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2026-02-14 15:46:27 来源:尚普咨询集团 浏览量:0
“去年双11,我凌晨蹲点抢干贝,结果收到一包‘迷你瑶柱’,泡了半小时还是嚼不动。”广州85后家庭主厨阿菲在小红书吐槽的帖子,一夜之间点赞破万。评论区里,同款“踩坑”故事层出不穷——有人晒出客服所谓“特级大粒”对比图,实际直径不足1厘米;有人抱怨“促销价”比平日还贵20元。看似火爆的干贝瑶柱线上市场,正遭遇“信任裂缝”。
尚普咨询集团最新出炉的《2025年中国干贝瑶柱市场洞察报告》撕开了一道口子:天猫以78.3%的销售额占比一骑绝尘,却集中了最多的消费吐槽;60-199元价格带贡献了50%的销售额,成为商家“利润甜区”,却也聚集了最混乱的品质梯队。机遇与挑战,像同一枚硬币的两面,在2025年的冬天同时翻面。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国干贝瑶柱市场洞察报告》
机遇:天猫“超级蓄水池”与60-199元“黄金腰带”
“如果把干贝线上渠道比作一片海,天猫就是最深的那条海沟。”尚普资深分析师林骁比喻道。2025年1-10月,天猫干贝瑶柱累计销售额2.35亿元,是京东的5倍、抖音的117倍。更诱人的是,60-199元区间在天猫平台以31%的销量撬动了50%的销售额,客单价与毛利双高,被内部称作“黄金腰带”。
“腰带”里藏着一群挑剔却肯花钱的人。报告画像显示,36-45岁家庭主厨占比31%,26-35岁“新中产”占28%,两口之家年收入8-12万元,他们“买得精、算得细”,愿意为“颗粒更大、颜色金黄、干度足够”的中高端干贝多付30元。福建宁德品牌“海语”便是踩中这一需求,2025年把原来90克/袋的“中粒”升级成120克/袋“大粒”,定价直接卡在168元,上市三个月即冲进天猫品类前十,毛利率提升11个百分点。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国干贝瑶柱市场洞察报告》
挑战:抖音“高端化奇袭”与促销季“真假混战”
当品牌在天猫忙着抢“黄金腰带”,抖音却在悄悄改写游戏规则。数据显示,抖音>199元高端干贝销售额占比达23.9%,远高于天猫的11.6%。“直播镜头怼近,金黄瑶柱在暖灯下泛着油光,弹幕一排‘我要买’,冲动消费瞬间被拉满。”林骁描述。2025年M10,抖音>199元价格段销量环比激增29.3%,直接把“贵价”标签撕成了“稀缺”标签。
然而,流量盛宴背后,真假混战愈演愈烈。报告统计,每年几次的“低频”消费者占60%,其中七成集中在秋冬促销季下单,对品质辨识度最低。阿菲的“踩坑”故事并非孤例:2025年“双11”预售期,黑猫投诉平台关于“干贝缺斤少两”“盐霜当干贝”的举报同比暴涨1.8倍。某头部主播专场里,一款标价299元/250克的“日本宗谷特级”,被消费者送检后发现实际钠含量超标4倍,疑似“盐渍充淡干”。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国干贝瑶柱市场洞察报告》
痛点:价格敏感与信任赤字并存
“不是不想买好货,是不知道哪家靠谱。”阿菲的一句话,道出了最大痛点。报告调研中,54%消费者表示“非常或比较愿意推荐”干贝,但28%的“不愿推荐”理由里,“价格偏高”排第一,“品质不稳定”紧随其后。更令人警醒的是,当价格上涨10%,仅41%人群选择继续购买,38%直接减少频率,21%毫不犹豫更换品牌——价格敏感与信任赤字像一对孪生兄弟,把品牌忠诚度按在地上摩擦。
“促销季就像一面照妖镜,把供应链短板照得清清楚楚。”林骁指出。由于干贝原料90%依赖近海捕捞,年份渔获量波动高达30%,部分中小商家为保利润,在旺季“拼单”采购低质原料,再以“特级”名义出售;而平台抽检比例不足3%,导致“问题干贝”轻易流入直播间。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国干贝瑶柱市场洞察报告》
解决方案:区块链溯源+品质盲盒,让“黄金腰带”发光而不是发烫
面对裂缝,头部品牌已经开始“补天”。2025年10月,天猫旗舰“潮声海味”率先上线区块链溯源系统:用户扫码即可查看捕捞船号、上岸港口、淡干车间湿度曲线,甚至能看到工人分拣的实时照片。上线仅两周,该店60-199元价位段转化率提升27%,退货率下降40%。“以前详情页写‘大连深海’没人信,现在直接把GPS坐标搬出来,评论区画风都变了。”店铺运营负责人孙淼笑称。
即将到来的双11,天猫平台将联合八个国产品牌推出“60-199元品质盲盒”:把大粒、中粒、小粒干贝按2:1:1比例随机封装,标价149元/150克,比日常同规格均价低18%。盲盒内置溯源码,消费者开盒后若对颗粒大小不满,可一键申请“补发升级”。“用游戏化方式把教育成本变成惊喜体验,既保住利润,又降低试错门槛。”林骁评价。
直播侧,抖音也悄悄修正航向。2025年M9开始,平台对>199元贵价干贝实行“先检后播”,要求机构提供第三方钠含量、水分、直径报告;同时推出“产地直播周”,把镜头搬进大连长海县的淡晒场,10小时直播观看破1200万,贵价干贝投诉率当季度下降55%。“高端化不能靠滤镜,得把太阳、海风、盐度全部晒给用户看。”抖音食品生鲜负责人裴星在内部复盘会上说。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国干贝瑶柱市场洞察报告》
展望:从“卖干货”到“卖信任”,下一轮竞赛才刚开始
“干贝瑶柱的终局,不是价格战,而是信任战。”林骁大胆预测,2026年区块链溯源将成为天猫旗舰标配,60-199元价格带有望扩容至55%销售额占比;抖音则继续深耕>199元高端带,通过“产地直播+检测背书”把客单价再推高20%。而对于像阿菲这样的消费者,平台与品牌能否建立一条“可视、可验、可退”的信任闭环,才是她会不会再次按下“购买”键的决定因素。
或许明年双11,阿菲会收到这样一条短信——“您去年吐槽的迷你瑶柱,我们换成了带GPS的大粒干贝,扫码还能看到捕捞那天的浪高。要不要回来尝尝?”
如果那一天到来,干贝瑶柱线上市场才真正从“流量草原”走向“信任森林”。而尚普咨询的数据,会像林骁说的那样,“不只是记录历史,更是提前点亮下一座灯塔”。
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