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2026-02-14 15:11:50 来源:尚普咨询集团 浏览量:0
“周五晚上7点,三里屯太古里灯光刚亮,林溪已经掏出镜子补第三层睫毛膏。她26岁,互联网大厂运营,月薪2万出头,却总觉得‘眼睛没神’。直到上周刷小红书,看见同城博主一条‘通勤30秒贴好整排睫毛’的视频,点赞12万,评论里全是‘求链接’。她立刻下单,59元一盒自然浓密款,顺丰次日达。收到货当晚,她边开腾讯会议边贴,第一次失败,第二次只贴好左眼,第三次终于两边对称。她拍照发公司群,‘姐妹们,我眼睛活了!’——五分钟后,群里多了三个同款订单。”
这不是孤例。尚普咨询最新发布的《2025年中国假睫毛市场洞察报告》显示,63%的消费者集中在一线及新一线城市,像林溪这样的白领正是核心购买力。她们白天在写字楼里用PPT“打仗”,晚上在直播间里用睫毛“打仗”——29%的使用场景是日常通勤妆,21%是闺蜜局、相亲、live house等社交活动,两者相加足足拿走一半市场。换句话说,谁抓住了“下班后的那两个小时”,谁就抓住了假睫毛的增量金矿。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国假睫毛市场洞察报告》
“我们跟踪了1359位真实买家,发现88%是女性,18-35岁占75%,其中35%住在新一线。”分析师李蔚然在电话那头语气兴奋,“别小看这组数字,它意味着高线城市拥有‘三高’——高人口密度、高社交频次、高可支配收入。当她们把‘贴睫毛’从舞台化妆降级为日常仪式,市场就裂变出新的赛道。”
裂变速度有多快?看渠道就知道。35%的用户通过社交媒体种草,28%直接在电商站内被“猜你喜欢”命中;传统线下美妆店仅占3%,几乎可以忽略不计。线上流量像洪水一样涌入,却没人帮消费者“把洪水变成自来水”。林溪吐槽:“视频里一贴就成,我手残,贴五次废三对,没人教,只能半夜搜‘假睫毛翻车’自嘲。”
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国假睫毛市场洞察报告》
痛点由此产生:想买却怕戴不好。尚普调研里,30%的“不愿推荐者”把原因归结为“佩戴效果因人而异”,18%嫌“佩戴麻烦”。李蔚然解释:“假睫毛是‘肉眼可见’的效果型产品,一旦第一次翻车,心理阴影会拉长复购周期——目前58%的人每季度甚至半年才买一次,远低于口红的月度复购。”
机会藏在裂缝里。品牌方很快发现,线下体验缺位反而是反超窗口。今年8月,国产新锐品牌“星澜”把一辆粉色大巴改造成“睫毛巴士”,一周之内停在成都春熙路、上海TX淮海、北京朝阳大悦城,现场30秒AI测眼型、1分钟教学贴、3分钟拍大片。大巴门口排起长龙,抖音话题睫毛巴士挑战播放1.7亿次,带动线上旗舰店销售额环比暴涨340%。星澜市场负责人陈悦透露:“快闪成本只相当于一场头部主播坑位费,却同时完成‘种草—教学—转化—晒图’闭环,ROI 1∶8。”
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国假睫毛市场洞察报告》
线上端,抖音直播把“教学”做成内容护城河。10月数据显示,抖音以83.2%的销售额占比碾压天猫、京东,成为假睫毛绝对主场。每晚8点到11点,超过200位主播同时开播,一边贴一边聊,弹幕里“手残党求慢动作”刷屏。主播小渔分享技巧:“我会故意贴歪一次,让她们看见错误示范,再现场补救,这样停留时长翻倍,转化率提高20%。”
价格带也在悄悄重塑。消费者最能接受的是20-50元区间,占比42%;但>59元的高端款以仅6.5%的销量贡献31.1%的销售额,利润惊人。李蔚然提醒:“别被‘低价走量’迷惑,市场已经明显二八分化。高端用户要的是‘戴上就像自己的真睫毛’,愿意为一毫米的差距付溢价;下沉用户要的是‘便宜又日常’,对自然度要求不高。两条线都要做,但要用不同内容语言。”
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国假睫毛市场洞察报告》
品牌忠诚度方面,50%的消费者“兼顾品牌与平价”,真正“只买知名品牌”的只有18%。这意味着,谁能在下一个场景里抢先教育用户,谁就有机会把对方口袋里的“备选”变成“首选”。于是,针对“婚礼、旅拍、漫展”等强仪式感场景,品牌推出“场景盒”:婚礼款配水钻、旅拍款防汗、漫展款加彩色。小红书博主@化妆师阿瓜发布试妆笔记,单条带货1300盒,评论区齐刷刷“链接呢?”
然而,狂欢背后也有隐忧。调研显示,37%的消费者不愿推荐产品,22%认为“价格偏高”,12%担心“过敏或不适”。退货体验满意度仅52%,远低于线上流程的63%。一位用户原话:“我花99元买了盒进口貂毛,结果胶水过敏,客服让我自己去检测,邮费还自理,一气之下拉黑品牌。”
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国假睫毛市场洞察报告》
解决方案呼之欲出:把“售后”做成“二次营销”。今年双11,老牌国货“轻澜”上线“安心贴”服务:每盒附赠两对试戴款+低敏胶水,7天内可零理由退整盒,运费险全包。结果退货率反而下降4%,复购率提升18%。轻澜客服总监宋倩总结:“消费者要的不是占便宜,而是‘被理解’。你把风险提前揽过来,她就愿意把信任交给你。”
展望未来,李蔚然给出三点预判:
第一,高线城市仍有渗透空间。63%占比看似高,但北上深杭的25-30岁职场女性渗透率不足40%,“午休贴睫毛”习惯一旦养成,频次可从季度缩短到月度。
第二,社交场景将细分到“微场景”。从“约会”拆出“相亲”“见家长”“前任婚礼”,从“通勤”拆出“客户汇报”“年会”“团建”,每一次拆细都对应一次新品机会。
第三,AI试戴+AR直播将成标配。抖音内测的“睫毛试戴”滤镜,已让某品牌试用转化率提升27%,技术普及后,线下快闪+线上滤镜将双向奔赴,把“效果不确定”彻底击碎。
林溪现在已经是“睫毛巴士”的志愿者,周末帮新手贴睫毛,“最多一天教80个人,现场笑声此起彼伏”。她说:“以前我以为买的是睫毛,后来才发现买的是‘被看见’。当眼睛有神的那一刻,整个人都在发光。”
发光的不只是眼睛,还有这个悄悄冲破百亿门槛的小品类。63%的一线新一线白领、21%的社交场景需求,只是雷达上的第一个光点;下一个光点,或许就藏在“她”下一次眨眼的故事里。
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