这份数据引发热议，睫毛膏消费者35%因尝试新品而更换品牌的现象在业内引起广泛讨论。尚普咨询集团联合多家机构共同发布了这一关键发现。项目组基于1355个有效样本的行为数据进行了建模分析。您面临的许多增长困惑，或许都能在本报告中找到线索。

一、品牌忠诚度高，新品尝试成主因

睫毛膏品牌复购率分布中，70-90%复购率占比最高，达31%，表明多数消费者对现有品牌有较高忠诚度；90%以上复购率占22%，显示部分用户粘性极强。更换品牌原因中，尝试新品占35%，是主要驱动力，反映市场创新需求旺盛；价格因素占24%，说明消费者对价格较为敏感；效果不满意占18%，提示产品性能需持续改进。这些数据揭示了品牌忠诚与新品尝试之间的动态平衡，企业应加强产品创新与性价比提升，以巩固用户基础。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国睫毛膏消费者洞察报告》，N=1355

二、购买意愿积极，信任度待加强

睫毛膏消费行为调查显示，品牌产品购买意愿中，非常愿意购买占28%，比较愿意购买占32%，两者合计达60%，表明消费者对品牌产品接受度较高。对品牌态度分布中，非常信任占24%，比较信任占31%，合计55%，略低于购买意愿，提示品牌信任度需进一步提升以匹配购买潜力。不太愿意购买和不太信任分别占10%和12%，完全不愿意购买和完全不信任均占5%，这些负面态度虽占比较小，但可能影响品牌忠诚度，建议针对这些群体开展精准营销以改善态度。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国睫毛膏消费者洞察报告》，N=1355

三、进口品牌占优，效果价格是关键

睫毛膏市场中，国产品牌与进口品牌消费分布接近，国产品牌占48%，进口品牌占52%，显示进口品牌略占优势。品牌偏好类型中，效果优先型占比最高，为35%，表明消费者最关注产品实际效果；价格敏感型占28%，显示价格是重要考量因素；品牌忠诚型占18%，成分安全型占12%，包装设计型仅占7%，说明包装设计对购买决策影响相对有限。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国睫毛膏消费者洞察报告》，N=1355

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