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2026-02-04 18:34:34 来源:尚普咨询集团 浏览量:0
“这件大衣到底值不值?”晚上十点,林晓把抖音直播间滑到静音,转头在宝妈群里甩了张截图——模特小女孩穿着燕麦色羊毛斗篷,领口一圈柔软白毛,像把云朵穿在身上。三分钟内,群里跳出十七条语音:“链接!”“含羊毛多少?”“荧光剂测了吗?”“去年买的那家起球到怀疑人生。”林晓最终按下付款键,不是因为主播的“全网最低价”,而是闺蜜艾特她的一条消息:“我闺女同款,上周儿童医院体检,医生摸着面料说不错。”
这条看似随性的购买路径,被《2025年中国儿童大衣外套市场洞察报告》完整捕捉:59%的购买由女性拍板,其中母亲角色占到58%;26-45岁的年轻父母贡献了七成销售额;家庭年收入5-12万元的中等收入群体更是占到58%。她们不是价格屠夫,也不是盲目追大牌,而是一群“高感性+高理性”的复合体——愿意为孩子花200-400元买一件“只穿一季”的外套,却必须把“保暖”“安全”“亲肤”三项指标拆解到纤维层面才肯罢休。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国儿童大衣外套市场洞察报告》
“她”流量入口,谁抢到谁上位
抖音电商25.6亿元、占比65.3%的销售额,把“视觉+情绪”玩法推向极致。25岁的MCN选品经理周航透露,公司签约的50位母婴达人里,粉丝80%是25-35岁宝妈,“一条15秒视频,前三秒必须出现‘无荧光剂检测报告’,否则完播率直接腰斩。”平台数据也印证:150-295元价格段在抖音仅占16.8%销量,却贡献了25.4%销售额,高客单全靠“专业人设”撑住。宝妈“橙子妈”用便携式甲醛仪现场测试大衣内衬,点赞飙到42万,当晚带货4200件,客单价268元,比同店日常链接高出31%。
但流量狂欢背后,同质化寒潮悄然逼近。报告统计显示,63.6%的销量集中在85元以下,低价区挤满了“同款不同标”的白牌商品。一位佛山工厂老板坦言:“一套版式换三个吊牌,就能在拼多多、抖音、1688同时开卖,价格战打到成本线,谁还管面料溯源?”结果就是妈妈群的审美疲劳——“划过去十款,九款牛角扣,颜色不是雾霾蓝就是燕麦米,详情页连模特姿势都一样。”
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国儿童大衣外套市场洞察报告》
信息海啸里,安全焦虑被无限放大
“最怕商家把成人外套缩小成童装,扣子易脱落、绳带过长,都是隐形杀手。”儿科医生李薇在一场小红书直播里示范“大衣安全四步检”,单条笔记收藏破15万。报告同样指出,安全性以18%的占比稳居购买关注第三位,仅次于保暖与舒适。真正点燃宝妈情绪的,是那条“某10万+销量链接被检出绳带不合格”的新闻,一夜之间,3000条差评涌进店铺,“退货运费自己掏”“客服只会复制粘贴”成为高频吐槽。
线上满意度调研给出了冰冷数字:退货体验与客服满意度仅65%的用户给出4分及以上评价,远低于下单流程的73%。“不是不想买,而是怕买错。”林晓的纠结代表大多数:200-300元价格带接受度最高(38%),可一旦涨价10%,36%的人选择“减少购买频率”,17%直接“更换品牌”。价格敏感与品质焦虑并存,让品牌陷入“一促销就卖、一涨价就死”的魔咒。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国儿童大衣外套市场洞察报告》
专家背书+真实测评,把“妈心”揉进面料里
破解信任赤字,头部品牌正在把实验室搬到直播间。巴拉巴拉秋季新品发布,邀请中国纺织工业联合会检测中心工程师坐镇,现场做“纽扣拉力测试”“甲醛快速检测”,两小时直播售出3.8万件,客单价提升22%。英氏则与“儿科医生妈妈”IP深度合作,推出“成长型大衣”——袖口暗藏可拆卸弹力布,随身高增长释放3厘米,视频号上线三天,单条播放破千万,评论区清一色“这才是懂妈的设计”。
报告里的数据为“专业+真实”策略写下注脚:34%的宝妈最信任“育儿专家/儿科医生”,29%青睐“真实宝妈分享”,远高于明星代言的4%。品牌开始把预算从流量明星转向“素人妈妈+专业人士”组合,用可验证的实验、可复现的测评,把“安全”从抽象概念变成看得见、摸得着的细节。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国儿童大衣外套市场洞察报告》
社群种草3.0:把“拼团”升级为“拼信任”
“以前的宝妈群是拼单省钱,现在是拼测评。”杭州全职妈妈王卉把自家客厅改造成“迷你实验室”,购置起球测试仪、温感红外仪,每周一次“大衣盲测局”。她把结果做成Excel,纤维含量、保暖率、色牢度一目了然,群友按“成绩”下单,平均退货率降到5%以下。品牌方嗅到机会,主动寄送新品供其测评,条件只有一条——“好坏都说真话”。这种“妈妈质检团”模式,正在取代传统促销:拼的不是价格,而是信任密度。
尚普调研显示,亲友口碑推荐以41%的占比遥遥领先于其他信息渠道,社交媒体内容种草紧随其后占27%。当“王卉们”把个人信用押注在每一次测评,品牌获得的不仅是销量,更是免疫于价格战的品牌资产。一位本土新锐品牌创始人透露,与50位“妈妈质检官”合作后,新品上市30天复购率提升19%,差评率下降42%,客服咨询量下降三成,“因为把疑问都提前解答在视频里了”。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国儿童大衣外套市场洞察报告》
展望2026:妈妈经济驶入“细分深水区”
出生率放缓并未阻挡母婴消费升级。报告指出,110-120cm(约5-6岁)规格占18%,是儿童大衣换新的峰值段;而“每年购买1-2件”的稳定需求占到66%。随着二孩家庭比例提升,“大娃穿完二娃穿”的循环逻辑被打破,更多宝妈愿意为二娃“买更好的”,高端区间(>295元)在天猫、京东分别贡献25.6%、25.7%销售额,占比稳居四分之一。品牌下一步的战场,将是对“功能+场景”颗粒度更细的切割:校服外套要抗风耐磨;周末露营需要三防科技;钢琴考级礼服呢大衣要挺括不扎脖。谁能用一条产品线满足N个“微场景”,谁就能把“妈妈经济”的蛋糕继续做大。
与此同时,智能服务体验成为新的加分项。29%的宝妈期待“智能尺码推荐”,24%想要“智能客服答疑”,远高于AR虚拟试穿的7%。这意味着,品牌不必盲目追逐“元宇宙”噱头,把尺码表做成小程序、把客服响应缩短到30秒,就能在“妈心”里先赢一步。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国儿童大衣外套市场洞察报告》
尾声:得妈心者得“童装天下”
凌晨一点,林晓把刚收到的大衣平铺在餐桌,打开手机手电筒照内缝,“走线整齐,没有多余线头。”她满意地在群里甩出实拍图,附上简短四字:“可冲。”十分钟后,商家后台新增11笔订单,全部来自她的宝妈群。屏幕那端,没人记得住直播间里亢奋的“三二一上链接”,却永远记得住闺蜜一句“我摸过,放心买”。在儿童大衣这条赛道上,技术、资本、流量都可能被复制,唯有“妈心”无法速成。谁先读懂那份“59%的温柔决策”,谁就握住了下一轮增长的钥匙。
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