项目背景

加工中心是指能够在一个设备上完成多种加工工序的数控机床，广泛应用于汽车、航空、航天、模具、医疗等行业。加工中心的市场需求旺盛，但同时也面临着激烈的竞争和复杂的风险。为了提高市场竞争力和盈利能力，加工中心企业需要不断开拓新客户、新市场，同时也需要有效管理和控制与客户的信用风险。

客户痛点

某加工中心企业（以下简称客户）是一家专业从事高精度数控加工的企业，主要为国内外汽车、航空等行业提供零部件加工服务。客户在国内市场已有较高的知名度和口碑，近年来开始积极拓展海外市场，与多个国家和地区的客户建立了合作关系。然而，在海外市场的拓展过程中，客户遇到了以下几个问题：

客户缺乏对海外客户的信用信息和风险评估，无法有效识别和规避潜在的坏账、欺诈等风险；

客户对海外市场的行业发展趋势、政策法规、竞争格局等缺乏深入了解，无法制定合理的市场策略和定价策略；

客户在与海外客户进行贸易时，往往采用预付款或信用证等方式，导致资金占用较大，影响资金周转和利润率。

项目目的

2023年6月，为了帮助客户解决上述问题，尚普咨询公司（以下简称尚普）受客户委托，开展了一项针对海外客户的企业信用资信评估与风险管理项目。该项目旨在：

为客户提供海外客户的全面、准确、及时的信用信息和风险评估，帮助客户核实客户身份、信用状况、交易情况，防范信用风险；

为客户提供海外市场的行业研究报告，帮助客户了解行业发展现状、市场趋势、相关政策、风险走势及重点企业动态，增强对海外市场的洞察力；

为客户提供企业信用风险管理咨询及培训服务，帮助客户建立或完善信用风险管理体系，实现与海外客户交易的全流程管理和控制，提高信用风险识别能力和管理水平。

调研对象

该项目的调研对象包括：

客户目前已有或潜在的海外客户共计50家，分布在美国、欧洲、日本等国家和地区；

客户所在行业的海外市场及其主要竞争对手，包括行业规模、增长率、市场份额、政策法规、风险因素等；

客户的信用风险管理现状及存在的问题，包括信用风险管理体系、流程、制度、人员、技术等方面。

项目内容

该项目的主要内容包括：

为客户提供海外客户的企业信用资信评估报告，包括客户的基本信息、财务状况、信用评级、交易记录、风险提示等内容，以及尚普对客户的信用风险建议；

为客户提供海外市场的行业研究报告，包括行业现状、市场分析、政策法规、竞争格局、风险走势等内容，以及尚普对客户的市场策略建议；

为客户提供企业信用风险管理咨询及培训服务，包括对客户的信用风险管理现状进行诊断分析，提出改进方案和建议，以及对客户的信用风险管理人员进行专业培训。

项目价值

该项目为客户带来了以下价值：

帮助客户有效识别和规避了海外客户的信用风险，提高了客户的回款率和资金安全性，减少了坏账损失和法律纠纷；

帮助客户深入了解了海外市场的行业情况和竞争态势，提高了客户的市场开拓能力和定价能力，增加了客户的市场份额和利润率；

帮助客户建立或完善了信用风险管理体系，提高了客户的信用风险管理水平和效率，优化了客户与海外客户的贸易方式和合作模式。