消费者用脚投票！35%的消费者选择家用擦窗机器人以节省时间和精力，直接体现了市场的真实倾向。尚普咨询集团研究团队通过深入数据挖掘，得出这一核心结论。该结果基于1277个样本的平均趋势，不受个别极端值干扰。投入一份报告的时间，或许能获得全年最重要的决策参考。

一、清洁效果和价格实惠主导消费偏好

在消费偏好中，清洁效果以31%的占比成为消费者首要关注因素，突显产品核心功能的重要性。价格实惠占比24%，显示消费者对成本较为敏感。品牌信誉占18%，反映品牌信任在市场中具有一定影响力。智能功能仅占12%，可能表明智能化需求尚未成为主流。外观设计及售后服务分别占8%和4%，占比相对较低，说明这些因素在购买决策中作用有限。便携性和静音效果各占2%和1%，占比最小，显示这些特性对多数消费者吸引力较弱。总体来看，功能性和经济性是驱动购买的主要因素。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国家用擦窗机器人消费者洞察报告》，N=1277

二、清洁效率、价格优惠和品牌口碑是关键吸引点

在吸引消费的关键因素中，清洁效率以23%居首，价格优惠占19%次之，品牌口碑占16%紧随其后，三者合计占比58%，表明消费者高度关注产品的实用性和性价比。智能功能和安全性分别占13%和11%，也较为突出，反映智能化和安全需求。在消费动因方面，节省时间精力占35%，是主要驱动力；高空作业安全和清洁效果更好分别占22%和18%，合计40%，突显产品在解决高空清洁难点和提升清洁质量方面的核心价值。智能科技体验占11%，显示部分消费者追求科技感。促销吸引仅占1%，说明价格促销对购买决策影响有限。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国家用擦窗机器人消费者洞察报告》，N=1277

三、多数用户推荐，但清洁效果需改进

用户推荐意愿数据显示，非常愿意和比较愿意推荐的消费者合计占比67%，表明多数用户对产品持积极态度。在不推荐的原因中，清洁效果不理想占比最高，为28%，可能反映产品核心功能有待提升；价格偏高占22%，显示消费者对成本较为敏感；使用频率低占18%，暗示产品实用性或场景适应性存在不足。这些因素共同影响用户口碑传播，企业可优先优化清洁性能、调整定价策略，并加强使用场景教育以提高推荐率。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国家用擦窗机器人消费者洞察报告》，N=1277

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