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尚普咨询集团报告核心结论:质量问题影响32%冰箱推荐

2026-01-04 12:06:09   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

市场洗牌在即:质量问题影响32%冰箱推荐率,预示行业将迎来深刻变革。以上发现节选自尚普咨询集团即将发布的《2025年中国冰箱消费者洞察报告》。基于1158份有效样本,数据具备充分代表性,为投资者评估行业潜力提供了可靠参考。

一、节能与容量主导功能偏好

在冰箱功能偏好中,节能省电占比27%,大容量存储占比23%,两者合计达50%,显示消费者高度关注能效与存储空间。智能控制以15%位居第三,体现智能化需求逐步提升。保鲜技术占12%,静音设计占9%,除菌净味占7%,反映健康与生活品质相关功能具备一定市场。外观设计仅占4%,快速制冷占2%,分区合理占1%,其他功能为0%,表明消费者更看重实用与节能特性,而非外观或制冷速度。整体数据指向节能、容量与智能三大重点,建议企业优先优化这些功能以契合市场需求。

尚普咨询集团报告核心结论:质量问题影响32%冰箱推荐-2025年10月-冰箱-38

数据来源:尚普咨询集团《2025年中国冰箱消费者洞察报告》,N=1158

二、品牌信誉与刚需驱动购买决策

冰箱购买决策中,品牌信誉占比最高,达24%,价格实惠与功能实用分别占22%和18%,显示消费者重视品牌与性价比。节能环保占12%,售后服务占9%,智能科技仅占5%,可见用户更关注基础功能与可靠性。在购买动因中,家庭刚需占41%,旧冰箱老化占28%,两者合计近70%,突出冰箱作为家庭必需品的属性。提升生活品质占15%,新房配置占9%,节能升级与功能升级各占4%和2%,反映消费者在满足基本需求后逐步追求生活品质提升。促销活动与跟风购买占比均为0%,说明购买行为趋于理性。

尚普咨询集团报告核心结论:质量问题影响32%冰箱推荐-2025年10月-冰箱-38

数据来源:尚普咨询集团《2025年中国冰箱消费者洞察报告》,N=1158

三、推荐意愿高但质量问题突出

冰箱推荐意愿中,“比较愿意”与“非常愿意”合计达54%,显示多数消费者持积极态度。“一般愿意”占27%,反映部分用户态度中立。不愿推荐的原因中,产品质量问题占比最高,为32%,售后服务差占25%,两者合计57%,成为影响推荐意愿的主要负面因素。价格偏高占18%,同样值得关注。功能不实用、能耗过高等其他原因占比较低,影响相对有限。

尚普咨询集团报告核心结论:质量问题影响32%冰箱推荐-2025年10月-冰箱-38

数据来源:尚普咨询集团《2025年中国冰箱消费者洞察报告》,N=1158

本文为报告核心观点摘要,完整版共66页,涵盖全部原始数据及交叉分析。前瞻企业已通过后台联系我们获取详情。


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