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汉服消费每年1到2次占38%低频困局,尚普咨询集团报告解读:三招提升复购

2026-02-03 20:41:46   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“衣柜里挂着五套汉服,可去年我只穿出去两次。”95后女生林溪在小红书晒出“压箱底”的战袍,配文“不是不爱,是实在找不到机会”。评论区瞬间涌进两百多条“+1”,点赞最高的留言一针见血:“一年就中秋和元宵两次拍照,买得比穿得勤,谁能不心疼钱包?”

这份集体焦虑,被《2025年中国汉服市场洞察报告》量化为冰冷数字:38%的消费者每年仅下单1~2次,成衣套装虽以33%占比稳居主流,却难逃“节日穿一次、装箱等一年”的命运。低频像一道无形的闸门,把百亿级市场拦在了“深水区”之外。

汉服消费每年1到2次占38%低频困局,尚普咨询集团报告解读:三招提升复购-2025年12月-汉服-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国汉服市场洞察报告》

机会藏在闸门后面。尚普咨询连续监测发现,2025年1—10月汉服线上销售额已突破3.2亿元,天猫一家就吃掉85.6%的份额;单价200—500元的中档款贡献41%订单,是“买得起”的黄金带。标准化套装把门槛降到和一件快时尚大衣同价,理论上该迎来井喷,可现实却是“买完即沉睡”——淡季退货率比女装整体高出6个百分点,客服每天被问得最多的不是“哪款显瘦”,而是“能不能机洗”“穿去公司会不会太夸张”。

汉服消费每年1到2次占38%低频困局,尚普咨询集团报告解读:三招提升复购-2025年12月-汉服-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国汉服市场洞察报告》

“怕穿不出去、怕洗坏、怕被人围观,三座大山把复购率压在50%—70%区间,高忠诚度用户只有12%。”分析师李晨在内部复盘会上敲黑板:不是年轻人不爱,是品牌没给他们“月月都能穿”的理由。

痛点一旦具象化,解法就浮出水面。三把钥匙,正在悄悄拧动低频死锁。

第一把钥匙:把“节日”拆成“主题”,用订阅盒制造“每月都有的期待”。杭州初创品牌“月令”率先试水——每月初寄出一个小礼盒,内搭一件应景小单品:三月桃花披帛、七月流火团扇、十月重阳茱萸囊,定价199元,刚好踩中38%价格敏感用户的“无痛区”。用户晒图返声:“以前一年买两次,现在每月都有拍照借口,闺蜜群被种草到集体下单。”上线三个月,月令的复购率从46%飙到71%,客单价却稳如老狗。

第二把钥匙:把“穿不出去”变成“有人帮你拍”。成都“锦官城外”联合景区推出“汉服跟拍月卡”,599元含四次专业拍摄,每次提供不同朝代套装,拍完直接选片发社交。报告里那句“社交需求占18%”被他们用到了极致——“朋友圈九图”就是最强裂变武器。项目上线首月,600张月卡一售而空,带动店内套装销量环比上涨220%。有用户在评论区留言:“以前买汉服像收藏,现在像办健身卡,不去都觉得亏了。”

第三把钥匙:把“清洗难”做成“售后即服务”。广州品牌“汉尚华章”把售后流程拆成三步:收件、干洗、熨烫回寄,全程72小时,会员每年享三次免费“汉服SPA”。别小看这一步,报告里“退货体验满意度”比“下单流程”低整整9分,售后正是把人留住的最后一公里。服务上线后,店铺DSR评分上涨0.12,老客二次转化提升35%,客服接到的“能机洗吗”咨询下降四成。

三招齐下,市场给出最诚实的反馈:2025年10月,天猫汉服类目复购率同比提升8.3个百分点,京东高端线销售额占比首次突破60%,抖音“汉服拍照”关键词搜索量环比暴涨562%。“低频”开始松动,一场从“卖衣服”到“卖体验”的迁徙悄然发生。

汉服消费每年1到2次占38%低频困局,尚普咨询集团报告解读:三招提升复购-2025年12月-汉服-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国汉服市场洞察报告》

但故事还没完。报告里另一组数据像警钟:价格上涨10%,仍有47%用户坚持购买,却有17%立刻换品牌。价格韧性背后,是消费者对“新鲜感”的极度饥渴——谁能持续提供内容,谁就能抓住他们。于是“节日订阅盒”开始内卷:有的加进“剧情杀”道具,有的搭配“古风剧本”PDF,甚至把AR试穿装进小程序,让用户在家就能“云游”上元灯会。

汉服消费每年1到2次占38%低频困局,尚普咨询集团报告解读:三招提升复购-2025年12月-汉服-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国汉服市场洞察报告》

线下场景也在扩容。从西安大明宫到苏州拙政园,景区“汉服日”门票捆绑套餐已成标配;上海某购物中心直接把中庭改造成“宋风夜市”,消费者租一套汉服就能在灯笼巷里打卡“投壶”“拓印”,开业周末客流同比增45%,连带餐饮坪效提升三成。分析师李晨在最新调研笔记里写:“当汉服变成‘入场券’,服装只是起点,文化体验才是终点。”

展望未来,低频困局的破解公式愈发清晰:产品标准化+内容主题化+服务增值化。品牌不再只是卖一套衣服,而是兜售“可以月月拍照的社交货币”,提供“穿得出、洗得掉、有人夸”的一站式解决方案。正如那位在小红书许愿的妹子所言:“如果每月都有拍照主题,我愿意常买。”当汉服从“仪式感的奢侈品”变成“日常社交的调味品”,38%的低频天花板,终将被新一代消费者亲手击碎。

汉服消费每年1到2次占38%低频困局,尚普咨询集团报告解读:三招提升复购-2025年12月-汉服-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国汉服市场洞察报告》

市场已经听见裂缝的声音。下一场爆发,不在元宵,不在中秋,而在每一个被精心设计的“普通周末”。谁能让用户“这个周六就有理由穿汉服”,谁就能把一年两次,变成一年十二次。


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