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45%消费者依赖促销活动购买滋补产品涨价10%致21%用户立刻换牌——尚普咨询集团独家披露

2026-02-15 11:34:07   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“去年双十一我囤了6盒阿胶糕,原价399,叠加平台券、店铺券、会员券,最后只花了199,感觉像捡钱。”34岁的南京白领周琳在电话里兴奋回忆。可今年9月,她发现同一款产品悄悄涨到439元,犹豫三天后,果断换了另一个没听过的“新锐国货”。“便宜九十块,还送小罐玫瑰酱,干嘛不试?”

像周琳这样的消费者,在滋补品赛道里已占近半数。尚普咨询最新完成的1231份有效样本显示:45%的用户“非常或比较依赖”促销活动才肯下单;一旦品牌提价10%,就有21%的人立刻“移情别恋”。价格,成了品牌增长路上一把双刃剑。

45%消费者依赖促销活动购买滋补产品涨价10%致21%用户立刻换牌——尚普咨询集团独家披露-2026年1月-滋补产品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国滋补产品市场洞察报告-2026年1月-滋补产品-38_for_article.pdf》

“促销依赖症”背后,是滋补品行业天然的高溢价。2025年1-10月,线上78-177元的中高价位产品,仅用两成销量就撬动了三成销售额,毛利率肉眼可见;而177元以上的高端线,销量占比不足8%,却贡献了近四成销售额。利润就像海绵,挤一挤总还有,于是“大促”成了惯用套路:原价599,大促199,销量瞬间翻十倍,财报好看,投资人鼓掌。

45%消费者依赖促销活动购买滋补产品涨价10%致21%用户立刻换牌——尚普咨询集团独家披露-2026年1月-滋补产品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国滋补产品市场洞察报告-2026年1月-滋补产品-38_for_article.pdf》

可狂欢过后,品牌发现利润表“失血”严重。某头部燕窝品牌电商负责人私下透露:“去年618我们做五折,GMV冲到1.2亿,但毛利率从58%掉到22%,算上投流费,差点亏钱。”更麻烦的是,消费者被“宠坏”了——日常价再也卖不动。尚普数据显示,当价格回到正常水平,38%的人会“减少购买频次”,只有41%选择继续购买,品牌被迫陷入“不促不销”的死循环。

痛点不止于利润。调研中,31%的受访者坦言“担心效果因人而异”,24%嫌“价格太高”,两者叠加,让“买贵”成为消费者最大心理负担。一位宝妈在焦点小组里吐槽:“给孩子买益生菌,一盒289,吃半个月,万一没效果,我觉得自己被割韭菜。”

怎么办?尚普咨询分析师指出,传统“骨折式”折扣正在失效,品牌需要把“价格武器”换成“价值武器”——用“小步快跑”的微折扣+高感知赠品组合,替代直接降价。实验数据显示,把满减力度从“满300减100”调整为“满300减30”并赠送两片试用装,转化率仅下降3%,但毛利率可多保留12个百分点;再配合“第二件半价”改为“第二件立减20元”,价格敏感用户保留率仍达90%,而毛利率只下滑1%。

45%消费者依赖促销活动购买滋补产品涨价10%致21%用户立刻换牌——尚普咨询集团独家披露-2026年1月-滋补产品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国滋补产品市场洞察报告-2026年1月-滋补产品-38_for_article.pdf》

“消费者要的不是便宜,而是‘占便宜’的感觉。”该分析师提醒,赠品必须“看得见、用得上、值回票价”。报告里一个经典案例是某枸杞品牌把“随货送手账本”换成“送3小包冻干枸杞+定制木勺”,结果客单价提升18%,复购率提升14%,因为“木勺能让用户每天想起品牌”。

渠道端也在配合“控价”。过去,品牌为了冲榜,常把90%预算押注在“大促当天”;现在,更多玩家把费用拆成“日常微促+节点引爆”:每月8号设“品牌日”,发20元无门槛券,既养用户习惯,又避免“价格悬崖”。抖音平台数据印证了这一趋势:2025年M1-M10,78-177元区间销量占比稳定在30%以上,微折扣让“中高端”成为压舱石。

45%消费者依赖促销活动购买滋补产品涨价10%致21%用户立刻换牌——尚普咨询集团独家披露-2026年1月-滋补产品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国滋补产品市场洞察报告-2026年1月-滋补产品-38_for_article.pdf》

故事还没完。面对“涨价就换牌”的21%高危人群,品牌正把“锁客”前置到“内容场”。尚普调研显示,微信朋友圈以42%的占比成为最受信任的分享渠道,真实用户体验分享占到38%。于是,一套“KOC微任务”模型跑通:品牌把新品试用装寄给500名普通用户,鼓励他们在朋友圈记录“吃一周睡眠变化”,配一张睡眠监测截图,即可返20元猫超卡。结果,单条内容平均带来3.2次搜索,转化率比传统硬广高2.7倍,而成本只有达人投放的1/5。

45%消费者依赖促销活动购买滋补产品涨价10%致21%用户立刻换牌——尚普咨询集团独家披露-2026年1月-滋补产品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国滋补产品市场洞察报告-2026年1月-滋补产品-38_for_article.pdf》

“我们不再喊‘买它’,而是让用户自己说‘有用’。”前述燕窝品牌市场总监坦言,自从把预算从“头部主播”转向“素人口碑”,品牌在大促之外的日销占比,已从35%提升到58%,“价格敏感度明显降了”。

展望未来,行业共识是:滋补品将步入“微利稳量”时代。高端化仍会继续——177元以上价格带贡献了47%的销售额,但“高价”必须匹配“高证据”:临床数据、专利成分、可视化功效。中端市场则成为“微折扣”主战场,谁能用“小恩小惠”留住用户,谁就能稳住基本盘。至于低价引流,依旧有效,却不再是主角,毕竟7%的销量贡献37%销售额的神话,只属于高溢价品牌。

45%消费者依赖促销活动购买滋补产品涨价10%致21%用户立刻换牌——尚普咨询集团独家披露-2026年1月-滋补产品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国滋补产品市场洞察报告-2026年1月-滋补产品-38_for_article.pdf》

“促销不会消失,但将变得更聪明。”尚普咨询预测,到2026年下半年,采用“微折扣+内容锁客”组合策略的品牌,其大促毛利率有望比传统五折促销高出8-10个百分点;而仍依赖“骨折价”的玩家,将在利润与份额之间继续左右为难。

周琳们依旧会货比三家,但品牌已经学会:与其把价格压到骨折,不如把价值送到心坎。毕竟,在这个“怕买贵”的时代,让人“觉得值”才是最长情的促销。


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