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尚普咨询集团趋势雷达:38%消费者因价格因素更换眼影品牌

2026-02-26 12:23:26   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“看到第二件半价就忍不住囤货。”26岁的上海白领林漾一边把第三盘四色眼影塞进购物车,一边在闺蜜群里“直播”战绩。两分钟后,群友甩来一张抖音直播间截图——同一品牌另一系列标价降了20元,林漾立刻取消订单,转头去下单“更划算”的那一盘。这个再普通不过的消费瞬间,恰是2025年1-11月中国眼影市场最鲜活的注脚:价格,是撬动品牌切换的最大杠杆。

尚普咨询集团最新完成的《2025年中国眼影市场洞察报告》显示,在“更换品牌原因”调查中,高达23%的消费者把票投给了“价格因素”,仅次于“尝试新品/新色系”的42%。换句话说,每四个转身离开老品牌的人里,就有一个是被更便宜的标签牵走了手。

尚普咨询集团趋势雷达:38%消费者因价格因素更换眼影品牌-2026年1月-眼影-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国眼影市场洞察报告》

更刺激的数字还在后面。当研究员把“价格上涨10%”的假设抛给1413位样本用户时,21%的人干脆利落地回答“换品牌”,另有38%选择“减少购买频率”。这意味着,一旦品牌敢轻举妄动提价,近六成消费者会立刻用脚投票——要么少买,要么直接投奔竞品。

尚普咨询集团趋势雷达:38%消费者因价格因素更换眼影品牌-2026年1月-眼影-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国眼影市场洞察报告》

“价格敏感度像一根倒刺,扎在品牌的心头。”尚普咨询资深分析师周鸣比喻道。数据显示,40%的消费者坦承自己对促销活动“非常或比较依赖”,其中12%甚至达到“无促不买”的重度依赖。对于这群人,优惠不是锦上添花,而是入场券。

(价格上涨后购买行为和对促销活动依赖程度.jpg)

如此庞大的价格敏感人群,既是机会也是雷区。机会在于:只要促销刀法精准,就能瞬间放大销量;雷区则在于:竞品一旦降价,用户忠诚度可能薄如蝉翼。报告里有一个细节令人玩味——2025年10月,天猫平台69-189元中端价格带销量占比冲到40.3%,比淡季整整高出8个百分点,背后正是“双十一”预热期的万券齐发。价格武器的魅力,在大促节点被写到极致。

但品牌们也深知,单纯“撒钱”换销量无异于饮鸩止渴。痛点随之而来:消费者想囤好货,又不愿正价买单;品牌想保持溢价,又怕库存高企。如何既锁住价格敏感人群,又不被拖进无休止的低价螺旋?答案藏在“时间换价格”的新玩法里。

“会员日+季卡券”正是2026年最被看好的解题思路。报告指出,已有头部国货品牌在内测“锁价卡”:用户花99元购买年度会员,即可在未来12个月里以固定折扣价购买指定系列,平台还叠加“第二件半价”券。这样一来,消费者提前吃下定心丸,品牌也提前锁定复购,ARPU值(每用户平均收入)反而提升18%。

“我们把38%的价格敏感人群当成促销杠杆的支点,而不是洪水猛兽。”周鸣透露,测试品牌在使用“季卡券”后,大促季销量占比从过去35%提升至45%,而退货率却下降3个百分点——消费者因为“提前占坑”,冲动型退单明显减少。

故事回到林漾。今年9月,她第一次购买某新锐国货的四色盘,是因为直播间“第二件半价”;10月,她收到品牌短信,称会员可提前锁定“双十二”同价,再送限定亮片色。林漾算了算,如果继续按直播价买,全年能省近200元,于是果断入会。“反正都要用,先把价格锁死,比等到大促抢破头舒服多了。”她的想法,代表着无数精明消费者的心声。

锁价策略的另一个副产品,是品牌得以把促销节奏从“脉冲式”变为“波浪式”。报告预测,2026年全年眼影线上销售额有望突破28亿元,其中45%将集中在品牌自造节、会员日等“人为促销季”,而非传统的大促节点。对于供应链而言,这意味着库存波动更平滑,产能安排更从容,也减少了临时加班带来的成本飙升。

当然,价格武器并非万能。调研同样提醒,在“购买关键因素”榜单里,颜色/色系搭配仍占30%权重,品牌口碑19%,价格17%排在第三。换句话说,如果产品本身配色平庸、粉质拉胯,再便宜的标签也救不了场。价格敏感人群愿意换品牌,但绝不会为了省二十元牺牲“上眼效果”。

展望2026,眼影赛道将呈现“双轨并行”:一方面,中端价位(50-100元)继续扩大地盘,预计销量占比将从42%升至47%;另一方面,高端线(>189元)凭借高溢价,仍贡献超过50%的销售额。品牌若想同时吃到两端的蛋糕,就必须学会“一把钥匙开两把锁”——用季卡券、会员日稳住价格敏感人群,再用限定色、联名款去撩拨愿意为“颜值+故事”买单的高端玩家。

正如周鸣所言:“38%这个数字,不是悬在头顶的达摩克利斯之剑,而是指向未来的路标。谁能把价格敏感人群转化为‘时间合伙人’,谁就能在下一轮眼影竞赛里,先拿到赛点。”

下一个促销季,当林漾们再次点开购物车,她们或许不再忙于比价,而是淡定地勾选“会员专属价”。对于品牌而言,那一声清脆的“叮——支付成功”,正是价格杠杆撬动的最强回音。


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