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2026-02-04 17:51:56 来源:尚普咨询集团 浏览量:0
“如果早两年有人告诉我,一台机器能把阳台从晾衣杆里解放出来,我大概率会翻白眼。”32岁的杭州互联网产品经理林骁,站在自家刚装修完的新房阳台,指着嵌入柜体的10公斤热泵洗烘套装笑,“现在,我每天最爽的事就是洗完衣服直接丢进烘干机,阳台只负责摆绿植和跑步机。”
林骁不是孤例。尚普咨询集团最新发布的《2025年中国洗烘套装市场洞察报告》显示,26-45岁人群贡献了69%的成交量,其中首次购买者高达63%。换句话说,每10台洗烘套装,就有7台被“新中产”家庭抱回家,而他们的主流预算恰好卡在8000-12000元这条“甜蜜线”上,占比34%。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国洗烘套装市场洞察报告》
“8000元,是道心理门槛。”分析师李蔚在电话那头解释,“低于它,消费者担心‘偷工减料’;高于它,又容易被‘高端旗舰’劝退。8000-12000元区间,既能让品牌把热泵、智能投放、除菌除螨这些刚需功能一次给齐,又刚好卡在家庭年度大家电预算的‘舒适区’。”
数据印证了这一点:在天猫、京东、抖音三大平台,6999-9999元价格段销量占比39.7%,却撬动了44.4%的销售额,利润厚度可见一斑。更耐人寻味的是,10公斤洗+10公斤烘的分体套装,以32%的规格占比稳居第一,把“大容量”写进了中产家庭的采购清单。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国洗烘套装市场洞察报告》
故事回到林骁。去年11月,他的二胎预产期撞上杭州“梅雨季plus”,家里60平方米的阳台被尿布、口水巾、大人外套轮番占领,“像一场永远晾不干的地狱副本”。林骁的妻子在抖音刷到一场周末直播:主播把一条刚甩干的浴巾直接塞进热泵烘干机,15分钟后浴巾蓬松到能“立起来”,弹幕瞬间刷屏。凌晨一点,他下单了一台8999元的国产品牌分体套装,直播间送免费叠放支架,还承诺“上午到货、下午安装”。
“我算过账,去楼下洗衣店烘干一次25元,一周两次,一年就是2600元,三年回本,还省下阳台2平方米,按杭州房价折合6万元。”林骁把这笔“阳台经济学”发到小红书,点赞破万,评论区里清一色是“同户型+同预算”的抄作业。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国洗烘套装市场洞察报告》
像林骁这样的“精明买单者”,正在把“解放阳台”从营销口号变成刚需。报告里,31%的消费者把“解放阳台空间”写进购买动因,仅次于“应对潮湿天气”的24%。在长三角、珠三角的精装新房里,开发商甚至把“预留叠放位”写进交房标准,洗烘套装与洗碗机、新风系统一起,成为“新中产三件套”。
可机遇背后,挑战暗涌。首先是“高价劝退”——虽然8000-12000元是主流,但仍有24%的用户因“价格过高”不愿推荐给朋友;其次是“效果未达预期”,占比24%,集中反映在“烘干不彻底”“皱巴巴”;再次是安装售后,18%的吐槽集中在“尺寸不合”“进水管漏水”,社交媒体上洗烘套装翻车话题阅读破亿。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国洗烘套装市场洞察报告》
“品牌必须跨过‘买得起’到‘用得好’的鸿沟。”李蔚提醒。她给出一套“拆雷”方案:第一,把热泵烘干做成“可视化”,在直播间放温湿度计,实时显示出风口55℃、湿度20%,用数据打消“烘不干”顾虑;第二,主推“免费上门设计”,提前把叠放/并排/嵌入三种方案做成3D效果图,减少“尺寸翻车”;第三,把售后响应时间从48小时压缩到24小时,因为报告里66%的用户对售后评分低于4分,差评集中在“拖”字。
周末场景,被品牌们玩出了新花样。京东家电数据显示,周六、周日白天时段的下单占比高达41%,远超工作日晚上。品牌把“周末快闪体验店”开进购物中心,现场摆一台透明烘干机,观众可以自带湿毛巾体验“15分钟速烘”,旁边再摆一台咖啡机,烘完毛巾顺手送一杯拿铁,现场转化率提升27%。抖音则把“新房装修”标签下的短视频流量打包卖给品牌,CPM成本下降18%,ROI却翻了一番。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国洗烘套装市场洞察报告》
“内容要真实,别整虚的。”拥有128万粉丝的家居博主@阿爽 拍了一条“洗烘套装避坑指南”,用真实测温枪对比热泵与冷凝的能耗差距,单条视频带货230万元,评论区最高赞是“原来热泵比冷凝一年省400度电,等于白捡一张迪士尼年卡”。
社交渠道的信任链条也在重塑。41%的消费者最信“家电评测博主”,远超品牌官方账号的4%。品牌开始把新品首发样机寄给“第三方评测机构+真实用户”双线测评,再把“差评点”提前回炉改进,二次上市后的退货率平均下降3.7个百分点。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国洗烘套装市场洞察报告》
展望2026,李蔚给出乐观预测:随着“新婚+二胎”家庭基数扩大,叠加南方城市“回南天”频繁上热搜,8000-12000元价格段有望再扩容8%,渗透率从目前的34%提升到42%。“谁能把‘解放阳台’做成像‘洗碗不用手’一样的国民级卖点,谁就能拿下下一波红利。”
夜深,林骁把最后一桶婴儿连体衣取出,热泵烘干机发出轻微“滴滴”提示。他打开舱门,热气裹着淡淡的橙花香味扑面而来——那是品牌随机附赠的香氛胶囊,也是“新中产”深夜里的治愈时刻。阳台外,钱塘江两岸灯火璀璨,而晾衣杆,早已蒙上一层薄灰,像旧时代的遗物,悄无声息地退出舞台。
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