尚普咨询集团报告核心结论：37%消费者偏好社交媒体广告_口碑洞察_产业研究院_市场调研公司-市场调查公司-咨询公司-行业调研-十大市场调研公司【尚普咨询】市场研究

尚普咨询集团报告核心结论：37%消费者偏好社交媒体广告

2026-02-04 20:58:48 来源：尚普咨询集团浏览量：0

重新定义市场：37%消费者偏好社交媒体广告挑战传统行业认知。这一结论源自尚普咨询集团开展的为期数月的深度专题研究。基于1172个样本的平均趋势，结果不受个别极端值影响。对于寻求增长的品牌而言，这份报告提供了宝贵的战略参考。

一、数字化营销与信任驱动消费决策

社交媒体广告偏好占比最高，达37%，反映出消费者对数字化营销渠道的接受度较高，可能与年轻群体活跃于社交平台有关。亲友口碑推荐偏好为29%，突显了信任因素在购买决策中的关键作用，通常与产品口碑和可靠性相关。线下体验活动偏好为18%，表明实体互动仍具一定吸引力，尤其适合注重感官体验的消费者。线上电子订阅偏好为11%，占比相对较低，可能反映订阅模式在固体香水领域的渗透不足。电视/广播广告偏好仅为5%，显示传统媒体影响力减弱，目标受众已转向数字渠道。

尚普咨询集团报告核心结论：37%消费者偏好社交媒体广告-2025年11月-固体香水-38

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国固体香水消费者洞察报告》，N=1172

二、线上消费流程领先，退货客服需优化

线上消费流程满意度较高，5分和4分占比合计达73%，其中4分占比41%为最高，说明多数消费者对流程满意但仍有改进空间。退货体验中5分和4分占比合计为64%，低于消费流程，且3分占比24%相对较高，表明退货环节存在优化需求。客服满意度5分和4分占比合计为64%，与退货体验持平，但5分占比26%低于消费流程的32%，提示客服服务质量有待提升。整体而言，消费流程满意度领先，而退货和客服环节满意度相对较低，需针对性改进。

尚普咨询集团报告核心结论：37%消费者偏好社交媒体广告-2025年11月-固体香水-38

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国固体香水消费者洞察报告》，N=1172

三、智能推荐主导，虚拟试香技术受限

智能推荐以27%的占比成为线上消费智能服务体验中最受欢迎的功能，表明消费者高度依赖个性化建议辅助购买决策。智能客服和智能支付分别占23%和19%，反映出消费者对便捷沟通和安全交易的需求。相比之下，虚拟试香仅占1%，突显了当前技术在模拟香水感官体验方面的局限性，可能制约线上销售潜力。这些数据强调了提升智能推荐和客服服务对增强用户粘性的重要性。

尚普咨询集团报告核心结论：37%消费者偏好社交媒体广告-2025年11月-固体香水-38

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国固体香水消费者洞察报告》，N=1172

以上仅为完整版报告中的关键节点。71页的完整报告深入探讨了不同营销触点对消费者决策的影响路径。尚普咨询集团专注于固体香水领域，提供从市场调研到战略制定的一站式解决方案。欲了解更多信息，请访问官方网站。

更多文章

咨询服务

经济数据库

品牌排行榜

用户评价

尚普咨询 — 市场调研&咨询中国先行者

立即咨询

2021年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询的调查方案设计严谨，方法科学，调查组织过程规范、严谨，调查数据基本可靠，为我们
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询与我司合作完成的项目报告，由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业...
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据，...
2020年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，愿贵公司的咨询工作越来越好，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上...
2021年 07 月 16 日，尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上，基...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《某品牌经营情况调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日...
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《舟山砂石骨料市场研究项目》的满意度评价单。客户表示：对尚普咨询提供的咨询服务非常满意，尚普咨询能为客户着想，能及时为客户解决问题，不惜加班加点来...
2021年 07 月 15 日，尚普咨询收到客户发来的《品牌打造和保护解决方案企业调研项目》的满意度评价单。客户表示：总体非常满意，反馈及时，沟通顺畅，希望多多合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！

尚普咨询在咨询领域，还可以为您提供以下服务：

研究模块	研究内容
市场调研	行业现状	市场容量	产品应用	渠道模式	供应链条	市场竞争	市场咨询
竞争对手调研	企业背景	企业财务	销售数据	市场策略	生产设备	供应采购	技术研发
竞争对手调研	仓储物流	渠道建设	人力资源	企业战略
用户调研	消费者调查	消费行为态度	宣传/促销	产品服务	品牌研究	消费者特征
用户调研	满意度调查	员工满意度	用户满意度
市场进入咨询	宏观行业研究	竞争企业研究	下游用户研究	渠道研究	尽职调查	投资回报
市场进入咨询	落地模块	落地实施建议	长期合作
商业投资尽调	目标行业市场投资价值尽调	行业标杆企业调研	目标企业信用评估报告	项目投资尽调
产业规划	市场调研	市场准入	发展战略	投资选址	收购及整合	IPO募投
信用资信报告	基本信息	重大事件	生产/经营网络	企业规模	经营实力	财务实力	法律风险
信用资信报告	未来经营预判	整体信用评级	合作风险预警