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31%用户因价格更优惠换品牌,尚普咨询集团足球调研结果:高复购70%与价格叛逃并存

2026-02-15 11:19:41   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“我上周刚把用了三年的球鞋换掉,就因为隔壁直播间便宜80块。”27岁的成都业余前锋李骁在球场边抖了抖新鞋,语气里带着一点得意,又有点心虚,“其实旧鞋还没坏,但价格太香,谁扛得住?”

李骁不是孤例。尚普咨询集团最新完成的1113份有效样本显示,在2025年1—10月的足球消费市场上,有31%的用户像他一样,会因为“价格更优惠”而毫不犹豫切换品牌。这个数字背后,是中国足球用品行业最甜蜜、也最苦涩的现实:复购率与叛逃率只隔着一张促销海报。

先说甜蜜的一面。如果把品牌比作球队,那么“铁粉”阵容相当可观——70%—90%复购率区间占比高达31%,90%以上超高黏性的铁杆球迷也占到22%,两者相加超过一半。换言之,每两个足球消费者里,就有一个愿意“一条道走到黑”。分析师指出,这在体育耐用品领域已属罕见,尤其国产球、鞋、护具的技术迭代加速,让“好穿”与“情怀”同时落地,才造就这批“死忠”。

31%用户因价格更优惠换品牌,尚普咨询集团足球调研结果:高复购70%与价格叛逃并存-2026年1月-足球-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国足球市场洞察报告-2026年1月-足球-38_for_article.pdf》

但甜蜜的另一面,是随时可能响起的“客场哨声”。同样是那份调研,在追问“最近一次为什么换牌子”时,31%的人把票投给“价格更优惠”,比第二位的“产品性能更好”高出4个百分点。翻译一下:只要对手敢降价,我就敢变心。更残酷的是,这种“价格叛逃”呈碎片化扩散——不是传统意义上的低端市场专利,而是在200—500元主流价格带、在26—35岁“黄金消费层”、在天猫官方旗舰店里同步发生。

31%用户因价格更优惠换品牌,尚普咨询集团足球调研结果:高复购70%与价格叛逃并存-2026年1月-足球-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国足球市场洞察报告-2026年1月-足球-38_for_article.pdf》

“我们曾把希望押在‘升级体验’上,结果消费者用脚投票告诉我们要‘升级折扣’。”某头部国产运动品牌电商负责人私下吐槽。调研也印证了他的焦虑:当价格普遍上涨10%,45%的人立刻减少购买频率,只有38%选择“继续买”。换句话说,六成用户对价格风吹草动高度敏感,而品牌方却不得不面对原材料、物流、流量成本“三高”挤压。促销,于是从“锦上添花”变成“续命吊瓶”。

31%用户因价格更优惠换品牌,尚普咨询集团足球调研结果:高复购70%与价格叛逃并存-2026年1月-足球-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国足球市场洞察报告-2026年1月-足球-38_for_article.pdf》

然而,吊瓶打多了会疲劳。调研里,59%的消费者承认自己对促销活动“有依赖”,其中27%“比较依赖”。当“满300减50”成为常态,品牌发现:投入翻倍,声量却只维持三天;更尴尬的是,老客也在蹲折扣,利润被“自己人”啃噬。一位运营总监自嘲:“现在不是比谁的鞋更好,而是比谁家的券更大。”

痛点已经清晰:高复购≠高忠诚,价格敏感像一把悬在头上的剑,促销内卷让利润池越搅越浑。怎么办?尚普咨询在《2025年中国足球市场洞察报告-2026年1月-足球-38_for_article.pdf》里提出“会员分级+积分商城”双轮模型,试图用“积分抵现”替代“直接降价”,把31%的价格叛逃者重新拉回自己的半场。

模型并不复杂:第一,将会员按近365天购买频次与客单价拆成四级——青铜、白银、黄金、黑金,对应不同“积分倍率”;第二,积分可抵现金,但仅限新品、正价品,且设置20%抵现上限,避免“击穿底价”;第三,积分获取不止靠买鞋,参与训练营打卡、上传比赛数据、分享短视频都能“赚积分”,把“价格敏感”转化为“行为活跃”。

“我们小范围测试了三个月,黑金会员的积分复购率拉到82%,比对照组高11个百分点,关键是毛利只降了1.7%。”上述品牌负责人透露。更意外的是,积分商城里“训练技巧直播课”成为兑换热门,原本要花钱做的内容营销,如今被会员用积分“买爆”,品牌顺势把课程与新品试穿绑定,实现二次种草。

31%用户因价格更优惠换品牌,尚普咨询集团足球调研结果:高复购70%与价格叛逃并存-2026年1月-足球-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国足球市场洞察报告-2026年1月-足球-38_for_article.pdf》

积分之外,场景也在发力。调研显示,周末白天和晚上合计57%的足球消费发生在“业余比赛/日常训练”场景。品牌把“会员日”搬到线下球场,提供免费的球鞋深度护理、脚型扫描、伤病防护讲座,现场扫码即得高额积分。一位参与者说:“以前降价才想到品牌,现在每周都想来蹭福利,顺带给队友安利,积分一起赚。”口碑+锁客一举两得。

31%用户因价格更优惠换品牌,尚普咨询集团足球调研结果:高复购70%与价格叛逃并存-2026年1月-足球-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国足球市场洞察报告-2026年1月-足球-38_for_article.pdf》

当然,模型并非万能。分析师提醒,积分体系最怕“通货膨胀”——如果发放无度、兑换门槛忽高忽低,用户很快就会“脱粉”。因此,后台需要建立“积分汇率”动态监控,与库存、生命周期、竞品折扣同步调整;同时,把31%价格敏感人群再细分:对纯粹“薅羊毛”的流量型用户,用限时高倍积分吸引,但控制兑换品类;对“性能+价格”兼顾的主流用户,则推“积分+新品体验”组合,既稳住毛利,又加快新品渗透。

放眼2026,足球市场仍将在“高频刚需”与“价格红海”之间颠簸前行。机遇是诱人的:70%以上的高复购基本盘,意味着只要守住忠诚度,就能把LTV(用户生命周期价值)做得比篮球、跑步更高;挑战也现实:31%的价格叛逃者随时可能“反戈”,促销疲劳让利润越来越薄。谁能率先用积分、内容、场景把“便宜”升级为“占便宜”的感觉,谁就能把叛逃者重新拉回主场,甚至让他们带上朋友一起摇旗呐喊。

李骁最近又换鞋了,不过这次他没去对手直播间,而是在品牌小程序里用积分抵了120元,“感觉像白捡的,还顺手兑换了一节守门员体验课。”他笑着说,“下次队友再问哪里买鞋,我就让他先攒积分——咱也当一回品牌‘编外销售’。”

从价格叛逃到积分同盟,31%的“墙头草”正在悄悄变成“自家人”。这或许就是中国足球用品行业在2026年最漂亮的反击射门。


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