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奶酪价格上涨10%后42%用户仍坚持购买,尚普咨询集团专题解读

2026-02-13 15:15:51   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“涨价一成,我还买!”凌晨一点,杭州滨江的90后产品经理林骁在抖音直播间里秒完两袋200g切达,顺手把订单截图甩进闺蜜群,“别等双十一了,我算过,老客券锁价后只比原来贵两块八,再晚就抢不到这个批次。”

林骁的“硬气”并非孤例。尚普咨询最新调研显示,当奶酪整体提价10%,仍有42%消费者像林骁一样坚持原品牌购买,这个数字比咖啡、即饮茶等同价位快消品高出近一倍,意味着奶酪赛道拥有一批“价格弹性极低”的铁粉。对于在盈亏线上反复横跳的品牌们来说,这42%就像深夜灯塔——只要抓住他们,适度提价不再是一场自杀式冲锋。

然而,灯塔之外,暗礁涌动。同一组数据里,38%的人选择“减少购买频次”,20%干脆“更换品牌”。分析师指出,奶酪消费正处于“升级与克制”的十字路口:一方面,26-35岁中等收入人群已占到34%,他们愿意为“更好一点的生活”买单;另一方面,月入5-12万的家庭在房贷、教育支出夹缝中,对“多花几十块”依旧敏感。涨价,可以把毛利率快速拉上去,也可能把刚刚培养起来的周频次瞬间打回“月抛”。

奶酪价格上涨10%后42%用户仍坚持购买,尚普咨询集团专题解读-2025年12月-奶酪-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国奶酪市场洞察报告》

“不是不想吃,而是怕试错成本。”武汉汉口某外企HR赵晶晶的话道出了核心痛点。她给记者算了一笔账:家里两个娃,每周早餐固定消耗一袋马苏里拉,原价39.9元,涨价后44元,“一次两袋就贵8块,一个月多出30多,万一孩子不爱新口味,这钱就打水漂。”赵晶晶的顾虑在数据里得到印证——20-30元/100g的价格带接受度最高,仅27%,再往上的30-40元接受度骤降到15%。价格天花板肉眼可见,品牌却必须覆盖不断攀升的原奶、物流成本,怎么办?

奶酪价格上涨10%后42%用户仍坚持购买,尚普咨询集团专题解读-2025年12月-奶酪-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国奶酪市场洞察报告》

“把涨价切成两段,一段由品牌扛,一段由用户选。”头部国产奶酪K品牌市场负责人杜彬透露,他们正在内测“老客保价券”:消费者只要在官方小程序认证为180天内复购两次以上的“铁粉”,即可领取一年两次的锁价权,每次最多可购5件,差价由品牌补贴。为了测算财务模型,K品牌先在北京通州万达店做试点,结果锁价人群客单价较普通用户提升6%,而整体流失率下降4%,“等于用精准补贴替代全场降价,ROI反而高了。”

锁价只是留住核心用户的“护城河”,想让38%“减频”人群回流,还得降低他们“尝新”的心理门槛。尚普调研发现,消费者更换品牌的第一大原因是“尝试新品”,占比32%,远高于“价格因素”的28%。这意味着,只要品牌能持续提供“小规格、低单价、新风味”的尝鲜装,就能把“减频”转化为“加频”。

奶酪价格上涨10%后42%用户仍坚持购买,尚普咨询集团专题解读-2025年12月-奶酪-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国奶酪市场洞察报告》

广东佛山宝妈周婷最近就被“小包装”重新拉回奶酪消费。她告诉记者,自己原本每月固定买一款200g儿童奶酪棒,涨价后犹豫要不要继续,“结果刷到品牌新出的50g×3组合装,草莓味+蓝莓味+原味一共29.9元,比原来单袋还便宜5块,孩子三天干完,我又下单大包装。”分析师指出,这种“小规格+多口味”组合把试错成本从“一袋40元”降到“一杯奶茶钱”,同时缩短消费周期,品牌侧则通过提高周转率摊薄了涨价带来的需求萎缩。

渠道端的反馈更直观。抖音头部奶酪主播“奶酪王子”介绍,自10月起,他把直播间SKU从清一色200-250g调整成“50g尝鲜装+200g囤货装”双轨,结果场均GMV提升18%,复购率提升12个百分点,“小包装拉新,大包装锁量,涨价就不再是‘劝退’而是‘筛选’。”

当然,价格策略只是“硬币的一面”。在供给端,国产奶酪占比已升至58%,品质优先型用户高达27%,如何让“适度提价”与“品质升级”画上等号,是品牌必须回答的第二个难题。山东青岛某乳企工厂里,技术总监老郭正带领团队调试新上线的“超滤浓缩+低温慢发酵”产线,“同样1吨原奶,出奶酪率提升8%,蛋白指标提高10%,但能耗降了15%,为终端留出3-4个点的提价空间。”按照他的说法,技术迭代带来的“隐形降价”可以对冲用户心理落差,“消费者吃到更浓醇的口感,自然愿意为‘升级感’买单。”

故事回到林骁。她在锁价券到期前又追加了两单,顺手把50g新品分享给同事,“以前觉得奶酪涨价就是‘吃不起’,现在发现品牌把大包装拆小、把涨价拆成券,反而吃得更频繁。”像林骁这样的用户,正是42%核心人群的缩影:价格不是唯一敏感点,他们更在意“被尊重的购买权”——有选择、有兜底、有新鲜感。

展望2026,奶酪行业大概率会继续在原奶成本高位与消费升级的夹缝中前行。42%的“铁粉”给了品牌适度提价的底气,但38%的“减频”人群也在提醒:任何一次涨价,如果没有产品、规格、服务的同步升级,都可能成为竞品反超的缝隙。把涨价切成“可选项”、把忠诚切成“可玩味”的小包装,把技术升级做成“看不见的降价”,或许是这场价格拉锯战里,国产品牌既能盈利又能留客的最优解。

夜深,林骁把最后一片奶酪塞进全麦面包,拍照发圈:“涨价也不怕,我有锁价券,明年继续囤。”评论区里,同事留言:“等你测评新出的黑胡椒味!”这场由10%涨价引发的消费博弈,才刚刚开始,而赢家,一定是把“价格”玩成“体验”的那一位。


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