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2026-02-11 17:20:40 来源:尚普咨询集团 浏览量:0
“早八”闹钟响过第三遍,林晓薇还是把赖床的儿子拖出被窝。她熟练地从冰箱里拎出1L装常温奶,倒进保温杯,再塞入书包侧袋——整个过程不到30秒。这位32岁的山东临沂妈妈并不知道,自己正是2025年常温牛奶市场最被争抢的人:低线城市、26-45岁、女性,三条标签叠加,贡献了近六成的高频饮用量。尚普咨询的最新调研显示,像林晓薇这样每周至少喝三次常温奶的人已占到59%,比2024年又抬升4个百分点,成为行业“发动机中的V8”。
(消费者画像.jpg)
发动机虽猛,油箱却亮红灯。同一组数据里,三线及以下城市以35%的份额首次压倒一二线,但价格敏感像一道紧箍:一旦产品提价10%,22%的消费者立刻“跳槽”。林晓薇给记者算过账:“1L装如果贵两块,我就换隔壁货架的特价豆奶,孩子补钙也不差这一口。”她的犹豫,把品牌方逼到墙角——增量在红海里,利润在刀尖上。
(购买频率和产品规格.jpg)
机会:低线“她经济”把早餐场景变成流量富矿
凌晨五点半,河南新乡的“早餐游击队”已支起折叠桌:油条、茶叶蛋、1L装常温奶一字排开。摊主老周说:“奶比豆浆省事,拧盖就能走,小姑娘们一次买三瓶,回家还能给爸妈留。”尚普咨询监测到,早餐场景以32%的占比碾压其他时段,比第二名“日常饮用”高出11个百分点;早晨6-9点贡献全天38%的销量,抖音直播间里“边刷牙边囤奶”的弹幕刷屏。品牌方闻风而动:君乐宝推出“早餐限定”1L装,瓶身印上“7:00前喝完更新鲜”的提示;蒙牛把“利乐砖”换成“拧盖砖”,单手开盖不洒,上线两周就卖断货。
挑战:价格红线像玻璃天花板
然而,热闹背后,利润薄得像奶皮。京东平台数据显示,68.9%的销量集中在55元以下价格带,却只换回50.5%的销售额;中端55-89元区间用21.7%的销量贡献了27.6%的销售额,成为“利润救生艇”。抖音更甚,55元以下销量占比55.7%,销售额占比仅27.7%,每卖出一箱低价奶,品牌方就要在包装、物流、主播佣金里再抠一遍成本。一位乳企电商总监私下吐槽:“我们把1L装打到49.9元,主播还要补20元券,算下来毛利只剩8%,比矿泉水还低。”
(不同价格区间销售趋势及销量.jpg)
痛点:22%“跳槽率”背后的信任缺口
“不是不爱,而是不敢贵。”林晓薇的一句话,戳中行业命门。调研中,24%的消费者把“品牌信誉”列为首要购买因素,却只给出53%的信任度,28%的人“一般信任”,6%“完全不信任”。在临沂当地母婴店,店长王莉告诉记者:“年轻妈妈最问的两句是‘是不是生牛乳’‘有没有抗生素’,一旦回答迟疑,她们立刻放回货架。”信任缺口直接转化为价格敏感:当1L装从12.9元涨到14.2元,22%的人转身就走;促销员一声“限时第二件半价”,又能拉回45%的犹豫者。品牌像在玩“抢凳子”游戏,音乐一停,谁坐下算谁赢。
(价格上涨后购买行为和对促销活动依赖程度.jpg)
解法:中低脂+限时促销,把“她”留在牌桌
抢凳子的诀窍,是提前把椅子摆好。尚普咨询给出的品牌行动清单里,第一条就是“开发中低脂牛奶,满足健康需求”。今年8月,伊利在抖音上线“轻脂1L装”,脂肪含量≤1.5g/100ml,价格比全脂款只高1元,却用“减脂不减营养”的话术戳中宝妈痛点,首场直播卖出32万盒。配合“早餐7天打卡”玩法:用户连续上传七天早餐照,返20元券,复购率被拉高到78%。分析师指出:“低线女性要的不是便宜,而是‘占便宜的感觉’,把健康故事讲成省钱故事,溢价就能被消化。”
(产品类型偏好.jpg)
更深层的解法,藏在渠道褶皱里。调研显示,亲友口碑以37%的占比碾压电视广告(11%),而母婴店、社区团购正是“熟人社会”的枢纽。在新乡,君乐宝把1L装常温奶塞进母婴店的“辅食区”,搭配儿童饼干做买赠;店员一句话“这款奶钙含量比奶粉还高”,比电视广告管用十倍。社区团购里,团长多是35岁左右的宝妈,她们把牛奶链接丢进“二年级家长群”,十分钟就能拼成一车货。一位区域经理透露:“同样的49.9元,在商超卖不动,放到团购配一句‘邻居都在喝’,能卖到脱销。”
(了解产品渠道和购买产品渠道.jpg)
展望:下沉市场的终局,是“信任+效率”的双人舞
2025年还剩下最后两周,乳企们已悄悄把2026年的预算向低线倾斜。尚普预测,三线及以下城市常温奶销量仍将保持12%的复合增速,远高于一二线的5%;谁能把“信任缺口”填平,谁就能抢到增量。技术派把希望寄托在“透明工厂”直播:用户扫码就能看到牧场、挤奶、灌装全流程,用实时数据回答“有没有抗生素”。渠道派则押注“前置仓+冷链”,把1L装常温奶提前铺到乡镇夫妻店,24小时补货,减少临期损耗。
更激进的玩家,开始试水“订阅制”。在临沂,当地乳企“益膳房”推出“月卡”:用户一次支付118元,每天送一瓶200ml常温奶到家门口,比单买便宜20%。项目经理李响说:“我们要把牛奶从‘冲动购买’变成‘习惯订阅’,用密度换忠诚度。”三个月试点,月卡用户复购率高达91%,价格敏感度下降35%。
尾声:当林晓薇们把最后一滴奶倒进杯子,常温牛奶的战争才刚进入下半场。59%的高频饮用率是号角,也是紧箍:谁能用中低脂讲健康故事,用限时促销制造“占便宜”幻觉,用母婴店和社区团购打通信任最后一米,谁就能让低线城市的“她”心甘情愿多付那一块钱。毕竟,在她们心里,孩子的早餐桌没有性价比,只有安心感;而品牌要做的,就是把安心感做成可持续的生意。
(期待智能服务体验.jpg)
尚普咨询分析师最后提醒:“别再把下沉市场当清库存的下水道,那里藏着中国乳业的下一座金矿。挖金矿的锄头,不是低价,是信任。”
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