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2026-02-16 11:48:01 来源:尚普咨询集团 浏览量:0
“以前刷到抗糖口服液,评论区全是‘喝了三天皮肤发光’,我反手就是一个拉黑。”31岁的上海外企HR林珊珊在电话里吐槽,“直到看见我们这边三甲医院营养科王主任发短视频,讲AGEs(糖化终产物)是怎么让胶原蛋白断裂的,我才真正下单。”林珊珊的转折并非孤例——尚普咨询最新发布的《2025年中国抗糖保健品市场洞察报告》显示,42%的消费者把“医学/营养学专家”列为最信任的信源,遥遥领先于明星代言人的3%。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国抗糖保健品市场洞察报告》
“专业背书就像加速器,能把犹豫期从两周缩短到两天。”某头部健康品牌抖音运营负责人周凯透露,他们今年3月邀请北京协和医院副主任医师连做7天直播,单场GMV冲过800万元,比平时翻了三倍。但硬币的另一面是,专家资源稀缺、排期难、审核严,一条3分钟短视频常常“改稿18版、等排期30天”,让不少中小品牌望而却步。
挑战不止于此。报告发现,虽然真实用户分享者以28%的信任度排名第二,但消费者对“普通人带货”已产生免疫。广州95后女生何雪莹告诉记者:“现在点进小红书笔记,先看评论区有没有‘用了两周长痘’的吐槽,如果一水儿好评,我反而不敢买。”信息过载、广告灌水,让“真实”成了稀缺品,也成了品牌突围的新痛点。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国抗糖保健品市场洞察报告》
“信任缺口就是市场机遇。”尚普咨询消费健康事业部总监李蔚指出,抗糖保健品今年1-10月线上销售额已突破75亿元,抖音占比55%,但整个行业复购率超过90%的仅占18%,“谁先把‘专家+用户’双轮跑通,谁就能拿下下一轮增长门票。”
跑通的路径正在浮现。苏南一家生物科技公司选择与三甲医院营养科共建“抗糖科普实验室”:医生负责讲病理、拆解成分,招募的“糖友体验官”记录真实打卡。上线两个月,栏目播放破亿,产品转化率提升40%。更关键的是,品牌承诺“每售出一瓶向糖尿病公益基金捐1元”,把商业行为变成公共议题,微博话题阅读量冲至4.3亿。“以前用户怕交智商税,现在觉得自己在做好事,心理门槛瞬间降低。”项目负责人说。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国抗糖保健品市场洞察报告》
数据验证了这套组合拳的有效性。报告显示,在价格上涨10%的情景下,仍有42%的消费者愿意继续购买,高于“减少频率”和“更换品牌”的合计比例;而高度依赖促销活动的群体仅占12%,意味着“信任资产”比“低价刺激”更能守住客群。换句话说,专家带来的科学溢价+用户提供的真实体感,正在形成品牌新的护城河。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国抗糖保健品市场洞察报告》
当然,把信任做成护城河并非一日之功。李蔚提醒,品牌必须建立“内容安全池”:医生出镜需附执业证编号,用户分享需附体检报告和知情同意书;同时设置“负面反馈通道”,允许吐槽笔记存在,反而让正面评价显得更真。报告发现,愿意向他人推荐产品的消费者占比49%,但“效果不明显”和“价格偏高”仍是最大的两个拒绝理由,占比31%和24%。“只有把专家科普、用户体验、公益行动做成闭环,才能把推荐率从49%拉到70%,实现真正的社交裂变。”
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国抗糖保健品市场洞察报告》
展望未来,随着国家卫健委对保健品直播监管的细化,专家+用户的“双轮驱动”将从加分项变成及格线。林珊珊们会越来越挑剔:没有医学背书的“抗糖”一律划走,没有真实对比图的笔记直接屏蔽;而一旦找到值得信赖的品牌,她们又会成为最忠诚的“自来水”。“下一次直播,我准备把爸妈也拉进来,让医生讲讲中老年糖代谢的问题。”林珊珊说。她的话透露出一个明确信号:谁掌握了信任,谁就掌握了家庭健康决策的入口。抗糖保健品赛道,42%的专家信任度只是起点,真正的终点,是把每一份信任都变成可持续的公益资产与品牌复利。
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