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2026-02-16 13:00:46 来源:尚普咨询集团 浏览量:0
“爸,你吸完氧再睡,别嫌麻烦。”晚上十点,北京昌平的刘倩把3升流量的家用制氧机调到医生嘱咐的刻度,看着父亲血氧指示灯从93%跳到97%,这才安心去洗漱。她没意识到,自己正是尚普咨询最新监测到的“32%”——46-55岁中年子女的典型代表,也是2025年家用制氧机“孝心经济”的核心发动机。
数据显示,46-55岁消费者占32%,36-45岁紧随其后占27%,两者合计近六成;其中41%的订单是子女为父母下单,患者本人仅28%。“我们不是顾客,是‘代购’。”刘倩笑称,“从挑品牌到比价,再到教爸妈换滤芯,一条龙服务。”
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国家用制氧机市场洞察报告》
收入维度上,5-8万元与8-12万元区间贡献了55%的销售额,中等收入家庭成为“尽孝”主力。广州天河的京东配送站站长黄斌感受明显:“去年冬天,2000-3500元档的5升机我们一天要送十几台,收货人写的都是‘张女士’‘王先生’,一问才知道是给父母买的。”
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国家用制氧机市场洞察报告》
一、机遇:银发海啸下的“情感刚需”
“慢病+老龄化”双重叠加,让家用制氧机从医院设备变成客厅“新家电”。2025年前十月,京东平台累计销售额19.7亿元,占线上总量73%,其中M7单月高达2.6亿元,对应的就是暑假“尽孝档”——子女趁休假回家,把氧疗方案一次性配齐。
“以前觉得制氧机是ICU才用的,现在爸妈走两步就喘,买机器比买保健品实在。”在上海浦东工作的85后赵航,今年9月给父亲买了一台带血氧监测的中端机,“医生一句‘长期氧疗可延缓肺动脉高压’,我立刻下单,价格3500元,比手机便宜,比保健品靠谱。”
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国家用制氧机市场洞察报告》
二、挑战:同质化红海,孝心故事“讲不动”
需求井喷,品牌却陷入“参数军备竞赛”:3升、5升、7升、静音、雾化、智能……一页详情图全是数字,消费者却越看越糊涂。尚普调研中,31%的受访者把“制氧浓度和稳定性”列为首选指标,24%要求“医用级安全认证”,可真正能让中年子女一秒共情的,不是分贝值,而是“爸妈夜里不憋醒”。
“详情页写‘93%±3%氧浓度’,我哪懂?我就想看到医生说一句‘适合COPD老人’。”刘倩的话道出痛点。品牌方也发现,单纯拼参数,ROI越来越低。某国产头部品牌市场总监透露:“2024年我们把噪音降到39分贝,销量只涨了8%;今年请三甲医院呼吸科主任拍了一支30秒短视频,讲‘老人夜间低氧危害’,同款机618销量同比翻2.3倍。”
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国家用制氧机市场洞察报告》
三、痛点:孝心场景缺位,售后“断层”
“机器到家,谁来教?”这是中年子女最大的焦虑。尚普数据显示,70%用户愿意推荐产品,但不愿推荐的31%里,“效果未达预期”与“售后服务质量差”高居前两位。很多老人把5升机误调1升,血氧没改善就怪机器“骗人”。
北京朝阳的呼吸康复医生李欣几乎天天接到“子女远程求助”:“能不能派个工程师上门教?滤芯怎么换?湿化瓶怎么洗?”但多数品牌售后只寄说明书,老人眼花看不懂,机器最终沦为“客厅摆件”。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国家用制氧机市场洞察报告》
四、解决方案:把“孝心”做成标准化套餐
洞察到这一空白,今年3月起,某国产品牌率先上线“孝心套餐”:2000-3500元主流机型+医生视频指导+三年滤芯订阅+24小时子女端小程序远程报警。京东自营旗舰店运营负责人张锐介绍:“套餐页直接写‘给爸妈买,我放心’,搭配主任医师直播答疑,上线30天销量占店铺总销量的52%,退货率从12%降到4%。”
“我给爸妈买,最看重医生背书。”赵航在直播间留言,十分钟后就完成下单。尚普分析师指出:“得中年子女者得天下,品牌必须把‘专业信任’翻译成‘孝心语言’。”
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国家用制氧机市场洞察报告》
五、展望:2026年“孝心机型”或占半壁江山
行业预测,随着60岁以上人口突破3亿,子女代购比例将升至50%以上。品牌正在把“孝心”做得更细:有的推出“礼品式防震包装”,解决“送出去有面子”;有的开发“亲子互联”App,子女手机实时看到爸妈血氧曲线;还有品牌与保险公司合作,买机器送“呼吸慢病险”,进一步降低决策门槛。
价格层面,2000-3500元仍是黄金带,但3500-5000元品质溢价区间增速最快,2025年前十月销售额占比已升至27%。“中年群体收入稳定,愿意为‘更安心’多付500元。”张锐透露,明年春季他们将上线“孝心Pro”款,加配血氧夜灯与语音播报,“让老人夜里也能自己操作”。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国家用制氧机市场洞察报告》
六、尾声:把技术做成温度
刘倩的父亲如今每天吸氧两次,精神状态好了,周末还能跟老伙伴去河边遛弯。老爷子把制氧机唤作“我闺女的小棉袄”,逢人就夸。“其实机器还是那台机器,只是多了一个医生视频,多了子女远程提醒,老人就觉得‘被在乎’。”刘倩说。
当技术遇见情感,参数不再是数字,而是夜晚的一盏小灯、手机里的一条血氧曲线、客服电话里的一声“阿姨您别慌”。2026年的家用制氧机市场,谁能把“孝心”做得更轻、更暖、更专业,谁就能拿下那50%的“情感份额”。毕竟,在父母日渐沉重的呼吸里,藏着子女最柔软的牵挂——而品牌,只是替他们把爱说得更有底气。
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