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尚普咨询集团行业观察:63%依赖促销,价格上涨10%后仅47%继续购买宠物湿巾

2026-02-16 09:23:06   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“等有券才下单!”北京朝阳的柯基主人赵晓把这句话挂在嘴边。她手机里装着五个电商App,只为蹲一张宠物湿巾的20元券。2025年10月,尚普咨询在全国1454位宠物主中问了一圈,发现像赵晓这样“无促不买”的人占比高达63%,其中34%坦承“一般依赖促销”,29%则“高度依赖”。一旦涨价10%,继续买单的人只剩47%,38%直接降低使用频率,15%干脆换品牌。价格,像一根敏感的尾巴,轻轻一提,整个市场就炸毛。

尚普咨询集团行业观察:63%依赖促销,价格上涨10%后仅47%继续购买宠物湿巾-2025年12月-宠物湿巾-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国宠物湿巾市场洞察报告》

机会:促销杠杆还能撬动“她经济”

57%的消费者是女性,26-45岁中青年占65%,她们掌握68%的自主决策权。对品牌而言,这等于在钱包上装了一个“语音开关”——只要喊出“限时第二件半价”,开关立刻拨到“买”。抖音5月大促就验证了这一点:低于18元价格带销量占比瞬间冲到75.6%,比平时多出12个百分点,天猫同月也迎来年中小高峰。尚普咨询分析师刘畅指出:“低价不是低质,而是高效流量入口,把新客拉进来,再用会员体系锁客,是2025年最稳妥的套路。”

挑战:成本涨、利润薄、高端推不动

可惜甜蜜期并不长。上游无纺布、RO纯水、食品级防腐剂在2025年Q2集体涨价,代工出厂价普遍上浮8%-12%。品牌若死守18元以下带,毛利被挤到只剩8%-10%;若向上探,49元以上高端带销量占比仅3.8%,却需要投入翻倍营销预算。更尴尬的是,消费者对“贵”的阈值被牢牢钉在20-30元——100片装心理价位调查里,41%的人只接受20-30元,超过40元就只剩4%的死忠。成本曲线与价格曲线交叉,像剪刀一样把利润夹得吱呀作响。

尚普咨询集团行业观察:63%依赖促销,价格上涨10%后仅47%继续购买宠物湿巾-2025年12月-宠物湿巾-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国宠物湿巾市场洞察报告》

痛点:想囤又怕贵,购物车成“冷静区”

“每次大促我都囤三提,可下次打开一看,居然更便宜!”上海白领林琳的吐槽代表了一大批“精致省”用户。调研显示,宠物湿巾已进入“周抛”节奏——29%的人每周用2-3次,14%甚至每日必擦。高频消耗+价格敏感,导致“囤”与“等”并存:购物车平均停留4.7天,明显高于母婴湿巾的2.3天。用户最焦虑的点在于“买早了怕背刺,买晚了怕没券”。品牌客服部每天被问得最多的一句话就是“后天还有活动吗?”

解法:会员价+大包装梯度,把“焦虑”变“套餐”

1. 锚点重构:把20元做成“安心锚”

尚普价格带分析发现,18-29元区间在天猫占44.4%销售额,京东、抖音则靠<18元走量。品牌可以反向操作:将100片日常价定在29.9元,大促会员券后锁在20.9元,既守住盈利红线,又让消费者拿到“低于心理锚点”的爽感。

2. 容量梯度:用“大包装+补充装”捆住复购

100片装是主流(24%),但120片、150片边际成本更低。品牌可推“入门装100片29.9元—囤货装150片39.9元—环保补充装120片34.9元”三级跳,利用阶梯价格模糊单片成本,提升客单的同时,把“减量换品牌”的38%人群留在自家电饭煲里。

3. 会员日固定“价格日历”

借鉴美妆行业“超级会员日”,把每月18日设为“宠物湿巾会员日”,提前7天短信+社群预告,让用户形成“等得到”的预期,减少“怕背刺”焦虑。尚普数据显示,固定促销日后,复购率可提升19%,退货率下降4个百分点。

尚普咨询集团行业观察:63%依赖促销,价格上涨10%后仅47%继续购买宠物湿巾-2025年12月-宠物湿巾-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国宠物湿巾市场洞察报告》

案例:某国产新锐三个月逆袭

2025年6月还名不见经传的“ paws净”率先试水“会员梯度价”:天猫旗舰店100片日常价29.9元,入会领20元券后实付19.9元;同时上线150片“囤货装”定价39.9元,赠无纺布袋。结果7月当月销售额环比暴涨162%,会员复购率从31%提到50%,成功把15%“涨价就换牌”的用户转化为忠粉。其品牌负责人透露:“关键是用20元锚点给消费者一个‘占便宜’的确定性,再用大包装锁死未来两个月的消耗。”

展望:2025下半年或迎“暗降价”混战

头部品牌已悄悄排兵布阵:A股龙头宣布8月上线“超值补充装”,折合单片0.15元;抖音白牌军团把150片压到26.9元,还包邮送折叠碗。尚普咨询预测,若原材料价格继续高位运行,行业将在Q4出现“暗降价”——表面吊牌价不变,实际通过满减、赠品、直播红包把成交价拉回20元红线。对于中小品牌而言,没有供应链深度就等于没有门票,价格战最惨烈的往往不是低价,而是“假装没降价”。

尾声:把价格敏感转化为品牌资产

63%促销依赖不是原罪,而是中国宠物湿巾市场仍处“教育期”的写照。谁能把一次性的优惠券变成长期会员体系,谁就能把47%的“涨价仍买”雪球滚成复利。正如分析师刘畅所言:“别只盯着促销冲销量,要把每一次低价体验做成品质广告,让用户在20元锚点里找到安全感,品牌才能真正长出抗涨价的盔甲。”

下一次,当赵晓们再刷到“宠物湿券限时返场”,希望她们点下去的不只是便宜,更是“我信这个品牌不会让我买贵”的笃定。价格战终将会过去,但信任一旦建立,毛孩子湿哒哒的爪印,就会一路把品牌带进家庭,成为最柔软也最牢固的护城河。


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