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41%消费者价格涨一成仍购买,伏特加品牌如何守住忠诚度——尚普咨询集团研究报告精选

2026-02-10 16:32:20   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“涨10块我还能忍,要是连赠酒都没了,我就换家买。”凌晨1点,杭州95后广告人阿K在便利店冰柜前犹豫了两秒,还是把 Absolute 50ml小瓶放进购物篮。他没想到,自己这句随口抱怨,恰好戳中了2025年整个伏特加行业最敏感的神经——价格忠诚与促销依赖的生死拉锯。

尚普咨询刚完成的1353份样本调研显示,当500ml标准瓶伏特加单价上涨10%后,41%的人选择“继续买”,37%则“减少频次”,22%干脆“换品牌”。更棘手的是,31%的消费者承认“高度依赖促销”,一旦优惠券消失,他们就会像退潮时的浪花,瞬间消失。这组看似冰冷的数字,把品牌方逼到了一个选择题前:到底用涨价换利润,还是用促销换流量?

41%消费者价格涨一成仍购买,伏特加品牌如何守住忠诚度——尚普咨询集团研究报告精选-2025年12月-伏特加-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国伏特加市场洞察报告》

“价格涨一成,四成熟客不动,看似温柔,实则暗藏杀机。”尚普咨询资深分析师林蔚一针见血。她提醒,37%的“减量派”与22%的“跳槽派”加在一起,接近六成,足以把任何一家品牌的季度KPI拉成负值。更危险的是,促销依赖度与价格敏感呈强正相关——促销一停,最先跑的就是那批“薅羊毛”的年轻白领。

北京三里屯一家连锁酒吧的调酒师阿May对此深有体会。去年双十一,某东欧品牌做“买一瓶送雪碧”活动,店里一晚上卖出120瓶;活动结束第二周,销量直接腰斩到40瓶。“客人很直白,没有赠品就点金酒,反正基酒多得是。”阿May耸耸肩,“伏特加又不是什么不可替代的灵魂。”

可替代性强,正是伏特加品类最大的痛点。报告显示,经典原味虽占38%份额,却面临风味伏特加、金酒、甚至预调酒的夹击;而在社交场景里,伏特加只是“59%聚会选项”之一,与威士忌、白兰地共享同一张酒桌。要让消费者“忠诚”,品牌必须给出比口感更硬核的理由。

41%消费者价格涨一成仍购买,伏特加品牌如何守住忠诚度——尚普咨询集团研究报告精选-2025年12月-伏特加-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国伏特加市场洞察报告》

“我们把忠诚拆解成两个指标:价格容忍度与情感黏度。”林蔚解释,41%的“容忍派”里,超过七成是26-35岁、月入8-12万元的都市男性,他们喝酒为的是“社交润滑剂”而非“买醉”。只要产品能持续输出“体面感”,他们愿意多付10元;但如果品牌把涨价包装成“裸涨”,这群人就会用“减量”投票。

怎么办?尚普咨询给出的解决方案是“会员存酒卡”——一次性付费,分次取酒,阶梯涨价,权益递增。简单说,就是让消费者“今天锁价、明天取酒、后天还享新品”。

上海浦东的私域运营团队已经跑通模型:顾客花599元办一张“冻龄卡”,可存6瓶700ml中端伏特加,一年内随时到店或线上提货;若品牌统一提价,会员仍按原价扣减;提完3瓶后,第4瓶起自动升级成新口味风味伏特加,附赠调酒师视频课。试点三个月,复购率提升19.8%,客单价提高23%,而促销费用反而下降12%。

“把涨价做成权益升级,用户心理就从‘被割韭菜’变成‘提前占坑’。”项目负责人曲笑宇总结。更妙的是,会员数据沉淀后,品牌发现34%的“风味尝试者”原本属于“经典原味死忠”,口味迁移成本被“赠酒”轻松抹平,SKU扩展阻力大幅下降。

41%消费者价格涨一成仍购买,伏特加品牌如何守住忠诚度——尚普咨询集团研究报告精选-2025年12月-伏特加-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国伏特加市场洞察报告》

线上渠道同样尝到甜头。天猫旗舰店把“冻龄卡”拆成三档:99元“小试卡”存3瓶50ml、599元“标准卡”存6瓶700ml、1299元“收藏家”存12瓶并送限定水晶杯。页面特意用红色字体标注“锁定今日价,无惧明日涨”,直击价格焦虑。今年3-5月传统旺季,该店铺在几乎没投平台券的情况下,销量同比增44%,退货率降到3%以下,远低于行业平均7%。

“过去我们靠堆券堆出销量,现在用锁价锁出忠诚。”店铺运营总监老孟打趣,“券停掉那天,心不再滴血。”

然而,会员模式并非万能钥匙。报告提醒,31%“高度依赖促销”的人群里,有三分之二月收入低于8万元,他们对599元一次性付费依然犹豫。对此,尚普咨询提出“阶梯缓冲”方案:把10%涨价拆成两次,5%+5%,中间隔30天,并在第一次涨价时赠送“调酒三件套”——量酒器、吧勺、青柠挤压器,成本不足6元,却能把“心理落差”从“失去10元”转化为“得到20元工具”。

“消费者不是不能接受涨价,而是不能接受没有理由的涨价。”林蔚强调。报告数据显示,当涨价同时附赠“实物礼品”或“下一瓶8折券”时,继续购买比例可从41%抬升到58%,而“换品牌”比例则从22%降至11%,几乎腰斩。

41%消费者价格涨一成仍购买,伏特加品牌如何守住忠诚度——尚普咨询集团研究报告精选-2025年12月-伏特加-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国伏特加市场洞察报告》

更长远地看,伏特加品牌必须把“会员存酒卡”升级为“场景通行证”。报告指出,70%的饮用发生在18:00后,其中47%集中在家庭聚会与酒吧夜店。若能将会员卡与线下场景打通,例如存酒卡直接抵扣酒吧开台费、送指定小吃,消费者就会因为“省麻烦”而提高迁移成本。

成都一家Livehouse做了大胆尝试:观众凭电子存酒卡可提前线上点单,演出中场直接扫码取酒,免排队。结果,门店伏特加销量占整体酒水比例从18%提到29%,会员月活高达64%,远高于行业均值22%。“观众怕错过副歌,更怕错过锁价好酒。”老板宋星笑得像捡了便宜。

放眼2026,伏特加赛道依旧“男性主导、社交驱动、进口占优”,但竞争焦点已从“谁的广告更响”转向“谁的锁价更稳”。尚普咨询预测,若头部品牌能在未来12个月把会员渗透率做到30%,整体复购率有望再提20%,相当于在11.2亿元线上大盘里多挤出2亿元“忠诚度红利”。

夜深了,阿K回到出租屋,把今天买的50ml小瓶放进冰箱门侧,那里已经躺着三张不同颜色的“存酒卡”二维码。他滑开手机,给好友发去一条语音:“下次来我家,别带酒了,直接扫我的卡,锁价,划算。”屏幕那头的兄弟回了句:“牛逼,这卡比股票还稳。”

也许,这就是伏特加品牌最想要的答案——当年轻人开始把“存酒”当成“存股”,涨价就不再是洪水猛兽,而是下一轮狂欢的倒计时。


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