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58%消费者继续购买桂花糕不惧涨价10%,价格韧性背后的品牌忠诚机会——尚普咨询集团独家披露

2026-02-13 14:40:24   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“涨价一块钱,我还是买。”凌晨一点,苏州90后设计师林晓在抖音直播间里秒完两盒桂花糕,顺手把链接甩进闺蜜群,“反正一年也就吃这么几回,不差这几块。”屏幕那端,主播刚喊完“今晚最后500组”,库存瞬间归零。看似“佛系”的林晓,其实正是尚普咨询最新监测到的58%“铁粉”——在桂花糕提价10%后依旧照买不误。她们不是不差钱,而是把这份秋日的甜当成“情绪刚需”。

价格韧性,是2025年零食圈最意外的发现。尚普咨询对1301位消费者追踪显示,当桂花糕整体提价10%,竟有58%的人选择继续购买,仅31%减少频率,真正扭头换品牌的只有11%。“如果把数据翻译成大白话,就是每10个老客人里,不到1个会因为涨价离你而去。”尚普消费事业部副总监李蔚然在内部复盘会上敲着黑板,“这在快消领域堪称奇迹,薯片、巧克力同等幅度涨价,流失率通常高过20%。”

58%消费者继续购买桂花糕不惧涨价10%,价格韧性背后的品牌忠诚机会——尚普咨询集团独家披露-2025年12月-桂花糕-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国桂花糕市场洞察报告》

奇迹背后,是桂花糕独特的“节令+情感”双buff。30%的人只为“解馋”,24%的人被“怀旧”驱动,秋天没到就惦记那一口桂花香。林晓就说:“小时候外婆把桂花糕掰成四块,用旧报纸包着,现在超市换成塑料盒,但味道一入口,就能把我拉回弄堂。”情绪价值高,价格敏感度便被稀释,这给了品牌难得的提价窗口。

可窗口不会一直敞开。李蔚然提醒:“58%的韧性只是平均值,细看价格带,5—10元区间才是黄金安全线,占比高达42%。一旦越过15元,购买意愿断崖式跌到9%。”换句话说,消费者肯为情怀买单,但心里那杆秤依旧精准。

58%消费者继续购买桂花糕不惧涨价10%,价格韧性背后的品牌忠诚机会——尚普咨询集团独家披露-2025年12月-桂花糕-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国桂花糕市场洞察报告》

成本端的压力却步步紧逼。2025年广西金桂收购价同比上涨18%,纸箱、生物可降解膜涨幅也在两位数。杭州某老牌食品厂负责人老周给记者算了一笔账:“一块20克的桂花糕,原料+包装成本就涨了近0.4元,渠道扣点不变,终端不提价就得自己吞。”吞了三个月,老周决定“微涨8%”,结果销量纹丝不动,他长舒一口气:“数据说得没错,用户真给面子。”

可“给面子”不等于“无限宽容”。尚普调研指出,涨价后减少购买频率的31%人群,73%集中在26—35岁中等收入女性,她们正是品牌的核心“KOC”。李蔚然警告:“她们不会立刻抛弃你,但会把‘一月三次’调成‘一季一次’,久而久之,品类热度被温水煮青蛙。”

58%消费者继续购买桂花糕不惧涨价10%,价格韧性背后的品牌忠诚机会——尚普咨询集团独家披露-2025年12月-桂花糕-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国桂花糕市场洞察报告》

如何让她们不降频?答案藏在“锁客”二字。苏州本土品牌“桂雨江南”试点会员储值卡:存300元得330元,再送限定低糖mini装。上线两周,复购率飙到78%,客单价提升26%。创始人阿九分享:“消费者要的不是便宜,而是‘被优待’的感觉。她把300块留在我这,就不好意思去别家。”数据印证了这一情感逻辑——在固定品牌复购率调研中,高达50—70%的“半忠诚”区间占比37%,只要稍加推力,就能升级为铁粉。

58%消费者继续购买桂花糕不惧涨价10%,价格韧性背后的品牌忠诚机会——尚普咨询集团独家披露-2025年12月-桂花糕-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国桂花糕市场洞察报告》

与此同时,品牌们集体把目光投向“低糖”赛道。传统原味虽仍以28%偏好领跑,但低糖健康型已追到22%,差距不足6个百分点。李蔚然分析:“减糖30%,成本只增加5%,却能换得消费者‘心安理得’,进而对冲涨价带来的心理不适。”桂雨江南的低糖mini装定价9.9元/80克,比常规款轻20%,价格却持平,结果上市首月就占整体销量的35%,成功把“想少吃又嘴馋”的降频人群拉回战场。

58%消费者继续购买桂花糕不惧涨价10%,价格韧性背后的品牌忠诚机会——尚普咨询集团独家披露-2025年12月-桂花糕-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国桂花糕市场洞察报告》

渠道端也在配合“保频”战役。过去低价走量的抖音,今年20—30元区间销售额占比猛增至59.9%,反超天猫。内容电商的“场景化”功不可没:主播把桂花糕掰开,热气里桂花点点,弹幕刷屏“看着就香”,情绪价值瞬间拉满。尚普监测显示,抖音平台20—30元产品销量占比从M1的3.8%一路抬升到M10的64.4%,证明“中等价位+内容种草”完全跑得通。

58%消费者继续购买桂花糕不惧涨价10%,价格韧性背后的品牌忠诚机会——尚普咨询集团独家披露-2025年12月-桂花糕-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国桂花糕市场洞察报告》

但别高兴太早。调研中,30%的人不愿推荐桂花糕给朋友的头号理由是“口感一般”,24%嫌“价格偏高”。这意味着,如果品牌只惦记涨价却不升级产品,58%的价格韧性会被慢慢侵蚀。李蔚然建议:“把溢价做‘可视化’:桂花可见度、香气留存度、低糖技术,甚至环保包装,都得让消费者一眼感知。”

58%消费者继续购买桂花糕不惧涨价10%,价格韧性背后的品牌忠诚机会——尚普咨询集团独家披露-2025年12月-桂花糕-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国桂花糕市场洞察报告》

展望未来,桂花糕品牌有三件事必须同步推进:

第一,继续深耕“会员制”,从储值卡扩展到“秋日订阅”——每年9到11月按月配送三款限定口味,提前锁定销量;

第二,用“小包装+健康化”平抑价格敏感,5—15元区间仍是安全岛,mini低糖、添加膳食纤维、桂花花瓣肉眼可见,都是溢价理由;

第三,把线下体验做厚,42%的消费者最信任亲友口碑,品牌可在核心城市办“桂花拾秋”快闪,让路人现蒸现尝,再把优惠券导流至线上复购。

老周已经决定明年试水“桂花糕+现煮桂花拿铁”组合套餐,定价25元,比单买便宜3元,却能让客单价再抬20%。他笑着说:“涨价不是洪水猛兽,只要你把故事讲到位,消费者愿意陪你过这个秋。”

58%的价格韧性,是桂花糕品类给国产零食上的一堂“忠诚课”。把情怀做成资产,把健康做成溢价,把会员做成锁链,秋日限定就能变成四季常青。毕竟,在消费者心里,那口桂花味不只是甜点,更是时光机。谁能把时光机保养得最好,谁就拥有年年如约而至的甜蜜现金流。


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