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2026-02-14 16:38:21 来源:尚普咨询集团 浏览量:0
“我就怕买贵,更怕吃亏。”90后女生林可蹲在直播间弹幕里敲下这句话时,屏幕那头的雪花酥链接刚好从19.9元弹回29.9元。一秒之差,销量曲线陡然爬坡——这一幕发生在2025年9月抖音“中秋零食节”专场,后台数据显示,29元价格带雪花酥以29.5%的销量贡献了48%的销售额,毛利率比同店18元引流款高出整整11个百分点。主播小艾下播后感慨:“原来消费者不是不肯多花钱,而是你得给她一个‘值得’的故事。”
故事背后,是《2025年中国雪花酥市场洞察报告》揭开的一盘大棋:10-30元中端定价恰好踩中69%消费者的甜点区,其中10-20元占42%,20-30元占27%,呈现“两头低、中间鼓”的橄榄型结构。换句话说,谁能把价格锚定在这一黄金带,谁就能吃下最大一块蛋糕。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国雪花酥市场洞察报告》
然而,硬币的另一面是“大促劫”。2025年10月天猫双11预售期,平台低价竞争白热化,18元以下销量占比瞬间飙到72.6%,同比上月高出近20个百分点,不少品牌被迫“骨折”换量,毛利率被拦腰砍至8%—12%,远低于日常25%的平均水平。一位浙江代工厂老板向记者倒苦水:“我们不赔钱就没人推,赔了下半年又得靠银行贷款发工资,恶性循环。”
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国雪花酥市场洞察报告》
机遇与挑战的夹缝里,藏着消费者最隐秘的痛点——“怕买贵,更怕吃亏”。调研中,38%的用户在“涨价10%”情境下选择减少购买频率,21%干脆更换品牌;但有趣的是,同样一批人里又有48%在直播间为29-49元中高端款买单。尚普咨询首席分析师周牧把它总结为“信任溢价窗口”:“只要场景对了、故事足了,价格敏感度会短暂下降,品牌就能用毛利率换品牌资产。”
抖音电商食品行业运营总监李灿透露,平台内部把雪花酥划进“视觉+情绪”双高品类——“一口拉丝”的酥脆声与“手作温暖”的滤镜,天然适合直播。2025年1-10月,抖音雪花酥销售额达2.18亿元,29-49元价格带贡献近一半销售额,而销量占比不到三成,形成漂亮的“倒挂曲线”。李灿的策略很简单:日常把30元设为心理锚点,大促不直降,改推“买二得三”组合装,客单价拉到45元,既保住毛利,又让消费者感觉“占了便宜”。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国雪花酥市场洞察报告》
品牌“酥小满”是这条路线的受益者。其联合创始人王鹿告诉记者,他们把SKU砍成三支:18元“引流小包”、29元“经典中包”、49元“坚果豪华包”。日常直播间只讲29元款,用“0香精、0防腐剂、安佳黄油”三张王牌打健康故事;到大促期,18元款被设置成“前10分钟免单”引流,瞬间冲榜,随后系统弹回29元组合装,结果2025年8月单场GMV突破320万元,毛利率稳稳守住28%。“消费者要的不是便宜,而是‘占便宜的感觉’,”王鹿总结,“把30元做成参照系,再用组合装把客单价抬上去,利润和声量双赢。”
当然,故事并非只有鲜花。报告提醒,低价惯性正在反噬品牌心智:当消费者习惯了“大促=半价”,平日价格就失去公信力。2025年M10,天猫平台雪花酥49元以上高价位销量占比被压缩到仅1.4%,创全年最低;而18元以下销量却同比激增63%。一位TP运营负责人无奈地说:“平台流量机制就是‘低价权重高’,你不降价,系统连展现都不给你,谈何品牌?”
如何破解?报告给出的药方是“三阶定价+内容对冲”:
第一阶,日常锚定30元价格带,用视觉、原料、情绪故事稳住“价值感”;
第二阶,大促推“组合装”而非“直降”,用买赠、加量、IP联名把客单价托在40元以上;
第三阶,直播讲“成本结构”,把黄油、坚果、冻干水果的采购价公开算给观众,让“贵”变得透明可感知。
消费者实验数据显示,听完“成本故事”后,愿意为同价位产品复购的人群比例从55%提升到71%,足足高出16个百分点。
渠道差异同样关键。京东用户更“理性”,18-29元价格带占比37%,平台算法侧重“评价+复购”,适合用“老客专享价”锁忠诚;天猫女性用户集中,29-49元中高端占比29.2%,适合通过“礼盒场景”打节日心智;抖音则靠“内容+情绪”,29-49元占比高达48%,是利润核心区。品牌“雪酿”就把京东当“清仓场”,专供250g家庭装,定价26.9元,用plus会员券拉复购;把抖音当“秀场”,上线“玫瑰荔枝”限定口味,定价39.9元,两小时卖空3万盒。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国雪花酥市场洞察报告》
展望2026,雪花酥赛道将呈现“哑铃软化”趋势:低价段依旧庞大,但增长放缓;30-50元中段加速扩容,预计贡献整体销售额的45%以上;50元以上高端市场虽小,却保持25%的高增速,成为利润“彩蛋”。品牌若想继续享受溢价红利,必须在三条战线同步发力:
产品端,用“健康+功能”升级原料,把“0糖、高蛋白、益生菌”写进包装,打动成分党;
营销端,把直播间从“吆喝场”升级为“故事场”,用真实用户测评、原产地溯源、手作工艺拆解,降低价格敏感度;
服务端,补齐退货体验短板——报告显示,退货满意度仅53%,远低于流程满意度62%,智能售后、极速退款将成为下一轮复购关键。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国雪花酥市场洞察报告》
尾声回到林可。11月的一个深夜,她又在抖音刷到“酥小满”29元经典款,主播正把雪花酥掰成两半,展示绵密拉丝。弹幕有人问:“能比18元的好吃多少?”主播没急着夸,而是把两款并排放进透明袋,标注黄油含量、坚果克数、生产日期,镜头拉近,差距一目了然。林可没再犹豫,直接拍下三盒,顺手把链接甩进闺蜜群:“这回不怕吃亏。”
故事很小,却是2025年雪花酥市场的宏大缩影:当69%的消费者把心理价位锁在10-30元,品牌要做的,不是更低,而是更值;不是便宜,而是“值得”。谁能用内容把30元讲成“性价比”,用组合把45元讲成“占便宜”,谁就能在这个冬天,把雪花酥的甜,变成利润的甜。
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