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2026-02-12 13:24:43 来源:尚普咨询集团 浏览量:0
“我妈膝盖疼,医生说要补钙,可她又嫌药片难咽。我在抖音刷到一款高钙成人奶粉,评论区全是女儿给爸妈下单的截图,立刻跟风买了两罐。”——29岁的李倩在安徽阜阳临泉县的一家服装店做导购,月收入5000元,却舍得花158元给母亲买800克罐装奶粉。像她这样的女性消费者,正在悄悄撬动一个百亿级下沉市场。
尚普咨询集团最新调研显示,2025年1-10月,中国成人奶粉线上销售额突破200亿元,其中女性买家占比53%,三线及以下城市贡献33%的销量,而“买给自己”与“买给爸妈”两大动机合计高达67%。数字背后,是一场由“她”主导、以“孝”为名的渠道下沉革命。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国成人奶粉市场洞察报告》
机遇:她经济+孝心经济的双涡轮
“得女性者得天下”在成人奶粉赛道再次应验。36-45岁中青年女性占比29%,她们既是家庭健康管家,也是社交媒体最活跃的声音。调研中,38%的女性把奶粉当成自己的“早餐续命水”,29%则把它包装成“爸妈的夜间骨骼保养剂”。一条“女儿的爱,从一杯奶粉开始”的短视频,能在24小时内带动抖音单链接卖出4.3万罐,评论区清一色“给妈妈安排”。
更诱人的是,下沉市场的空白仍像华北平原一样辽阔。33%销量来自三线及以下城市,但供给密度仅为一线城市的1/3。县域商超货架上,成人奶粉SKU平均不足6个,而上海盒马一家门店就有18个。供给缺口意味着“谁先铺货,谁就是当地第一品牌”。
挑战:低线市场教育不足,信任墙高筑
“县城阿姨不怕贵,就怕买错。”江苏宿迁沭阳县的母婴店老板王磊坦言,去年引进两款进口成人奶粉,结果三个月只卖出7罐,“顾客一问价格158元就摇头,说‘牛奶才多少钱’?”调研数据印证了这一心理:50-80元价格带占比34%,150元以上仅6%,价格接受度像一道天花板,把高端产品挡在门外。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国成人奶粉市场洞察报告》
与此同时,消费者对“到底有没有效果”充满狐疑。46%用户表示“不太愿意”或“完全不愿意”推荐产品,24%担心个体差异,19%嫌价格偏高。信任缺口成为品牌下沉的最大暗礁。
痛点:物流慢、退货难、内容水土不服
“新疆阿克苏的订单,快递走了8天,奶粉罐憋下去一角,老太太直接拒收。”某TOP品牌电商负责人无奈道。下沉市场物流时效平均比一线城市慢2.4天,退货率却高出5个百分点。调研中,退货体验给1-2分的用户占16%,远高于一线城市的9%。
内容端同样“水土不服”。一线城市流行的“骨密度检测报告+营养师背书”,在县城大妈眼里不如邻居一句“我喝了腿不疼了”。抖音上,182-397元中高价位产品在M10销量占比升至21.8%,但评论区最常见的问题是“真的比牛奶好吗?”——信息翻译链条断裂,导致“科学卖点”变“自说自话”。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国成人奶粉市场洞察报告》
解决方案:打造“妈妈频道”式内容电商,配套县域仓配
1. 内容:把“骨密度”翻译成“跳广场舞不腿软”
在安徽亳州谯城区,本土达人“王阿姨的退休生活”用当地方言拍了一条视频:早上跳完广场舞,回家冲一杯高钙奶粉,配文“跳三个小时不带喘”。视频播放量260万,带动当地超市月销1200罐。分析师指出,下沉市场需要“去术语化”沟通——把“补钙”翻译成“爬五楼不歇脚”,把“益生菌”翻译成“拉粑粑更顺畅”。品牌方可联合县域KOL,打造“妈妈频道”短视频矩阵,用真实生活场景替代实验室数据。
2. 渠道:抖音+县域仓“双轮下沉”
数据显示,抖音成人奶粉销售额10月已达4.12亿元,环比增长29.4%,其中31.2%的销售额来自397元以上高端产品,直播间的“孝心礼包”套装溢价能力极强。品牌可把抖音作为“前置教育场”,通过直播间秒杀先把价格打下来,再引导用户到线下县域仓自提,节省物流成本。山东菏泽郓城县已试点“次日达县域仓”,退货率从12%降至4%,复购率提升19%。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国成人奶粉市场洞察报告》
3. 服务:智能营养推荐+熟人售后
调研中,20%用户最期待“智能营养推荐”。品牌可开发小程序,输入父母年龄、身高、体重,一键生成“每天几勺”的可视化方案,并生成方言语音包,让老太太听得懂。同时,在下沉市场招募“奶粉团长”——小区便利店老板、广场舞领队,每卖出一罐提成8-10元,由他们负责售后答疑,把“退货”变“换货”,把“投诉”变“复购”。
展望:2026年或现“县域奶粉一条街”
“就像2013年的奶茶,2020年的零食折扣店,2026年的县城极可能出现‘奶粉一条街’。”尚普咨询分析师预测,随着女性主导的健康消费持续升温,成人奶粉在下沉市场有望复制母婴店的密集开店模式——30万人口县城开出8-10家“成人奶粉+健康轻食”复合店,SKU聚焦高钙、低脂、益生菌三大功能,客单价锁定69-89元,搭配免费测骨密度、跳广场舞打卡送奶粉等运营手段,把“孝心”做成一门细水长意的生意。
而品牌要做的,只是比竞争对手早一步听懂县城阿姨的潜台词:
“我不缺奶粉,我缺一个让我妈相信的理由。”
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国成人奶粉市场洞察报告》
当李倩把第三罐空奶粉罐寄回厂家参加“空罐换绿植”活动时,她在朋友圈写道:“妈妈腿不疼,我就有底气跟老板请假带她去看海。”这条状态收获了127个赞,其中18条评论问链接——新的订单,又在县城的黄昏里悄悄生成。
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