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尚普咨询集团行业观察:关节健康场景73%需求锁定鲨鱼软骨素

2026-03-03 13:06:54   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“膝盖一响,心里一慌。”35岁的杭州白领林溪在抖音直播间里听到主播喊出这句话时,下意识摸了摸自己隐隐作痛的右膝。过去半年,她每天通勤两小时、周末打卡飞盘,关节像被拧紧的发条。下单键按下去那一刻,她并不知道,自己正是那73%“为关节健康买单”的典型样本。

关节痛,不再是广场舞阿姨的专属。尚普咨询最新调研显示,30%的人把鲨鱼软骨素当成“日常关节保养”,25%用于“中老年不适缓解”,再加上18%“运动后恢复”,三大场景合计吞噬了73%的市场需求。换句话说,每四瓶卖出就有三瓶奔着“让膝盖别响”而去。

尚普咨询集团行业观察:关节健康场景73%需求锁定鲨鱼软骨素-2026年1月-鲨鱼软骨素-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国鲨鱼软骨素市场洞察报告》

需求喷薄而出,资本闻风而动。2025年1-11月,仅天猫平台就卖出3.4亿元,10月单月环比暴增503%,抖音更是在三个月里把销售额从3.4万吹气球到20.6亿。数字狂欢背后,品牌却集体患上“软骨素焦虑”——配方大同小异,卖点清一色“修护软骨”,直播间里“买二送一”喊得嘶哑,利润被砍得只剩骨头渣。

“消费者越来越精,他们先在小红书搜‘鲨鱼软骨素 智商税’,再去京东比价格,最后跑回抖音看真人反馈。”一位代运营总监自嘲,“流量漏斗每一层都在漏,73%的需求真正落到品牌口袋,不足三成。”

信息过载、真假难辨,成为最大拦路虎。调研中,38%的用户拒绝推荐产品的首要理由是“吃了没感觉”,22%嫌“太贵”,18%担心“副作用”。当“有没有效”取代“便不便宜”成为第一心智,传统促销打法开始失灵。

尚普咨询集团行业观察:关节健康场景73%需求锁定鲨鱼软骨素-2026年1月-鲨鱼软骨素-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国鲨鱼软骨素市场洞察报告》

“谁能把专业讲成大白话,谁就能拿下这73%。”尚普咨询高级分析师李蔚指出,目前60%的用户通过电商平台和社交媒体了解产品,其中医疗健康专家与真实用户分享者合计占比70%,远超明星与网红。平台数据也印证:抖音>358元的高端产品贡献了96%的销售额,却只占36%的销量——高客单背后,是医生KOL的短视频与患者故事在撑腰。

尚普咨询集团行业观察:关节健康场景73%需求锁定鲨鱼软骨素-2026年1月-鲨鱼软骨素-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国鲨鱼软骨素市场洞察报告》

机会窗口由此撕开。今年8月,京东健康联合三位骨科主任打造“膝盖保卫站”直播专场,两小时卖出4200瓶单价398元的复合配方软骨素;同期,小红书发起“30天关节打卡”挑战赛,素人博主每日上传走路步数与服用感受,带动品牌搜索量暴涨180%。“专业背书+真实体感”组合拳,让高溢价不再是智商税,而是值得花的“健康保险”。

然而,想把流量变留量,还要解决复购率中等的隐痛。调研显示,固定品牌复购率50-70%的群体仅占32%,38%的人会因为“价格更优惠”立刻跳槽。价格战阴魂不散,品牌该如何筑护城河?

尚普咨询集团行业观察:关节健康场景73%需求锁定鲨鱼软骨素-2026年1月-鲨鱼软骨素-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国鲨鱼软骨素市场洞察报告》

答案藏在“场景深耕”四个字。秋冬是关节痛高发季,消费占比各达28%,品牌把预算前置到9月,在抖音做“降温膝先知”话题,在京东做“晚八点秒杀”,配合90粒中瓶装——既够一个月用量,又把客单价压在150元甜蜜点,精准击中“中等收入、中等价位、中等容量”的三中人群。结果某国产品牌M9-M11销售额环比暴涨260%,而促销依赖度却下降8个百分点。

尚普咨询集团行业观察:关节健康场景73%需求锁定鲨鱼软骨素-2026年1月-鲨鱼软骨素-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国鲨鱼软骨素市场洞察报告》

线上体验仍是最后一道关卡。调研中,退货满意度平均分仅3.49,客服满意度更低至3.34,远低于购买流程的3.6分。“包装完好、客服机器人答非所问”成为差评高频词。品牌开始反向操作:某头部店铺把客服响应时限从30分钟压缩到90秒,退货审核从48小时缩到6小时,付费找50岁+体验官录制“一键退货”教程视频,三项小动作让复购率提升11%。

尚普咨询集团行业观察:关节健康场景73%需求锁定鲨鱼软骨素-2026年1月-鲨鱼软骨素-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国鲨鱼软骨素市场洞察报告》

展望2026,关节健康场景仍将是鲨鱼软骨素品类最肥美的“73%蛋糕”。老龄化加速、运动人口膨胀,需求基本盘继续扩大;但同质化、价格战、信任缺口三大挑战也将同步放大。谁能用医生KOL短视频击碎“智商税”质疑,用真实用户直播延长“效果体感”周期,再用京东秒杀把150元中瓶打成爆款,谁就能把73%的需求真正转化为自己的销量。

“也许明年,消费者不再问‘鲨鱼软骨素有没有用’,而是问‘你家有没有骨科主任背书’。”林溪在第二瓶见底时,把空瓶拍照发进小红书打卡帖,配文只有一句:“膝盖真的没再响。”下面点赞最高的评论,是另一位用户追问:“姐妹,链接在哪?我给我爸也买一瓶。”

故事讲完,73%的关节健康需求,仍在暗处生长。下一个爆款,属于把专业做成内容、把内容变成信任的人。


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