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尚普咨询集团行业观察:每季度一次31%低频消费,品牌如何激活复购

2026-02-12 13:49:07   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“我家里那瓶XO,去年‘双十一’买的,到现在还剩半瓶。”——北京CBD工作的85后刘征,掰着指头算自己喝白兰地的频率,“不是不爱,是总忘了它。”

刘征不是个案。尚普咨询最新调研显示,31%的白兰地消费者“每季度才买一次”,再加上“每年几次”的34%,低频人群合计高达65%。他们并非没有消费力,而是把白兰地当成“仪式型”酒精——想起来了来一杯,想不起来就搁置。

尚普咨询集团行业观察:每季度一次31%低频消费,品牌如何激活复购-2025年12月-白兰地-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国白兰地市场洞察报告》

低频,却忠诚。同一份数据显示,70%-90%复购率区间占比32%,是各复购段里最高的一档。矛盾点就此出现:一边是“想不起来”,一边是“买了还买”。品牌方若能把“遗忘型”人群拉到固定节奏,存量市场的天花板将被瞬间抬高。

“口感疲劳”是最大拦路虎。在“更换品牌原因”多选题里,“尝试新品”以34%居首,远高于“价格因素”的28%。用消费者的话说:“不是品牌不爱我,是它一直一个味,我想换点新鲜的。”

尚普咨询集团行业观察:每季度一次31%低频消费,品牌如何激活复购-2025年12月-白兰地-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国白兰地市场洞察报告》

痛点由此浮现:想尝鲜,却怕踩坑。白兰地客单价普遍高于威士忌、伏特加,一瓶700ml的VSOP动辄三百元起,买错一次心疼半个月。于是消费者宁可减少频率,也不愿轻易试错。

“解决思路是把‘低频’拆成‘微频’,把‘试错’变成‘订阅’。”尚普咨询消费事业部高级分析师王亦珂给出方案:品牌可推出“季节限定小酒版”订阅计划——50ml×4支/季,春调花香、夏带热带果味、秋选坚果焦糖、冬用雪莉桶强化酒体,每季快递到家,附赠一支品牌故事折页与线上大师班邀请码。

“把31%的季度购人群转化为季度订人群,理论上可将复购率拉升至80%以上。”王亦珂算了一笔账:假设一名用户原本一年买2次500ml,总购1000ml;订阅模式下,一年收到4次共800ml,虽然毫升数略降,但客单价提升30%,且品牌可提前锁销、降低库存压力。

上海静安某进口商已悄悄试水。今年8月,其代理的法国干邑品牌推出“秋·琥珀”限定小样,天猫旗舰店首发5000套,两周售罄,后台数据显示,73%的购买用户此前一年未在该店复购。品牌顺势在评论区埋入“冬·赤焰”预约入口,目前冬季款已提前完成60%预售。

“小酒版只是入口,核心是把‘内容’做成‘服务’。”王亦珂提醒,订阅盒必须附带“体验感”:

1. 每季一支“隐藏款”——用桶强或单桶满足猎奇;

2. 扫码进入“云品鉴室”,品牌酿酒师在线答疑,把“专业品鉴师”38%的信任度转化为品牌私域;

3. 用户喝完上传“空瓶照”,系统返100积分,积分可抵下一季盒子现金,形成游戏化闭环。

尚普咨询集团行业观察:每季度一次31%低频消费,品牌如何激活复购-2025年12月-白兰地-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国白兰地市场洞察报告》

渠道侧,抖音被验证为“小样爆发地”。数据显示,抖音平台<289元低价带销量占比76.2%,但销售额只占25.5%,正是“小样—流量—转化”的最佳洼地。品牌可把50ml×4定价268元,卡在低价带顶端,用短视频“开盒+闻香+快评”模板,15秒完成种草,小黄车一键下单。

尚普咨询集团行业观察:每季度一次31%低频消费,品牌如何激活复购-2025年12月-白兰地-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国白兰地市场洞察报告》

线下亦不缺场景。成都太古里某高端超市今年10月把“季节盲盒”搬到酒区入口,堆头只放40套,每套附一张“冬日热托迪”配方卡,结果周末两天动销率95%,连带700ml标准瓶销售增长18%。超市酒水采购经理笑称:“顾客原本只想尝鲜,喝嗨了直接扛大瓶。”

“订阅+小样”模式还能替品牌解决另一个老大难——价格敏感度。调研显示,白兰地用户对涨价10%的承受力有限:47%继续购买、38%减少频率、15%干脆换牌。通过小容量组合,品牌把“绝对价格”打下来,却维持了“毫升单价”,既守住利润率,又缓解消费者心理门槛。

尚普咨询集团行业观察:每季度一次31%低频消费,品牌如何激活复购-2025年12月-白兰地-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国白兰地市场洞察报告》

更关键的是,订阅让品牌第一次拥有“可预测”的销售曲线。以往企业靠中秋、春节两个旺季“吃饭”,M9销售额瞬间飙到全年高点,一过十月又断崖下跌。如今季度订阅把传统“双峰”切成“四段”,产能排期、包材采购、市场预算都能提前六个月锁定,大大降低运营风险。

尚普咨询集团行业观察:每季度一次31%低频消费,品牌如何激活复购-2025年12月-白兰地-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国白兰地市场洞察报告》

展望2026,白兰地市场将迎来“体验型消费”井喷。26-45岁男性仍是金主,但他们不再满足于“买一瓶放酒柜”,而是要“有故事、有参与、有炫耀点”。季节限定订阅恰好提供“社交货币”——朋友圈晒图、小红书发笔记、抖音直播开盒,一条龙完成UGC扩散。

尚普咨询集团行业观察:每季度一次31%低频消费,品牌如何激活复购-2025年12月-白兰地-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国白兰地市场洞察报告》

“未来的竞争不是比谁陈酿时间长,而是比谁更懂‘季度心跳’。”王亦珂预测,率先把31%低频用户转化为季度订阅玩家的品牌,将在未来三年拿下增量复购红利,届时“每季度一次”不再是遗憾,而是期待——就像春天等樱花、冬天等初雪,白兰地也将拥有自己的“季节仪式感”。


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