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尚普咨询集团年度复盘:42%消费者面对美体瘦身用品涨价仍继续购买

2026-02-16 08:24:58   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“涨价10%,我还买。”凌晨1点,杭州28岁的品牌公关林蔓在小红书晒出空瓶记,配图是第三支即将见底的“小绿管”纤体精华。评论区里有人惊呼:“都涨到269元了,不心疼?”林蔓回复得理直气壮:“效果看得见,比办健身卡便宜多了。”她不是孤例——尚普咨询集团最新抽样1403位用户发现,面对美体瘦身用品涨价,42%的人像林蔓一样选择继续买单,这份“倔强”让寒冬里的品牌方看到一线春光。

可春光背后,阴影也在蔓延。同一组数据像硬币的另一面:35%的人开始减少使用频次,23%干脆投奔更平价的替代品。更棘手的是,45%的消费者自认“高度或比较依赖促销活动”,一旦大促停火,销量便像被抽掉地基的积木。某国货品牌电商负责人周楷吐槽:“去年‘618’我们把爆款纤体霜从168元降到98元,当天冲了800万销售额;7月恢复原价,日销直接掉到30万,跌回解放前。”

尚普咨询集团年度复盘:42%消费者面对美体瘦身用品涨价仍继续购买-2026年1月-美体瘦身用品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国美体瘦身用品市场洞察报告-2026年1月-美体瘦身用品-38_for_article.pdf》

涨价空间与促销依赖,形成一道“剪刀差”——不涨价没利润,一涨价就掉粉。尚普调研显示,美体瘦身用品行业50%的品牌复购率集中在30%-70%区间,真正“死心塌地”的高忠诚度用户只有12%。“不是她们不专情,是产品太让人失望。”分析师李蔚指出,28%的用户换品牌首要原因是“想试新产品”,紧随其后的25%则是“原品牌效果不佳”。换句话说,谁能在功效上交出实锤,谁就能把42%的“价格不敏感人群”真正锁进私域。

尚普咨询集团年度复盘:42%消费者面对美体瘦身用品涨价仍继续购买-2026年1月-美体瘦身用品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国美体瘦身用品市场洞察报告-2026年1月-美体瘦身用品-38_for_article.pdf》

“用了三盒,腰围少了2厘米,但第二个月又弹回1厘米。”武汉白领赵晓棠在访谈中吐槽,“不是我不愿花钱,是怕花得像个冤大头。”她的焦虑颇具代表性——消费者对“效果”二字的期待,已经从“立竿见影”升级为“可控、可证、可复现”。然而,市面大多数产品仍停留在“抹了就是心理安慰”的层面,导致推荐意愿整体偏中性:愿意主动安利的人只占45%,而不愿推荐的前三大理由里,“效果不明显”高居榜首占31%,其次是“担心隐私暴露”22%以及“不适合所有人”18%。

尚普咨询集团年度复盘:42%消费者面对美体瘦身用品涨价仍继续购买-2026年1月-美体瘦身用品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国美体瘦身用品市场洞察报告-2026年1月-美体瘦身用品-38_for_article.pdf》

痛点清晰之后,解题思路也浮出水面。尚普在《2025年中国美体瘦身用品市场洞察报告-2026年1月-美体瘦身用品-38_for_article.pdf》中提出“效果险+会员积分”双轨模型:一方面,品牌与第三方保险机构合作,承诺28天实测无效可全额退款,用金融工具为功效背书;另一方面,将会员积分与复购深度绑定,100积分抵10元现金,且可与限时折扣叠加,既稳住42%的忠诚用户,又降低45%的促销依赖症。

“听上去像赔本赚吆喝?”已经在做小规模试点的广州品牌“轻刻”创始人王路算了一笔账:推出效果险后,退货率确实从3%升至7%,但转化率提升19%,客单价提高12%,综合毛利率反倒上涨8个百分点。“关键在于设置门槛——用户必须上传使用前后腰围、体脂数据,由AI与人工双重审核,七成以上的人其实达不到全额退标准,反而因为被记录数据,对品牌产生更强的信任感。”王路透露,轻刻还把退款用户拉进“深改群”,由营养师1对1跟踪,二次转化率达到23%,把“退货客”又变回“铁粉”。

积分体系同样暗藏玄机。尚普调研发现,美体瘦身用品的主流价格接受度集中在50-200元,占70%人群。品牌可以把高毛利的高端线设置成“积分加速区”,购买899元纤体仪可获3倍积分,积分又能以1:1比例兑换中端线产品,形成“高带低”闭环。用户为了“薅”高端线的积分,甘愿尝鲜高客单,企业则借机把利润最厚的单品推向更广阔的人群。

尚普咨询集团年度复盘:42%消费者面对美体瘦身用品涨价仍继续购买-2026年1月-美体瘦身用品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国美体瘦身用品市场洞察报告-2026年1月-美体瘦身用品-38_for_article.pdf》

“过去我们搞促销是‘骨折价’,现在做会员是‘温水煮青蛙’。”周楷所在品牌把原来一年六场大促缩减为四场,节省下来的8%折扣空间,全部注入积分商城与效果险基金。跑完一个季度,财报数字颇为好看:复购率由54%提到66%,促销销售额占比从58%降到41%,品牌终于摆脱“没有9块9就卖不动”的尴尬。

故事讲到这儿,仍有一个疑问悬而未决:效果险会不会被“羊毛党”薅到破产?尚普分析师给出的答案是“数据风控+场景教育”。一方面,通过人脸比对、测量视频溯源、AI图像识别,确保同一人同一部位;另一方面,在包裹里附赠“28天打卡指南”,把每日饮食、运动、睡眠与产品使用做绑定,既提升用户黏性,也降低恶意退款概率。轻刻试点数据显示,提交完整打卡的用户,退款率仅1.8%,远低于行业均值。

展望2026,美体瘦身用品市场将继续上演“冰火两重天”:天猫高端线预计贡献73%销售额,却只占9.6%销量;抖音低价引流款占68.6%销量,却仅带来14.7%收入。品牌若想突破“低价走量、高价守利”的僵局,必须把42%的价格容忍用户真正转化为“效果信仰用户”。效果险与会员积分只是第一块多米诺骨牌,接下来,AI体型追踪、定制活性浓度、订阅式周期配送,都可能成为新的利润杠杆。

尚普咨询集团年度复盘:42%消费者面对美体瘦身用品涨价仍继续购买-2026年1月-美体瘦身用品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国美体瘦身用品市场洞察报告-2026年1月-美体瘦身用品-38_for_article.pdf》

“未来的竞争不再是价格战,而是信任战、数据战、服务战。”李蔚在报告闭门会上总结,“谁能让消费者安心地交出自己的腰围变化,谁就能让他们心甘情愿地交出钱包。”当28天成为一场品牌与用户之间的“对赌”,输的一方固然要赔付货款,赢的一方却收获了比黄金更珍贵的信任筹码——而这,正是美体瘦身行业穿越周期、真正瘦掉“促销脂肪”的关键起点。


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