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尚普咨询集团年度复盘:62%用户愿推荐三明治机,31%嫌使用频率低成最大障碍

2026-02-12 16:26:38   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“买前幻想自己是日剧女主,买后连封边都懒得压。”——这是小红书用户@阿瓜 对自家三明治机的吐槽,也是不少中国家庭的真实写照。尚普咨询刚刚发布的《2025年中国三明治机市场洞察报告》显示,62%的消费者愿意把机器推荐给亲友,却有31%的“黑粉”给出的理由惊人一致:使用频率太低,吃灰率直追跑步机。一边是“安利”热情,一边是“闲置”冷宫,三明治机到底做错了什么?

故事要从2025年1月说起。天猫、京东、抖音三大平台1-10月累计卖出12.5亿元三明治机,同比增幅跑赢大部分厨房小家电。春节后“M3月”和双十一预热“M10月”出现双峰,销售额分别冲到1.84亿元和1.57亿元,抖音更是靠直播切片把1.77亿元收入囊中,增速一骑绝尘。资本的热闹,掩盖不了用户的寂寞:同样在这十个月里,二手平台“闲鱼”上“三明治机9成新”的帖子环比增加了42%,关键词高频出现“清洗麻烦”“食谱单调”“占地儿”。

尚普咨询集团年度复盘:62%用户愿推荐三明治机,31%嫌使用频率低成最大障碍-2025年12月-三明治机-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国三明治机市场洞察报告》

“机器没毛病,是我没恒心。”在上海陆家嘴上班的姚岚,去年双十一下单了一台279元的双盘款,前两周热情高涨,第三天就做出“草莓西多士”发朋友圈收获127个赞。可到了第五周,机器被塞进橱柜深处,“早餐还是便利店饭团最省事”。像姚岚这样的26-35岁女性,正是三明治机的核心买家——她们贡献58%销量,却也成为31%“不愿推荐”人群的主力。尚普调研1351份样本发现,不愿推荐的三座大山依次是:使用频率低(31%)、清洗维护麻烦(24%)、功能单一(18%)。

尚普咨询集团年度复盘:62%用户愿推荐三明治机,31%嫌使用频率低成最大障碍-2025年12月-三明治机-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国三明治机市场洞察报告》

“把机器从柜子里搬出来,比把面包放进去还累。”南京全职奶爸王轲的一句话,戳中第二个痛点——清洗。三明治机双面加热的沟壑设计,让芝士、蛋液极易结痂,又不能整机冲水,“用牙签抠完还得棉签擦,十分钟能做完的早餐,光洗机器就花八分钟”。报告里,24%的“嫌弃率”直接劝退潜在买家,抖音评论区甚至衍生出“劝退文学”:一句“你洗过就知道”就能让转化率掉5个百分点。

功能单一则是第三把刀。市面上38%销量来自“双盘多功能款”,但多数品牌只配一对三明治烤盘,华夫饼、甜甜圈盘要另外加钱。消费者买回家发现“换盘成本接近半台新机”,于是机器沦为单功能,18%的吐槽由此而来。

尚普咨询集团年度复盘:62%用户愿推荐三明治机,31%嫌使用频率低成最大障碍-2025年12月-三明治机-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国三明治机市场洞察报告》

机遇与挑战往往一体两面。62%的愿意推荐率,说明“好用”的那批用户是真铁粉:他们多数住在一线及新一线城市,家庭早餐场景占41%,周末亲子烘焙再贡献23%。“只要把闲置理由逐一击破,市场至少还能再挖30%增量。”尚普咨询家电赛道首席分析师李蔚算了一笔账:2025年三明治机国内保有量约2800万台,城镇家庭渗透率仅18%,远低于电饭煲的106%,意味着每提升1%渗透率,就能释放近150万台新增需求。

如何唤醒沉睡的机器?报告给出的解题思路是“让用户把30天用完”。具体打法被总结为“一卡一课一红包”:

1. 随机器附送“30天早餐打卡表”,食谱由小红书TOP50美食博主联合开发,从“5分钟芝士火腿”到“低卡紫薯西多士”,每天不重复,扫码即可看30秒竖屏教程;

2. 微信小程序“叮一下”绑定机器序列号,用完推送“三步清洗动图”,30秒拆解烤盘、冲水、擦干,比刷短视频还快;

3. 连续打卡满7天返5元微信立减金,满30天再返10元,成本由品牌与平台共担,预计带动复购率从当前的34%提升到50%以上。

“别小看5块钱,用户要的是被认可。”试点品牌“轻食小兽”9月在抖音渠道试水,把上述玩法做成“早餐自由挑战”话题,两周曝光1.2亿次,机器退货率从10%降到4%,推荐率提高8个百分点。消费者@柚子妈 留言:“以前洗机器像写作业,现在跟着动画走,娃都学会自己擦烤盘,顺便赚了个早餐红包,何乐而不为?”

尚普咨询集团年度复盘:62%用户愿推荐三明治机,31%嫌使用频率低成最大障碍-2025年12月-三明治机-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国三明治机市场洞察报告》

渠道侧也在同步迭代。天猫、京东仍以34%、29%的份额领跑,但拼多多与抖音电商合计已占到24%,成为“性价比+内容种草”的主战场。价格段上,150-350元是黄金区间,接受度合计73%,其中250-350元段在抖音增长最快——短视频里“一压封边、芝士拉丝”的视觉冲击,让消费者对“贵一点”更容易心动。报告提醒:抖音平台96%销量集中123元以下,正向123-279元区间迁移,品牌若能提前卡位“279元带换盘”的中高端款,将优先吃到红利。

尚普咨询集团年度复盘:62%用户愿推荐三明治机,31%嫌使用频率低成最大障碍-2025年12月-三明治机-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国三明治机市场洞察报告》

国产品牌已迅速响应。小熊、苏泊尔、九阳纷纷推出“打卡套餐”:机器+食谱卡+小程序码成为新标配,摩飞甚至把“清洗动图”做成 NFC 标签,手机碰一碰就能弹出。外资品牌则主打“深盘+封边”差异化,试图用“厚夹更多料”解决功能单一痛点,但379元以上的定价在抖音转化率仅为国产款的42%,高端教育仍需时间。

尚普咨询集团年度复盘:62%用户愿推荐三明治机,31%嫌使用频率低成最大障碍-2025年12月-三明治机-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国三明治机市场洞察报告》

展望2026,三明治机的故事远没到终局。尚普模型预测,如果“使用频率”能从目前的每周1.2次提升到2次,整体市场容量将在现有基础上再扩容40%,年销售额有望突破20亿元。实现路径无非三条:一是把清洗时间压缩到1分钟以内,可拆洗烤盘、陶瓷油涂层、洗碗机友好将成为标配;二是把食谱从“西式三明治”延伸到“中式韭菜盒子”“爆浆麻糍”,突破早餐场景,进入下午茶、夜宵;三是把社交货币做大,让“晒早餐”像“晒跑步”一样成为新中产自律标签。

“我们要的不只是一台机器,而是一个愿意每天打开的仪式感。”——当越来越多消费者像@柚子妈 一样,把三明治机重新摆到厨房C位,62%的推荐率就不再是静态数字,而是下一次爆发式增长的引信。毕竟,在“吃灰”与“回血”之间,有时只差一张30天打卡表。


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