:摄、录、监、采、编、播、管、存等主要方面。随着经济社会的不断发展和转型,广播电视与新媒体越来越深入,多面化发展,同时也面临诸多问题和挑战,国家应制定更规范、专业的行业发展计划与规范,促使我国的广播电视行业蓬勃健康发展。
客户痛点:
某广播电视设备制造企业是一家专注于高清视频、网络可视化、物联网等领域的高新技术企业,拥有多项自主知识产权和专利技术。该企业在市场上拥有一定的品牌影响力和客户基础,但也面临着以下几个方面的问题:
企业内部管理水平不高,缺乏有效的绩效考核和激励机制,导致员工工作积极性不高,流动率较大;
企业技术人员缺乏系统的培训和学习机会,无法及时掌握行业最新技术和动态,影响产品质量和创新能力;
企业市场营销能力不强,缺乏有效的市场分析和策略制定,无法有效开拓新客户和维护老客户,导致市场份额下降;
企业服务意识不强,缺乏对客户需求的深入了解和满足,无法提供优质的售前、售中和售后服务,影响客户满意度和忠诚度。
项目目的:
为了帮助该企业解决上述问题,提升企业核心竞争力和市场地位,尚普咨询公司为其提供了一套定制化的企业培训服务方案。该方案旨在通过以下几个方面来实现项目目的:
提升企业内部管理水平,建立科学合理的绩效考核和激励机制,激发员工工作热情和主动性;
提升企业技术人员的专业技能和知识水平,加强对行业最新技术和动态的学习和跟进,提高产品质量和创新能力;
提升企业市场营销能力,加强对市场环境和客户需求的分析和研究,制定有效的市场策略和行动计划,提高市场开拓和维护能力;
提升企业服务意识,加强对客户需求的深入了解和满足,提供优质的售前、售中和售后服务,提高客户满意度和忠诚度。
调研对象:
为了制定出符合该企业实际情况和需求的培训方案,尚普咨询公司对该企业进行了全面的调研,包括以下几个方面:
企业基本情况:包括企业规模、组织结构、经营状况、发展战略等;
企业内部管理情况:包括企业文化、管理制度、绩效考核、激励机制等;
企业技术人员情况:包括技术人员数量、结构、水平、培训需求等;
企业市场营销情况:包括市场分析、市场策略、市场行动、市场效果等;
企业服务情况:包括服务理念、服务流程、服务标准、服务质量等。
调研对象主要包括该企业的高层管理人员、中层管理人员、技术人员、市场营销人员和服务人员,共计约200人。调研方法主要采用问卷调查、访谈访问和现场观察等方式。
项目内容:
根据调研结果,尚普咨询公司为该企业设计了一套涵盖四个模块的培训方案,分别是:
管理提升模块:主要针对高层管理人员和中层管理人员,通过培训课程和案例分析,帮助他们掌握现代管理理念和方法,提升管理能力和水平,建立科学合理的绩效考核和激励机制,激发员工工作热情和主动性;
技术提升模块:主要针对技术人员,通过培训课程和实践操作,帮助他们掌握行业最新技术和动态,提升专业技能和知识水平,提高产品质量和创新能力;
市场提升模块:主要针对市场营销人员,通过培训课程和模拟演练,帮助他们掌握市场分析和策略制定的方法和技巧,提升市场营销能力和水平,提高市场开拓和维护能力;
服务提升模块:主要针对服务人员,通过培训课程和角色扮演,帮助他们掌握服务理念和标准,提升服务意识和水平,提高对客户需求的深入了解和满足,提高客户满意度和忠诚度。
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2021年 07 月 16 日,尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示:本次一期二期内容满意,期待后期签订长期协议,全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上,基...
2021年 07 月 09 日,尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示:本次是组织架构的调查,服务过程很不错,期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
研究模块 | 研究内容 | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
市场调研 | 行业现状 | 市场容量 | 产品应用 | 渠道模式 | 供应链条 | 市场竞争 | 市场咨询 |
竞争对手调研 | 企业背景 | 企业财务 | 销售数据 | 市场策略 | 生产设备 | 供应采购 | 技术研发 |
仓储物流 | 渠道建设 | 人力资源 | 企业战略 | ||||
用户调研 | 消费者调查 | 消费行为态度 | 宣传/促销 | 产品服务 | 品牌研究 | 消费者特征 | |
满意度调查 | 员工满意度 | 用户满意度 | |||||
市场进入咨询 | 宏观行业研究 | 竞争企业研究 | 下游用户研究 | 渠道研究 | 尽职调查 | 投资回报 | |
落地模块 | 落地实施建议 | 长期合作 | |||||
商业投资尽调 | 目标行业市场投资价值尽调 | 行业标杆企业调研 | 目标企业信用评估报告 | 项目投资尽调 | |||
产业规划 | 市场调研 | 市场准入 | 发展战略 | 投资选址 | 收购及整合 | IPO募投 | |
信用资信报告 | 基本信息 | 重大事件 | 生产/经营网络 | 企业规模 | 经营实力 | 财务实力 | 法律风险 |
未来经营预判 | 整体信用评级 | 合作风险预警 | |||||
品牌/销量认证 | 市场份额认证 | 市场占有率认证 | 品牌实力认证 | 行业认证 | 专精特新认证 | 销售实力认证 | 技术领先认证 |
全国/全球地位认证 |
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