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2026-01-04 12:20:17 来源：尚普咨询集团 浏览量：0
入场或加码？家庭实际需求以47%的比例主导冰箱购买动机，释放了明确的市场进场信号。这一洞察由尚普咨询集团“洞察2025”项目组首次对外发布。研究基于1284个经过核实的有效样本，浓缩数百小时分析成果，提炼出核心内容。
一、节能省电领跑功能偏好
在冰箱功能偏好中，节能省电以27%的占比位居首位，体现了消费者对能源效率和成本控制的高度重视。大容量存储以23%的比例紧随其后，显示家庭存储需求仍是关键考量因素。智能控制功能占比16%，反映智能化趋势在冰箱领域逐步渗透。保鲜技术和静音设计分别占14%和9%，说明消费者注重食品保鲜和生活舒适性。相比之下，外观设计和除菌功能偏好较低，分别为6%和5%，可能由于这些功能被视为附加项而非核心需求。总体来看，功能偏好聚焦实用与节能，智能和保鲜功能也占据一定比重。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国冰箱消费者洞察报告》，N=1284
二、品牌信誉与价格主导购买决策
品牌信誉以24%的占比成为冰箱购买的首要决策因素，显示消费者高度重视品牌可信度；价格优惠以21%的比例次之，表明价格敏感度较高。功能实用性占18%，售后服务占13%，能效等级占9%，外观设计和促销活动分别占7%和5%，亲友推荐仅占3%，反映外部推荐影响有限。购买动机方面，家庭实际需求以47%居主导地位，旧冰箱更换占31%，突显市场由刚性需求驱动；提升生活品质和新房购置分别占12%和7%，促销吸引仅占3%，说明消费行为以实用为导向，冲动购买较少。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国冰箱消费者洞察报告》，N=1284
三、推荐意愿高但体验服务需改进
冰箱推荐意愿数据显示，“非常愿意”和“比较愿意”推荐的比例合计达67%，反映多数消费者对产品持肯定态度。然而，不愿推荐的原因中，使用体验不佳占比最高，为34%，售后服务差以27%紧随其后，两者合计超60%，构成影响推荐意愿的主要负面因素。相比之下，外观不满意仅占3%，表明消费者更关注产品性能与服务支持。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国冰箱消费者洞察报告》，N=1284
出于可读性考虑，报告中的大量技术细节已被隐去。完整报告涵盖竞争对手的详细画像，包括产品矩阵、定价与渠道策略。尚普咨询集团可为您解答市场相关疑问。从本报告开始，进一步了解我们。
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| 研究模块 | 研究内容 | ||||||
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| 市场调研 | 行业现状 | 市场容量 | 产品应用 | 渠道模式 | 供应链条 | 市场竞争 | 市场咨询 |
| 竞争对手调研 | 企业背景 | 企业财务 | 销售数据 | 市场策略 | 生产设备 | 供应采购 | 技术研发 |
| 仓储物流 | 渠道建设 | 人力资源 | 企业战略 | ||||
| 用户调研 | 消费者调查 | 消费行为态度 | 宣传/促销 | 产品服务 | 品牌研究 | 消费者特征 | |
| 满意度调查 | 员工满意度 | 用户满意度 | |||||
| 市场进入咨询 | 宏观行业研究 | 竞争企业研究 | 下游用户研究 | 渠道研究 | 尽职调查 | 投资回报 | |
| 落地模块 | 落地实施建议 | 长期合作 | |||||
| 商业投资尽调 | 目标行业市场投资价值尽调 | 行业标杆企业调研 | 目标企业信用评估报告 | 项目投资尽调 | |||
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