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尚普咨询集团中式菜品调料品类年报:70%以上复购率56%用户品牌忠诚度高

2026-02-14 16:04:27   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“只要货架上那瓶老生抽还在,我就不会换牌子。”郑州32岁的李筱雨把酱油瓶倒过来,熟练地敲两下,深褐色液体在热锅里拉出细长弧线。她没意识到,自己正是尚普咨询最新调研里那56%“复购率超70%”的典型代表——中式菜品调料市场最稳固、却也最容易被“审美疲劳”反噬的一群人。

高忠诚是把双刃剑。对企业来说,它意味着省下一笔昂贵的拉新成本;可对消费者而言,日复一日的“老味道”正悄悄变成味蕾的“旧墙纸”。数据显示,86%的购买者坚定选择国产调味品,本土品牌看似高枕无忧,但“尝试新品”却以38%的占比高居换品牌理由榜首,像一声刺耳的闹钟:再忠实的用户,也随时准备为新鲜感跳槽。

尚普咨询集团中式菜品调料品类年报:70%以上复购率56%用户品牌忠诚度高-2025年12月-中式菜品调料-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国中式菜品调料市场洞察报告》

“味道就像恋爱,三年之痒逃不过。”李筱雨笑称。她厨房里的“原配”是A品牌草菇老抽,连续买了五年,可今年春天,抖音一条15秒短视频把B品牌的“樱花限定生抽”推到她眼前——粉色渐变瓶身、淡盐减钠配方、主播敲瓶盖时“啵”一声脆响,当晚她就下单两瓶。“收到才发现,其实味道差别不大,但就是那一瞬‘我也想试试’的冲动,老品牌给不了。”

冲动背后,是行业悄然升级的“季节限定”赛道。过去十二个月,抖音平台29–56元中高端价格带销量在6月冲到12.2%峰值,随后迅速回落,尚普分析师王澜指出:“那正是‘初夏薄盐’‘冷泡海鲜’系列扎堆上市的月份,高价但短周期,把‘尝鲜’做成一门快反生意。”反观16元以下基础款,销量占比从年初58.5%一路涨到62.3%,消费者一边囤平价口粮,一边愿意为“限定”付溢价,市场呈现清晰的“哑铃型”心态。

尚普咨询集团中式菜品调料品类年报:70%以上复购率56%用户品牌忠诚度高-2025年12月-中式菜品调料-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国中式菜品调料市场洞察报告》

企业最先嗅到危险。华南某老牌酱油厂二季度内部邮件流出:30岁以下用户复购率下滑7%,而去年推出的“零添加”子系列,在同价位段只抢到2%份额。邮件最后一句被标红——“老客正在用钱包投票给别人的新故事”。

如何“激活”而非“吓跑”?山东Y品牌给出样板:每季度上线一款“24节气味觉实验”,春有香椿、夏有荷香、秋酿桂花、冬藏黑蒜,会员可提前48小时抢购小批量200ml“试饮装”。结果令人惊喜——限定系列只占整体销量6%,却带动老用户客单价提升27%,品牌整体复购率从68%抬到74%。“用新品激活老客,成本只有拉新的三分之一”,王澜算了一笔账:获取一名新用户平均要花35元推广费,而让老客多买一瓶节气限定,只需8元小样包材+物流补贴。

尚普咨询集团中式菜品调料品类年报:70%以上复购率56%用户品牌忠诚度高-2025年12月-中式菜品调料-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国中式菜品调料市场洞察报告》

会员制+限定味,正成为国产调味品“防守反击”标配。李筱雨如今手机里躺着五张品牌会员卡,最夸张的一次,她为抢到“中秋蟹黄酱香型生抽”把闹钟设在凌晨一点,“像抢演唱会门票”。抢到后,她顺手在朋友圈晒图,配字“厨房也要有仪式感”,半小时收获38个赞、7条“求链接”。尚普调研显示,微信朋友圈以38%的占比高居调料分享渠道首位,真实用户体验内容又以34%的占比成为最受欢迎的信息载体——一条“自来水”帖子,可能把成百上千名老客重新拉回品牌怀抱。

尚普咨询集团中式菜品调料品类年报:70%以上复购率56%用户品牌忠诚度高-2025年12月-中式菜品调料-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国中式菜品调料市场洞察报告》

但“限定”并非万能钥匙。王澜提醒,若只顾短期噱头忽视口味基本功,用户仍会毫不留情出走。不愿推荐产品的消费者里,32%把原因归结为“口味不满意”,远高于价格、渠道等因素。今年8月,某网红品牌推出“青柠芥末蒸鱼豉油”,大胆配色加气泡口感,首批1万瓶在直播间3分钟售罄,两周后却迎来退货率18%的“滑铁卢”——“像把刺身蘸进可乐”,评论区骂声一片。品牌不得不紧急下架,并给所有购买者补发经典款,损失超200万元。

尚普咨询集团中式菜品调料品类年报:70%以上复购率56%用户品牌忠诚度高-2025年12月-中式菜品调料-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国中式菜品调料市场洞察报告》

教训让行业更谨慎。眼下,头部企业纷纷把“季节限定”纳入正规产品管线:提前六个月做口味盲测,邀请核心会员参与三轮内测,小批量上市后再根据复购率决定要不要“转正”。供应链也被迫升级:传统180天发酵周期被拆解成“70%基础原酿+30%风味快渗”模块,既能保证安全库存,又让“桂花”“香椿”等时令香气在最短21天内完成融合,赶上节气窗口。

国产巨头Z集团甚至把会员体系玩出“游戏化”——复购积分可兑换“酿酱油体验一日游”,用户亲手把黄豆铺进玻璃发酵罐,罐身贴上二维码,三个月后收到自己“监工”的酱油,瓶肩刻着“李某某专属批次”。数据显示,参与过该活动的会员次年复购率高达91%,比未参与人群高出35个百分点。“当消费者把情感酿进时间里,品牌就不再是货架上的瓶子,而是厨房里的故事。”Z集团市场负责人在内部分享会上如此总结。

尚普咨询集团中式菜品调料品类年报:70%以上复购率56%用户品牌忠诚度高-2025年12月-中式菜品调料-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国中式菜品调料市场洞察报告》

故事仍在继续。李筱雨最近收到一条短信:立冬限定“黑糖葱姜料酒”开启预售,会员价12.9元/瓶,限购2瓶。她犹豫三秒,还是点进链接。“其实家里料酒还剩半瓶,但谁能拒绝冬天第一口热汤的香气?”屏幕那端,品牌方早已算好——又一波老客被成功“唤醒”,而他们的“70%复购池”里,将再添一条新鲜数据。

展望未来,王澜认为“会员制+季节限定”只是开场:“下一步,AI口味预测、区域微定制、发酵过程直播都会成为标配。谁能把‘新鲜感’做成‘长期主义’,谁就能守住那56%的高忠诚护城河。”而对像李筱雨这样的消费者而言,厨房不再只是烟火地,更是一场永不停更的“味觉连续剧”——老角色常驻,新角色登场,下一集,永远有人愿意追更。


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