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38%效果质疑致推荐意愿下降,复合维生素品牌急需临床背书

2026-02-15 11:40:21   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“吃了仨月,除了尿变黄,啥感觉也没有。”在北京国贸一家广告公司做策划的林潇,把复合维生素胶囊从抽屉里拿出来晃了晃,语气里带着失望,“朋友圈天天有人晒打卡,我都不好意思说自己也在吃,怕别人问我效果。”

林潇的“沉默”并非个例。尚普咨询刚刚完成的1233人调研显示,38%的消费者因为“效果不明显”而拒绝向亲友推荐复合维生素——这个数字像一道裂缝,横亘在品牌方梦寐以求的“口碑裂变”之路上。更尴尬的是,非常愿意推荐的人只占18%,剩下的一半人态度暧昧,既不说好,也不说坏,干脆闭口不谈。

38%效果质疑致推荐意愿下降,复合维生素品牌急需临床背书-2025年12月-复合维生素-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国复合维生素市场洞察报告》

“沉默的大多数”直接拉高了获客成本。某头部品牌电商负责人算过一笔账:2025年在抖音投流,新客转化成本同比抬高27%,其中一半预算花在反复教育用户“为什么一定要吃维生素”。“如果38%的质疑声能降一半,我们就能把预算挪去做复购,而不是不停填前端漏斗。”

难题的核心,是“体感滞后”与“缺权威背书”的双重夹击。维生素不像咖啡,喝下去半小时就能提神;它在身体里悄悄代谢,等到缺乏症状缓解,用户早已忘记当初为什么下单。于是,当朋友问起“有用吗”,大脑自然把“没感觉”归类为“没效果”。

“保健品最怕用户自己当医生。”上海第十人民医院临床营养科主任韩婷指出,国内复合维生素普遍停留在“成分罗列”阶段,缺乏循证医学证据,“消费者看不到数据,就只能靠主观感受,一旦体感缺失,信任立刻塌方。”

数据印证了她的判断:在“不愿推荐”的选项里,22%的人担心副作用,15%嫌价格贵,但排在首位的仍是“效果不明显”。换句话说,只要品牌能拿出“看得见”的证据,六成质疑者愿意重新考虑。

38%效果质疑致推荐意愿下降,复合维生素品牌急需临床背书-2025年12月-复合维生素-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国复合维生素市场洞察报告》

机会窗口由此出现。2025年1-10月,复合维生素线上销售额已逼近600亿元,天猫、京东、抖音三足鼎立,仅M10大促当月就吸金超70亿元。市场足够大,但渗透率只有32%,远低于美国的67%。“谁能率先破解信任痛点,谁就能把剩下的68%增量装进碗里。”尚普咨询首席分析师宋宇直言。

破局的路径,被海外品牌早已跑通。2023年,美国某维生素初创公司与哈佛大学附属医院合作,开展为期12周的随机双盲试验,结果显示受试者血清维生素D平均提升42%,疲劳指数下降19%。报告公开当天,品牌亚马逊搜索量暴涨180%,复购率从34%抬升到51%。“把临床数据做成可视化图表,让用户在详情页一眼看到自己身体的变化,这就是最强种草。”该公司市场副总裁在公开演讲中总结。

国内也有玩家开始行动。今年8月,华南一家生物制药企业联合广州中山大学附属第三医院,招募200名25-40岁城市白领,开展“复合维生素对血清营养素水平及疲劳改善”临床观察。试验采用随机、双盲、安慰剂对照设计,持续8周,主要终点为血清维生素B12、叶酸、25-羟维生素D浓度变化;次要终点包括PSQI睡眠质量评分、FS-14疲劳量表。中期揭盲数据显示,试验组维生素B12水平提升29%,疲劳评分下降21%,与安慰组差异显著(P<0.05)。

“我们把抽血报告做成个人专属H5,用户扫码就能看自己的数据曲线,还能一键分享到朋友圈。”项目负责人透露,首批参与试验的用户里,有78%在社交平台主动晒图,品牌微信指数单日环比飙升340%,“38%的质疑声,被真实数字压下去了。”

38%效果质疑致推荐意愿下降,复合维生素品牌急需临床背书-2025年12月-复合维生素-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国复合维生素市场洞察报告》

数字背后,是消费者心理的微妙变化。林潇在看完同事分享的“个人血清叶酸+25%”截图后,第一次主动追问品牌名,“原来不是没效果,是身体悄悄补上了缺口。”两周后,她也成了新一轮临床试验的志愿者,“如果数据能证明我缺的营养回来了,我愿意安利给全组同事。”

然而,临床背书只是第一道门槛。要让“数据”真正转化为“口碑”,品牌还得解决“看不懂”和“等太久”两大体验痛点。尚普调研发现,42%的消费者希望“4周内看到指标变化”,而传统临床项目动辄3个月,远超耐心阈值;同时,67%的人对“血清叶酸”“25-羟D”等专业名词一脸懵,需要更通俗的“翻译”。

“把实验室语言变成用户语言,是第二关。”韩婷主任建议,品牌可以引入“营养师一对一解读+短视频科普”组合拳:抽血报告出来后,由注册营养师用30秒短视频告诉用户“维生素D从20ng/ml升到30ng/ml意味着什么”,再把指标与“掉发减少”“下午不犯困”等具体体感挂钩,缩短“数据—认知—口碑”的传导链。

38%效果质疑致推荐意愿下降,复合维生素品牌急需临床背书-2025年12月-复合维生素-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国复合维生素市场洞察报告》

渠道端也在为“临床背书”让路。天猫国际今年10月上线“临床试验”专属标签,只要品牌提供三甲医院伦理批件、临床试验注册号及总结报告,即可在详情页获得蓝标认证,搜索权重提升15%;抖音健康类目则推出“科学说”专区,邀请临床医生直播解读试验数据,用专业话术为品牌站台。数据显示,带有“临床验证”标签的商品转化率平均高出行业均值22%,退货率下降8个百分点。

“未来两年,复合维生素将步入‘循证时代’。”宋宇预测,头部品牌会陆续把临床证据变成“标配”:从单一成分含量检测,到随机双盲试验;从静态实验报告,到动态个人指标追踪;从“医生背书”短视频,到用户自己晒血检曲线。谁能率先跑完这套“证据链”,谁就能把38%的质疑者变成自来水。

当然,临床验证并非万能钥匙。价格敏感度仍是拦路虎——尚普数据显示,当产品溢价超过10%,23%的消费者会立刻更换品牌。因此,品牌需要在“科研投入”与“成本控制”之间找到平衡:一方面通过大规模多中心试验降低人均成本,另一方面用“分期付款”“订阅制”等金融工具稀释高价感知,让“科学”不再等于“昂贵”。

38%效果质疑致推荐意愿下降,复合维生素品牌急需临床背书-2025年12月-复合维生素-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国复合维生素市场洞察报告》

展望2026,市场大概率会出现“两极”:一边是主打“高性价比”的基础款,继续用低价收割价格敏感人群;另一边是拥有“临床证据+个性化报告”的高端线,用数据征服新中产。中间地带的品牌,如果既拿不出论文,又降不下价格,将被逐渐边缘化。

林潇的故事或许就是明天的主流:当她在朋友圈晒出“8周后血清B12+29%”的对比图,评论区不再是一片“智商税”的嘲讽,而是“链接发我”的集体追问。那一刻,38%的不信任,被一串真实数字悄悄瓦解。对于品牌而言,谁先登上这座“证据高地”,谁就能赢得下一轮增长的门票。

毕竟,在健康这件“焦虑与希望并存”的生意里,数据永远比故事更有穿透力。而复合维生素的下半场,注定属于那些敢把临床试验做成“营销主视觉”的破局者。


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