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41%消费者最信任认证营养师,专家内容成营养品转化利器——尚普咨询集团白皮书指出

2026-02-15 11:30:12   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“以前买营养品先看销量,现在只看营养师头像有没有蓝 V。”——95 后白领周可欣在朝阳区某写字楼下的便利店里边拆快递边吐槽。她手里那瓶进口复合维 B,正是刷小红书时看到“北京协和医院注册营养师王琦”的短视频后立刻下单的。周可欣并非个例,尚普咨询集团最新调研显示,像王琦这样带有医院认证的博主,在消费者信任榜上一骑绝尘:41% 的受访者把“认证营养师或医生”列为最信赖的 KOL,比第二名“垂直领域大 V”高出 14 个百分点。

41%消费者最信任认证营养师,专家内容成营养品转化利器——尚普咨询集团白皮书指出-2026年1月-营养品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国营养品市场洞察报告-2026年1月-营养品-38_for_article.pdf》

“这个数字背后,是营养品行业十年来最大的机遇窗口。”尚普咨询资深分析师李蔚然指出,2025 年 1-10 月抖音平台营养品销售额已冲到 9.28 亿元,反超天猫坐上头把交椅,但高增速伴随高焦虑——短视频里“伪专家”泛滥,直播间里“白大褂”三天速成,用户越来越难分辨谁是真权威。调研中,25% 的消费者把“担心个体差异”列为不愿推荐产品的头号理由,31% 的人吐槽“效果不明显”,其潜台词其实是:我不信你说的话。

41%消费者最信任认证营养师,专家内容成营养品转化利器——尚普咨询集团白皮书指出-2026年1月-营养品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国营养品市场洞察报告-2026年1月-营养品-38_for_article.pdf》

机遇与挑战的夹缝里,品牌方开始疯狂寻找“真医生”。某头部新国货品牌市场负责人透露,他们 2025 年 Q3 起把 40% 的内容预算投向三甲医院营养科,“只要医生敢出镜,报价再高也投”。结果转化率出奇地好:同样一条 60 秒短视频,非认证博主带货 ROI 1.8,而协和医院营养师账号轻松飙到 3.2。李蔚然把这种现象总结为“专业背书红利期”——在伪科普透支用户信任之前,谁先抢到真专家,谁就抢到增量。

但挑战也随之而来:医生时间稀缺、说话“太严谨”导致完播率低、平台算法并不偏爱“说教脸”。怎么办?尚普调研中另一组数据给出解题线索:34% 的消费者最喜欢“真实用户体验分享”,38% 的社交分享发生在微信朋友圈。这意味着,专家内容需要“翻译”成用户语言,再借助熟人社交完成二次扩散。

41%消费者最信任认证营养师,专家内容成营养品转化利器——尚普咨询集团白皮书指出-2026年1月-营养品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国营养品市场洞察报告-2026年1月-营养品-38_for_article.pdf》

“我们把医生请下神坛,让他们走进厨房。”国内私域运营商“营养云”创始人何珊分享了她们的打法:先与 30 家三甲医院签约,批量孵化“医生+患者”双人 IP——医生负责讲原理,患者记录 28 天打卡体感,短视频在小红书做“专业向”,图文版则同步发到微信朋友圈做“生活向”。一条“协和营养师陪跑 28 天改善便秘”的系列内容,单客微信私域成交 468 元,复购率 42%,远高于行业均值 31%。

更关键的是,医院背书天然自带“辟谣”属性。周可欣告诉记者,她之所以下单,是因为视频里医生直接甩出临床试验编号,“比直播间喊‘宝宝’靠谱多了”。尚普数据也佐证:在产品吸引因素中,“成分安全性”占比 25%,与“产品功效”合计超过 50%,而“促销活动”仅占 1%。换句话说,用户不是不爱买,而是怕买错。

41%消费者最信任认证营养师,专家内容成营养品转化利器——尚普咨询集团白皮书指出-2026年1月-营养品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国营养品市场洞察报告-2026年1月-营养品-38_for_article.pdf》

痛点不止于真假。调研显示,63% 消费者“依赖促销”,可一旦降价 10%,仍有 15% 用户立刻换品牌。李蔚然提醒,专家内容能解决“信任”却解决不了“忠诚”,品牌必须把“专业”延伸到“陪伴”。2025 年 10 月,抖音上线“智能营养师”小程序,用户输入身高体重和体检指标,系统自动推荐 SKU,背后对接的正是品牌与医院共建的科普内容库。内测两周,客单价提升 22%,退货率下降 8%。

41%消费者最信任认证营养师,专家内容成营养品转化利器——尚普咨询集团白皮书指出-2026年1月-营养品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国营养品市场洞察报告-2026年1月-营养品-38_for_article.pdf》

展望 2026,行业共识已经清晰:专家 IP 不再是“可选项”,而是“入场券”。但真正的护城河,是把医生话语权沉淀为品牌资产——从一条短视频,到一套临床级产品配方,再到一份用户健康档案,最终形成“医院+品牌+用户”三方共建的内容闭环。正如李蔚然所说:“当 41% 信任度成为起点,谁把专业做成长期主义,谁就能在下一轮营养品竞赛里,拥有姓名。”

41%消费者最信任认证营养师,专家内容成营养品转化利器——尚普咨询集团白皮书指出-2026年1月-营养品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国营养品市场洞察报告-2026年1月-营养品-38_for_article.pdf》

故事的最后,周可欣把王琦医生的视频转发到了闺蜜群,配文:“别乱买,先看医生。”十分钟后,群里跳出一条新消息:“链接发我。”——又一个被专业背书打动的消费者,悄悄完成了从信任到购买的闭环。


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