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2026-02-16 11:36:28 来源:尚普咨询集团 浏览量:0
“去年双11,我一口气买了三台,爸妈、岳父岳母各一台,结果到现在只用了一次。”——32岁的上海白领周航笑着自嘲,“机器躺在抽屉里吃灰,好像成了新的‘健康焦虑纪念品’。”
周航不是孤例。尚普咨询最新发布的《2025年中国家用血氧仪市场洞察报告》显示,62%的消费者是第一次把指夹式小夹子带回家,尝鲜热情高涨,却也让“用一次就闲置”成为品牌最头疼的“甜蜜负担”。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国家用血氧仪市场洞察报告》
机遇:新客池像刚打开的可乐,气泡翻涌
“过去三年,疫情把‘血氧’两个字钉在热搜上,如今事件红利退潮,却留下庞大的健康觉醒人群。”尚普高级分析师李蔚指出,2025年1-10月线上共卖出超18亿元家用血氧仪,其中京东独占10.4亿元,抖音虽只有0.3亿元,却从年初9.9万元暴涨到6月的41.9万元,341%的增幅让品牌看到“短视频种草”的魔力。
更诱人的是,67%的人坚定不移地选择指夹式——“像给手指做个小体检”,便携、低价、无需教程,完美契合“怕麻烦”的中国式养生心理。李蔚用“即插即测”形容这种场景:下班地铁里,掏出30克的小夹子,30秒出数,立刻截图发到家庭群,“仪式感满满,还附带社交货币”。
(购买频率和产品规格.jpg)
挑战:复购率只有18%,拉新像“填无底洞”
然而,气泡散去,可乐终归平淡。调研中,只有18%的用户表示“会固定品牌复购”,而35%的“叛逃”理由直指“测量不准”,28%因为“看见更便宜的”。价格敏感与精度焦虑双杀,让品牌陷入“年年拉新、年年流失”的怪圈。
“家用血氧仪不是口罩,没法天天换。”某TOP品牌电商总监透露,2025年他们投放了3000万元站内外流量,新客占比高达71%,但第二年回头客不足一成,“ROI算到最后,等于给平台打工”。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国家用血氧仪市场洞察报告》
痛点:闲置=“原罪”,用户最怕“买回家吃灰”
“不是不想用,而是不知道啥时候用。”——北京宝妈林洁一语中的。孩子出生后,她原本想借血氧仪监控新生儿睡眠呼吸,结果“娃一哭全家乱”,测一次全家折腾半小时,仪器很快束之高阁。
尚普调研印证了“林洁式尴尬”:31%不愿推荐产品的人,最大理由就是“使用频率低”;24%质疑精度,18%嫌贵。闲置不仅挫伤口碑,更让潜在观望者止步,“我怕买回来也用不上”成为评论区高频金句。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国家用血氧仪市场洞察报告》
解决方案:把“一次性硬件”变成“场景化服务”
“让用户先想到用,再想到买。”李蔚给出三把钥匙:
1. 场景套装:把“孕期+运动+高原”做成小包装。孕晚期每周需测血氧、心率;城市夜跑族关心“氧饱和度是否掉档”;进藏游客更是“低于90就吸氧”的重度人群。品牌可推出“38周安心孕包”“5公里夜跑包”“西藏自驾包”,绑定不同耗材与教程,一次性解决“什么时候用”。
2. APP云存档:硬件只是入口,数据才是粘性。尚普数据显示,仅2%的用户体验过“智能健康数据管理”,空白巨大。品牌可上线“家庭血氧云”,30秒蓝牙自动同步,生成周报告,当数值连续低于94时推送“风险提醒”,并对接在线医生,实现“测—存—析—医”闭环。
3. 社交裂变:把“闲置”变“共享”。微信小程序上线“30天家庭健康挑战”,用户邀请三位好友组队,每日上传血氧步数,完成打卡即可瓜分会员积分,积分可兑换一次性探头、孕产险、跑步耳机等跨界礼品。尚普预测,玩法跑通后,新客转化率有望提升20%,次年复购率抬升8个百分点。
展望:从“事件驱动”到“习惯驱动”,还有三步要走
第一步,价格带再细分。报告里,50-80元价格段占41%人心,却贡献不到20%销售额;而920元以上高端线只占1.4%销量,却拿走31.6%销售额。品牌可用“利润换规模”,在天猫铺119-199元“性价比王者”,在京东树920元以上“医疗级旗舰”,抖音继续打50元以下“引流款”,形成“三驾马车”。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国家用血氧仪市场洞察报告》
第二步,信任状再强化。46%的消费者最信任“医生专家”,却只有18%的内容来自“专家科普”。品牌可签约三甲医院呼吸科主任医师,拍摄15秒短视频——“血氧低于90,为什么要立即就医?”把专业术语翻译成“人话”,用小红书、微信视频号精准投放给26-45岁家庭决策者。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国家用血氧仪市场洞察报告》
第三步,售后体验再升级。退货满意度平均分只有3.91,低于购买流程的4.12。某新锐品牌已试水“拆封7天无理由+顺丰上门取件”,退货率反而降低1.3个百分点,因为“放心买”打消了犹豫。下一步,可叠加“365天只换不修”,把“怕坏了没人管”的顾虑彻底击碎。
尾声:把“小夹子”夹进日常生活
从疫情应急到家庭常备,家用血氧仪正在穿越“事件生命周期”。谁能先让用户在孕期、跑道、高原、深夜麻将局里,自然地想起“测一下”,谁就能把62%的新客红利变成可持续的“习惯经济”。
“也许两年后,我们会像带口红一样随身带血氧仪。”林洁笑着说,“前提是,品牌先告诉我——除了新冠,它还能守护我哪些生活瞬间。”
故事才刚刚开始,小夹子,大生意,等待被重新定义。
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