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42%消费者价格敏感,植物提取保健品涨价10%即换品牌——尚普咨询集团报告披露

2026-02-15 11:11:25   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“涨价10%,我就换牌子。”在北京国贸上班的白领王潇潇刷着手机,毫不犹豫地把购物车里的葡萄籽胶囊换成了另一款便宜20元的国产新品。她的举动并不孤单——尚普咨询集团刚刚完成的1496份问卷显示,植物提取保健品一旦提价一成,只有42%的人愿意按原样买单,35%选择“少吃几粒”,23%干脆投奔竞品。换句话说,六成消费者随时可能“跑路”,价格就是悬在品牌头上的达摩克利斯之剑。

(价格上涨后购买行为和对促销活动依赖程度.jpg)

“不是我不信植物提取,而是吃了仨月没感觉,再贵就真成智商税了。”王潇潇的吐槽道出行业最大尴尬:日常保健已成刚需,复购池看似巨大,却迟迟堆不出高溢价。报告里一句冷峻的数据给了注脚——75%的消费者“有促销才下单”,其中15%“无折不欢”。这意味着,即便你把原料吹成“喜马拉雅的雪线玫瑰”,只要价格触碰心理红线,用户依旧用脚投票。

(价格上涨后购买行为和对促销活动依赖程度.jpg)

可价格红线究竟在哪儿?把60粒装胶囊折算成单瓶售价,50-150元区间聚集了59%的“选票”,其中50-100元最吃香,占比31%。超过150元,接受度像坐滑梯一样跌到19%,200元以上更是只剩10%。“不是买不起,是觉得不值。”一位95后宝妈在焦点小组里直言,“同样都是花青素,凭啥你卖三百?我又不是买包。”

(价格接受度.jpg)

价格敏感背后,是“效果感知弱”的心智缺口。报告统计,消费者不愿向他人推荐的首要原因就是“吃了没感觉”,占比28%;紧随其后的才是“价格过高”。当产品无法给出立竿见影的体感,任何额外成本都会被放大成“割韭菜”。于是市场陷入恶性循环:品牌为了不掉队,只能加码促销——买一赠一、直播专享、主播补贴……短期销量冲高,利润却被榨成甘蔗渣。

(推荐意愿和不愿推荐原因.jpg)

更糟的是,低价漩涡正把品牌忠诚度撕成碎片。过去一年里,35%的人换品牌只为“尝新”,28%因为“更便宜”。固定复购率超过九成的死忠粉仅占18%,大多数用户像候鸟一样在平台间迁徙。有人调侃:“植物提取圈没有铁粉,只有羊毛党。”

(固定品牌复购率和品牌转化原因.jpg)

然而,危机的另一面是机遇。调研发现,53%的消费者已养成“每周几次或每日服用”的规律习惯,市场黏性其实不低;秋季、冬季销量分别占28%,明显高于春夏,提示“免疫力”场景极易触发囤货。换句话说,只要品牌能在正确价位给出“值得信”的体感,就能把这批人锁进年度套餐。

(购买季节高峰和偏好包装类型.jpg)

“118-247元是黄金安全区。”尚普咨询资深分析师李蔚指出,这一区间在天猫、京东、抖音三大平台合计贡献了58%的销售额,却只占46%的销量,客单价与利润最为均衡。“品牌要做的,是把‘值感’做厚,而不是把价格做低。”

怎么做厚?报告给出一套“中价位套餐”打法:

第一步,把118-247元产品线拆成“季度订阅盒”——每季三瓶60粒装,按周推送打卡提醒,把“坚持吃”变成游戏化任务;第二步,搭配积分商城,连续订阅可兑换体脂秤、HPV自检盒等健康周边,把“没感觉”转移到“看得见”的福利;第三步,建立“专家科普+真实用户”双轮内容,微信朋友圈38%的分享占比说明,只要让KOL医生说出“临床辅酶指标提升22%”,就能让价格故事瞬间可信。

(社交分享渠道和社交内容偏好.jpg)

已有品牌尝到甜头。某华东植物提取新锐去年10月上线“118元三瓶季卡”,首月即锁定4万付费订阅,冬季复购率冲到68%,比行业均值高出16个百分点。其运营负责人透露:“秘诀就是把‘便宜’换成‘划算’,把‘赠券’换成‘陪伴’。用户觉得自己在参与一场30天的免疫力打卡,而不是单纯买一瓶胶囊。”

数字化工具也在加码“值感”。调研中,24%的消费者最期待“智能推荐相关产品”,22%想要“智能客服秒回”。这意味着,当系统根据晨间打卡数据提示“本月建议搭配维生素D3”,用户会下意识觉得品牌懂他,价格敏感度自然下降。

(期待智能服务体验.jpg)

展望2026,行业共识是:把换牌率压到15%以内,才能摆脱低价泥潭。路径逐渐清晰——以118-247元中价位为核心锚点,用季度订阅锁定长期用药场景,用积分商城和内容陪跑放大体感价值,再配合智能推荐把“人找货”升级为“货找人”。当用户不再因为涨价10%而跳槽,品牌才真正拥有溢价权。

“植物提取的下半场,属于会把‘没感觉’做成‘有陪伴’的玩家。”李蔚预测,若按此节奏,2026年秋冬大促前,率先跑通中价位套餐的品牌,将把六成价格敏感用户转化为年框客户,行业平均毛利率有望回升8-10个百分点。毕竟,在健康这条赛道上,谁能让消费者“坚持”得更容易,谁就能让钱包“坚持”得更久。


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