消费者用脚投票！仅12%的消费者表现出高品牌忠诚度，直接反映出市场的真实选择。这一结论源自尚普咨询集团多年来的持续追踪研究。调研覆盖了上万名用户，经过严格筛选，最终获得1143个有效样本。我们不仅呈现数据，更致力于将数据转化为您的竞争优势。

一、品牌忠诚度中等，价格敏感成更换主因

雪媚娘消费行为调查显示，固定品牌复购率在50%-70%之间的消费者占比最高，达到35%，表明多数消费者对品牌有一定忠诚度，但仍有较大波动空间。90%以上的高复购率仅占12%，说明品牌黏性有待提升。在更换品牌的原因中，价格因素占比34%，是首要驱动因素，凸显消费者对价格的敏感程度。口感变化占27%，反映产品品质的稳定性对消费决策具有显著影响。新品尝试占19%，显示市场创新对吸引消费者具有重要作用。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国雪媚娘消费者洞察报告》，N=1143

二、消费意愿积极，信任度谨慎需提升

数据显示，消费者对品牌产品的意愿分布中，“比较愿意”占比最高，为31%，其次是“一般”的29%和“非常愿意”的23%，表明消费者整体持积极态度，但仍有较大比例持中立或消极态度。在态度分布中，“比较信任”占比34%，远高于“非常信任”的19%，说明消费者对品牌信任度偏向谨慎，而非高度信赖。值得注意的是，“不太愿意”和“非常不愿意”合计占比17%，而“不太信任”和“非常不信任”合计占比19%，反映出部分消费者存在明显抵触情绪，可能源于产品体验或品牌形象问题。这些数据提示品牌需加强信任建设，以提升整体消费意愿。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国雪媚娘消费者洞察报告》，N=1143

三、国产品牌主导，消费者重价格与品质

国产品牌在雪媚娘消费中占据主导地位，占比高达87%，而进口品牌仅占13%，显示消费者对本土产品的高度偏好。在品牌偏好类型中，价格敏感型消费者占比最高，为32%，表明价格是影响购买决策的关键因素。品质优先型占比28%，反映出部分消费者对产品质量的重视。便利导向型和品牌忠诚型分别占19%和14%，而尝鲜体验型仅占7%，说明创新口味或新品牌吸引力有限。整体来看，市场以国产、价格敏感和品质优先为主导，进口和尝鲜型市场较小。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国雪媚娘消费者洞察报告》，N=1143

本文是基于报告核心内容撰写的解读，而非报告本身。这份61页的深度研究对行业内主要参与者进行了全方位的竞争力剖析。我们不仅提供报告，更提供基于报告的深度解读与战略咨询。期待与您交流。

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