颠覆认知？智能清扫功能以22%的占比领跑消费者偏好，结果可能与你想象的完全不同。本发现摘自尚普咨询集团的公开研究成果，欢迎各界核查。调查覆盖1294个样本，涵盖不同城市、年龄和收入阶层。本报告不提供标准答案，但为您提供寻找答案的线索。

一、智能清扫领跑，家庭需求凸显

智能清扫功能以22%的占比成为消费者最偏好的功能，远超其他选项，显示家庭清洁需求在智能机器人市场中占据主导地位。语音交互功能以18%紧随其后，反映用户对便捷人机交互的重视。远程控制占比15%，体现智能设备连接性的重要性。教育辅导和安防监控分别占12%和9%，突显家庭场景中教育和安全需求的增长。相比之下，娱乐功能、健康监测、工业自动化和专业功能占比均低于10%，表明这些领域市场渗透度较低，可能受限于技术成熟度或应用场景的普及程度。整体来看，消费偏好集中于日常实用功能，专业和高科技应用仍有发展潜力。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国智能机器人消费者洞察报告》，N=1294

二、性能价格主导，实用动机驱动

在智能机器人购买决策中，产品性能以24%的占比成为最关键因素，远超价格因素的19%和品牌信誉的16%，表明消费者更注重实际功能而非单纯成本。用户评价和售后服务分别占13%和11%，凸显口碑和服务保障的重要性。购买原因方面，提升生活品质以28%居首，工作需要占21%，节省时间精力占17%，反映消费者追求便利和效率的核心诉求。教育孩子占13%，显示家庭应用场景的潜力。科技兴趣仅占9%，社交需求占6%，表明当前购买动机仍以实用为主，社交和兴趣驱动相对有限。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国智能机器人消费者洞察报告》，N=1294

三、推荐意愿高，性能稳定性是关键

调查显示，智能机器人消费者的推荐意愿较高，非常愿意和比较愿意推荐的比例合计达54%，表明多数用户对产品持积极态度。不愿推荐的原因中，产品性能不稳定占比最高，为29%，是主要负面因素；价格偏高占21%，售后服务差占17%，也显著影响用户满意度。使用复杂占13%，功能单一占9%，兼容性差占6%，隐私安全担忧占4%，其他原因占1%，这些因素相对次要但仍需关注。总体来看，提升产品稳定性和优化价格策略是增强推荐意愿的关键。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国智能机器人消费者洞察报告》，N=1294

本文所呈现的，仅是报告丰富内容中的一个片段。这份报告的巨大价值，在其完整版的67页中得到了充分体现。您对市场的任何疑问，都可以在尚普咨询集团找到线索或答案。从这份报告开始了解我们。